OA系統(tǒng)的重要功能，是協(xié)同辦公的主要溝通方式

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常常看到網(wǎng)上又關于OA選型的一些文章，或膚淺中透出商業(yè)宣傳的味道或深奧到令人瞌睡乏味的程度，對用戶的幫助少之又少。sara不敢說自己有多專業(yè)，寫出來的東西多優(yōu)美，至少我能保證對您有用。這里寫的方法都是10oa經(jīng)常碰到的客戶咨詢誤區(qū)。

1. 您還在認為工作流的配置是管理員的事!?

工作流程是公司發(fā)展、規(guī)范的核心，其重要性體現(xiàn)在哪怕修改一個字母數(shù)字都會嚴重影響業(yè)務，制約公司發(fā)展。因此借用古人的一句話："流程設置，匹夫有責"。因此工作流設置的簡單或復雜絕對是您應該關心的問題。一款優(yōu)秀的OA軟件，其流程設置必須是簡單且容易操作的，這使流程設置人員有更多時間檢查流程正確性，杜絕流程運行過程中可能遇到的風險。目前常見的流程配置方法有三種：

表格式:這是絕大多數(shù)OA系統(tǒng)使用的方式：設置復雜，難以修改，只適合于簡單的流程;

一步式:看起來好像是圖形化的，卻不能回轉，無法適應用戶多變的業(yè)務需求;

圖形化:這是流程設置的發(fā)展趨勢，也是最簡單方便的流程配置方式。

目前國內OA使用真正圖形化來設置流程的屈指可數(shù)，大部分采用的是表格式配置然后轉成圖形化視圖，與真正的圖形化流程有本質區(qū)別。如果您還對圖形化流程不太了解，請查看1泛普OA相關內容。

2. 您可能還在"被集成"!?

即時通信是OA系統(tǒng)的重要功能，是協(xié)同辦公的主要溝通方式。為了爭奪這塊蛋糕，許多廠商在技術達不到的情況下開始想其他招數(shù)。

集成式:實現(xiàn)了同步溝通，但需要用戶支付額外的、購買即時通信的費用;

異步式:以異步短消息代替同步即時溝通，無法實現(xiàn)順暢的溝通交流;

自主開發(fā):這才是用戶理想中的即時通信，促進了使用者的溝通和合作。

目前國內絕大多數(shù)采用集成式即時通信實現(xiàn)同步溝通，其實用戶支付了更多的費用。