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社會化媒體營銷:SMM、SEO、PPC 三箭齊發(fā)
社會化媒體總是不斷變化,當今的Facebook有可能是將來的Friendster和MySpace網(wǎng)絡社區(qū)也會潮起潮落,有的退出舞臺,有的大紅大紫。他們很大程度上取決于互動及參與其中的社區(qū)成員付出的時間,因此社會化媒體營銷策略一定要靈活應變。
社會化媒體營銷(SMM——Social Media Marketing)并不是單獨存在的,而是與其他網(wǎng)絡營銷方式錯綜復雜的交織在一起。它尤其與搜索引擎優(yōu)化SEO(Search Engine Optimization)和按業(yè)績付費PPC(Pay-Per-Click)營銷相輔相成、互為補充。
即使在社會化媒體之中,人們也是在搜索一些他們希望從中可以學到更多的東西,無論那意味著他們想知道別人對某一主題的看法,還是別人已近經(jīng)歷過的一些事情。正常情況下,人們在社會化媒體中搜索,通常無法找到你的產(chǎn)品或服務。除非你的公司知名度非常高、樹立了品牌,否則,品牌型的搜索不會經(jīng)常在社會化媒體領域中出現(xiàn)。
由于你不能指望人們根據(jù)你的品牌名稱而找到你的內(nèi)容,所以,重要的是研究人們怎樣去搜索你在社會化媒體網(wǎng)站上創(chuàng)造和互動的社會化媒體內(nèi)容。如果簡單地把“某某公司的視頻”作為你在YouTube網(wǎng)站上上傳的視頻的標題,并不能保證那些正在搜做你的產(chǎn)品的使用方法的人能夠看到它。
SEO和PPC有助于你的社會化媒體營銷策略。
一、SEO讓人們在社會化媒體中更容易地找到你
SEO是優(yōu)化你的網(wǎng)站某些方面的做法,無論是網(wǎng)頁上的內(nèi)容,還是你制作并融合到網(wǎng)站中的視頻、照片或播客,目的是使之在搜索引擎結果中獲得更好的排名。你可以優(yōu)化這些“數(shù)字資產(chǎn)”,以便當搜索引擎的結果中排名更靠前。
根據(jù)搜索者搜索的內(nèi)容及搜索的時效性,視頻或音頻可以在搜索結果中列舉的正常網(wǎng)頁之前出現(xiàn)。不同搜索引擎的許多其他因素,能夠使某些內(nèi)容在搜索引擎的數(shù)據(jù)內(nèi)容排名中更靠前。
大多數(shù)搜索引擎已經(jīng)融合了一些視頻,而且這些視頻在所搜引擎結果中可以直接播放。搜索引擎還開始在他們的付費廣告中融入視頻。如果你正介紹一種新產(chǎn)品或服務,而人們也正在搜索如何使用它。
1. 加入你對自己制作的視頻圍繞關鍵字進行了優(yōu)化,你的營銷策略就會更加高效。
2. 在那些關鍵字上添加一些付費廣告的出價,并包含一個視頻或者一個擁有該視頻的登陸頁面,有助于以非常有效的方式將你的社會化媒體策略擴展到搜索之中。
社會化媒體營銷不會在真空中發(fā)生。一個網(wǎng)站不可能推動你的整個社會化媒體策略,也不應當這樣。擴展你的策略,以包含一些搜索營銷的要素,有助于你接觸更多的網(wǎng)站,并增大你接觸那些可能在社會化媒體平臺上不太活躍的客戶的機會。
TIPS:
1.社會化媒體營銷與單純SEO營銷的區(qū)別
SEO和在搜索引擎中將你的數(shù)據(jù)內(nèi)容排名靠前,很大程度上根據(jù)你的內(nèi)容從其他網(wǎng)站上獲得的鏈數(shù)量。很多人將這種在SEO之中的鏈接和社會化媒體混淆了。你可以使用社會化媒體的手段來自然地生成鏈接。如果你的內(nèi)容對受眾而言很有價值,那么,社會化媒體將自然而然地為社區(qū)成員創(chuàng)建鏈接,那些社區(qū)成員覺得你的內(nèi)容具有足夠高的價值,那么他們就會想和他們的受眾分享。
SEO需要連接。如果沒有鏈接,網(wǎng)頁將只為了品牌的或不重要的搜索名詞來排名。社會化媒體不需要鏈接,它只需要互動和社區(qū)。這是這兩種營銷手法之間的主要區(qū)別。
SEO和社會化媒體互為補充,不應視為單獨的手法。公司的搜索引擎團隊應當幫助公司在其他渠道上宣傳推廣你為社會化媒體受眾而創(chuàng)建的內(nèi)容。
2.鏈接誘餌不是社會化媒體營銷
“鏈接誘餌”(Link Baiting)的手法,是一種特別的SEO手法,有時候要經(jīng)過嚴格的審核。鏈接誘餌值得是創(chuàng)建有用、有趣、吸引眼球的內(nèi)容,從而吸引其他站長、博主的注意,生成外部鏈接。由于社會化媒體是由用戶創(chuàng)建的(用戶原創(chuàng)內(nèi)容),具備“病毒式”的天性,并且在短時間內(nèi)創(chuàng)建了大量的鏈接,因此,有些公司誤以為社會化媒體就是鏈接誘餌。
大多數(shù)鏈接誘餌并不具備社會化的特點。例如,信息圖形(Infographics)在鏈接誘餌運動中非常受歡迎。信息圖形是一些包含大量“引人眼球”信息的圖片,通常在特定的行業(yè)或細分人群之中產(chǎn)生轟動效應。這類鏈接誘餌并不是十分“社會化”,但公司可以利用社會性渠道來推廣信息圖形,并讓人們知道它。然而,這種手段造成了混淆。公司錯誤地以為,由于他們的信息圖形進入了Digg的首頁,因此,它就是社會化媒體。
二、使用PPC來提高社會化媒體的知名度
PPC不限于在搜索引擎上使用,盡管對于大多數(shù)營銷人員而言,PPC是最熟悉和最容易的網(wǎng)絡廣告方式。不同于社會化網(wǎng)站提供不同的廣告類型,包括PPC的各種綜合類型。有些博客提供贊助,另一些則與預先確定的內(nèi)容網(wǎng)絡合作,以便在特定的利基行業(yè)之中將它們組合起來。營銷人員可以用這種方法來提高某些社會化媒體的知名度,將其作為整體策略的一部分加以推出。
如果你進行了細致的研究。發(fā)現(xiàn)你的社會化媒體策略是開辟一個客戶論壇,著眼于為客戶提供支持,并且為他們提供一個分享體驗和感受的地方,那么,你也許希望為短暫的PPC運動增加預算。由于論壇相對較新,因此,跟你要慢慢提高論壇的知名度一樣,提高搜索引擎上的自然排名也需要花時間。
一場小規(guī)模的、非常有針對性的PPC運動,可以接觸那些專門尋找你的社區(qū)提供內(nèi)容的搜索者。這類PPC的確有利于提高新建的社會化媒體社區(qū)的知名度。
社會化媒體還為營銷人員提供了不同類型的PPC。例如,社交網(wǎng)站提供Facebook Ads。營銷人員提供各種不同的方法來宣傳他們的MySpace個人資料頁或其他社會化媒體活動。當網(wǎng)絡社區(qū)了解到,已經(jīng)與社區(qū)成員開展互動的公司制作了有價值的內(nèi)容是,這些類型的廣告可以與自然的口碑傳播形成聯(lián)動。
如果想獲得成功,你不能孤立社會化媒體營銷。計劃好怎樣使SEO和PPC等營銷手段與你的策略相輔相成,可以確保人們知道你所做的努力,特別是當你采用全新的手法來進行營銷的時候。理解怎樣將這些渠道綜合起來,有助于你的社會化媒體營銷實現(xiàn)你預先確定的目標。
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