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OA系統(tǒng)的溝通力就是執(zhí)行力
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OA系統(tǒng)的作用歸結(jié)為三點(diǎn):溝通、協(xié)作、管理,而“溝通”又是后兩者的基礎(chǔ)。因此,提升企業(yè)的“溝通力”,堪稱(chēng)OA系統(tǒng)的最大偉業(yè)。
關(guān)于企業(yè)的執(zhí)行力,很多專(zhuān)家都有非常精彩的論述,在筆者看來(lái),一個(gè)有執(zhí)行力的企業(yè),應(yīng)該有以下四個(gè)特征:
1、明確的方向;
2、清晰可見(jiàn)的企業(yè)文化;
3、企業(yè)行為高度協(xié)調(diào);
4、在市場(chǎng)上屢屢通過(guò)創(chuàng)新的手法不斷領(lǐng)先。
很容易理解的是,以上四點(diǎn),哪一個(gè)都必須以充分的溝通為基礎(chǔ)。
比如“明確的方向”,企業(yè)高層要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和理念不斷向下面宣講、滲透,包括企業(yè)的中層和基層員工。必須讓企業(yè)全員都清晰的看到、準(zhǔn)確的理解、深刻的認(rèn)同、熱情的參與,才能夠在日常工作的一言一行中體現(xiàn)出來(lái),為共同的目標(biāo)而努力。
在這個(gè)過(guò)程中,OA系統(tǒng)可以發(fā)揮巨大的作用,它可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建直接、暢通的溝通管道,打破層級(jí)和部門(mén)的壁壘,打破時(shí)間和空間的壁壘,讓信息傳遞無(wú)延遲、無(wú)失真,并且閉環(huán)反饋。OA系統(tǒng)讓企業(yè)的溝通不完全依賴(lài)于個(gè)人的溝通能力,而是一個(gè)有效的溝通體系。
一個(gè)企業(yè)要有暢通的溝通,最少要有以下三點(diǎn):
1、扁平化;
2、開(kāi)放的溝通文化與機(jī)制;
3、流程透明化。
很顯然,這正是OA系統(tǒng)所擅長(zhǎng)的工作。通過(guò)OA系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái),企業(yè)的高層、中層、基層之間可以更好的溝通、協(xié)作。
高層可以清晰的將企業(yè)的方向與中層來(lái)溝通,要求中層將企業(yè)方向“運(yùn)營(yíng)化”,通過(guò)不同的機(jī)會(huì)與基層溝通,來(lái)確?;鶎訉?duì)企業(yè)方向有清晰的理解。
中層可以充分理解企業(yè)的方向,將企業(yè)方向“運(yùn)營(yíng)化”(分布工作到基層),通過(guò)業(yè)務(wù)的檢查來(lái)確保執(zhí)行到位。
基層通過(guò)中層來(lái)理解企業(yè)的方向,配合中層來(lái)制定企業(yè)方向的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),將執(zhí)行過(guò)程中的觀察反饋到中層與高層。
通過(guò)管理機(jī)制與OA系統(tǒng)這樣的管理工具,一個(gè)開(kāi)放、雙向的溝通環(huán)境才能建立起來(lái),一個(gè)企業(yè)才能展現(xiàn)出超強(qiáng)的執(zhí)行力。
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