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OA系統(tǒng)的重要功能,是協(xié)同辦公的主要溝通方式
常??吹骄W(wǎng)上又關(guān)于OA選型的一些文章,或膚淺中透出商業(yè)宣傳的味道或深奧到令人瞌睡乏味的程度,對用戶的幫助少之又少。sara不敢說自己有多專業(yè),寫出來的東西多優(yōu)美,至少我能保證對您有用。這里寫的方法都是10oa經(jīng)常碰到的客戶咨詢誤區(qū)。
1. 您還在認(rèn)為工作流的配置是管理員的事!?
工作流程是公司發(fā)展、規(guī)范的核心,其重要性體現(xiàn)在哪怕修改一個字母數(shù)字都會嚴(yán)重影響業(yè)務(wù),制約公司發(fā)展。因此借用古人的一句話:"流程設(shè)置,匹夫有責(zé)"。因此工作流設(shè)置的簡單或復(fù)雜絕對是您應(yīng)該關(guān)心的問題。一款優(yōu)秀的OA軟件,其流程設(shè)置必須是簡單且容易操作的,這使流程設(shè)置人員有更多時間檢查流程正確性,杜絕流程運(yùn)行過程中可能遇到的風(fēng)險。目前常見的流程配置方法有三種:
表格式:這是絕大多數(shù)OA系統(tǒng)使用的方式:設(shè)置復(fù)雜,難以修改,只適合于簡單的流程;
一步式:看起來好像是圖形化的,卻不能回轉(zhuǎn),無法適應(yīng)用戶多變的業(yè)務(wù)需求;
圖形化:這是流程設(shè)置的發(fā)展趨勢,也是最簡單方便的流程配置方式。
目前國內(nèi)OA使用真正圖形化來設(shè)置流程的屈指可數(shù),大部分采用的是表格式配置然后轉(zhuǎn)成圖形化視圖,與真正的圖形化流程有本質(zhì)區(qū)別。如果您還對圖形化流程不太了解,請查看1泛普OA相關(guān)內(nèi)容。
2. 您可能還在"被集成"!?
即時通信是OA系統(tǒng)的重要功能,是協(xié)同辦公的主要溝通方式。為了爭奪這塊蛋糕,許多廠商在技術(shù)達(dá)不到的情況下開始想其他招數(shù)。
集成式:實現(xiàn)了同步溝通,但需要用戶支付額外的、購買即時通信的費(fèi)用;
異步式:以異步短消息代替同步即時溝通,無法實現(xiàn)順暢的溝通交流;
自主開發(fā):這才是用戶理想中的即時通信,促進(jìn)了使用者的溝通和合作。
目前國內(nèi)絕大多數(shù)采用集成式即時通信實現(xiàn)同步溝通,其實用戶支付了更多的費(fèi)用。
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