連鎖行業(yè)受困三大癥結(jié)泛普連鎖店管理軟件施以援手

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　　隨著信息化浪潮席卷全球，作為最依賴IT信息化的行業(yè)，信息技術(shù)的有效運(yùn)用正成為連鎖行業(yè)發(fā)展的重要手段。在泛普連鎖店管理軟件高級(jí)客戶經(jīng)理王菲看來，由于地域分布和資源配置的限制因素的突出，連鎖企業(yè)的信息化管理目前存在諸多弊端，亟需IT運(yùn)維施以援手。

　　連鎖行業(yè)實(shí)際上是最最依賴IT信息化的企業(yè)，缺乏信息化管理的手段，便無法有效管理大規(guī)模門面的企業(yè)規(guī)模，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)癱瘓。以國(guó)內(nèi)為例，目前國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)每家店面大多配備1-2臺(tái)機(jī)器，一旦出現(xiàn)故障缺乏IT運(yùn)維系統(tǒng)支持，企業(yè)損失巨大。

　　泛普連鎖店管理軟件高級(jí)技術(shù)經(jīng)理李總表示，目前系統(tǒng)安全、軟件升級(jí)與遠(yuǎn)程支持是連鎖企業(yè)需要解決的主要癥結(jié)。

　　連鎖企業(yè)的端點(diǎn)安全癥結(jié)

　　終端的安全監(jiān)管的重要性主要體現(xiàn)在2個(gè)方面：防殺病毒和監(jiān)控終端操作行為。對(duì)于前者，很多企業(yè)安裝的是免費(fèi)殺毒軟件，但對(duì)于病毒庫(kù)升級(jí)與否，升到了什么版本則一無所知。這種情況下，一旦一臺(tái)電腦感染了病毒，而員工又無法及時(shí)解決，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就可能受到影響，企業(yè)將遭受巨大的損失。

　　此外，因?yàn)殚T店每天的工作，如查詢、提交、結(jié)算、記錄等都需要通過電腦完成，并與后臺(tái)的心系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸;通常，企業(yè)對(duì)員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)管是很必要的：這么做可防止數(shù)據(jù)泄密或感染病毒。

　　王菲指出，泛普連鎖店管理軟件系統(tǒng)集成AVG和卡巴斯基殺毒模塊，經(jīng)過所有主要防病毒認(rèn)證(VB100%、ICSA、英國(guó)西海岸實(shí)驗(yàn)室Checkmark)，通過整合基礎(chǔ)安全保護(hù)組件，增強(qiáng)和擴(kuò)展了對(duì)IT交付流程的支持。IT 專業(yè)人員可以利用該技術(shù)擴(kuò)展其服務(wù)產(chǎn)品，包括提供防止惡意程序入侵的有效保護(hù)能力，確保系統(tǒng)不僅具有防病毒保護(hù)，還能防止未知的威脅。

　　軟件升級(jí)效率決定成敗

　　在軟件安裝與升級(jí)方面，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)往往是C/S架構(gòu)，需要在終端電腦上安裝客戶端，但面對(duì)成百上千分布在不同地區(qū)的店面，工程師親赴安裝所耗費(fèi)的經(jīng)費(fèi)與時(shí)間可見一斑。

　　泛普連鎖店管理軟件針對(duì)軟件安裝與升級(jí)，效率遠(yuǎn)勝同類產(chǎn)品，這也是越來越多的連鎖企業(yè)傾向與泛普連鎖店管理軟件達(dá)成合作的原因。據(jù)王菲介紹，泛普連鎖店管理軟件其中一個(gè)合作伙伴韓國(guó)達(dá)美樂比薩此前在系統(tǒng)安裝項(xiàng)目開展時(shí)便遇到此類難題。該項(xiàng)目分二期作業(yè)，在一期作業(yè)時(shí)，達(dá)美樂動(dòng)員20多名人力，花費(fèi)約2個(gè)月的時(shí)間親自走訪全國(guó)350多家門店來逐一升級(jí)舊的訂單系統(tǒng)。在與泛普連鎖店管理軟件達(dá)成戰(zhàn)略合作后，二期作業(yè)時(shí)，達(dá)美樂便以最少的IT 人力，在8 小時(shí)內(nèi)即為全體門店的1200 臺(tái)PC 遠(yuǎn)程安裝并測(cè)試了新程序。兩相比較，泛普連鎖店管理軟件IT運(yùn)維系統(tǒng)對(duì)于時(shí)下連鎖企業(yè)的重要性得到凸顯。

　　遠(yuǎn)程管理需求迫在眉睫

　　遠(yuǎn)程管理對(duì)于連鎖企業(yè)管理者而言，同樣是必備需求，例如當(dāng)每家店面銷售出的每一個(gè)貨物，都能同步存儲(chǔ)和顯示在后臺(tái)管理服務(wù)器上，管理者才能對(duì)每個(gè)店面的銷售情況一目了然。

　　就遠(yuǎn)程管理功能而言，由于連鎖企業(yè)的門店通常地域分布極其廣泛且分散，而不同地域的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同樣不盡相同，便使遠(yuǎn)程管理的質(zhì)量大打折扣。傳統(tǒng)方式下，企業(yè)管理通常只能適用于局域網(wǎng)操作。若需實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)連接，便需要改變網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，花費(fèi)巨資架設(shè)專線，建立VPN連接，但效果往往也只能發(fā)揮內(nèi)網(wǎng)管理功能的20%左右。王菲表示，泛普連鎖店管理軟件產(chǎn)品功能無論內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)均可完全適用，在業(yè)內(nèi)僅此一家別無分店，遠(yuǎn)程管理功能遙遙領(lǐng)先同業(yè)。

　　近日，德連鎖店老字號(hào)施萊克關(guān)閉最后一家超市，正式退出歷史舞臺(tái)，也使人們對(duì)連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)重新關(guān)注起來。隨著傳統(tǒng)IT運(yùn)維被動(dòng)化等弊端逐漸顯現(xiàn)，連鎖行業(yè)迫切急需規(guī)范化、自動(dòng)化的IT系統(tǒng)管理解決方案，泛普連鎖店管理軟件等領(lǐng)先IT運(yùn)維服務(wù)廠商的價(jià)值得到廣泛認(rèn)同。

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