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ERP如何助企業(yè)走向成功
來源: 泛普軟件
ERP本質(zhì)上是一種管理技術(shù),也是種工具,是用來解決企業(yè)在管理上遇到的問題的。而企業(yè)管理的問題是層出不窮的,沒有辦法窮盡的。因此,ERP只能通過技術(shù)的應(yīng)用來形成針對性的解決方案,并用軟件來實(shí)現(xiàn),本質(zhì)是技術(shù)上能有解決實(shí)際問題的能力,而不是這個(gè)ERP軟件有哪些功能。
靠一個(gè)或某幾個(gè)亮點(diǎn)來銷售的ERP,那是沒有抓住ERP作為技術(shù)工具的本質(zhì)。ERP這么多年,幾大廠商就是在這樣的一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)不斷增加中大行其道的,也是客戶經(jīng)歷一個(gè)個(gè)美夢中逐漸清醒過來的一個(gè)過程。妄想把管理的種種情況都搜集到,做進(jìn)系統(tǒng),窮舉一切業(yè)務(wù)可能的ERP設(shè)計(jì)法,實(shí)踐證明是不成功的,這也是為什么這些商品化的ERP廣泛失敗的技術(shù)路線上的錯(cuò)誤。
經(jīng)過我們多年的探索,總結(jié)出的一個(gè)辦法,那就是將實(shí)現(xiàn)ERP管理思想的技術(shù)傳輸給客戶,讓客戶的管理者、技術(shù)人員能參與到ERP的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中來。如此行,不但可以解決自身的服務(wù)壓力與成本,更可以幫助客戶建立起自己的信息化管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)不但是可以維護(hù)系統(tǒng),更可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化,對軟件系統(tǒng)提出新需求時(shí)可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行修改、增加等。
有人會懷疑這種ERP能做成什么樣?可以不夸張地說從管理內(nèi)容、功能、可操作性、可拓展性等方面都是很多品牌ERP難做到的。而就是這樣的效果達(dá)成,客戶參與人員在指導(dǎo)下,從完成一般輔助性開發(fā)與測試工作,到獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,功能設(shè)計(jì),在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就可以做到了。在持續(xù)不斷的系統(tǒng)深入應(yīng)用與優(yōu)化工作中,個(gè)人能力不但可以提高,更為重要的是企業(yè)管理的需求可以及時(shí)滿意,同時(shí),更可以誘導(dǎo)管理做出相應(yīng)的改變,因?yàn)橛邢到y(tǒng)可以預(yù)設(shè)支持。
ERP本質(zhì)是技術(shù),通過技術(shù)來解決企業(yè)管理中遇到的問題,是一種面向業(yè)務(wù)和管理需求的方法,這種方法是在平臺上實(shí)現(xiàn)的,在平臺上解決方案的可復(fù)制性是得到充分發(fā)揮的。
ERP的成功之路不在于做出多么強(qiáng)大功能的產(chǎn)品,而在于讓管理者掌握技術(shù)能利用平臺技術(shù)實(shí)現(xiàn)ERP的規(guī)劃與設(shè)計(jì),讓用戶也成為ERP的參與者、開發(fā)者和維護(hù)者,這樣的ERP就可以成功了。
而我們要做的就是不斷地深化平臺上的各種應(yīng)用技術(shù)和解決方案的積累,更好地幫助客戶用好技術(shù),指導(dǎo)和協(xié)助用戶實(shí)現(xiàn)將管理與技術(shù)結(jié)合的能力。
在客戶當(dāng)用有的公司老總親自擔(dān)當(dāng)了系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)要求者的角色,把自己的管理理念和最需要的結(jié)果融入管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)當(dāng)中,企業(yè)存在的問題客戶老總自然清楚,要從哪些方面提高效率、降低成本也是了然于胸的,問題有哪些,如何解決這些都是結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出的,再用技術(shù)來解決,這樣的系統(tǒng)不成功都不可能。
配置、可復(fù)制的技術(shù),快速響應(yīng)需求的E/3ERP技術(shù),很好地解決了ERP有管理思想,同時(shí),又能結(jié)合客戶企業(yè)實(shí)際,還能讓客戶參與其中,得到管理技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和掌握ERP本質(zhì)。從而開辟一條創(chuàng)新的ERP成功之路,眾望所歸的模式與經(jīng)驗(yàn)來源于客戶,高效的系統(tǒng)回歸到客戶企業(yè)的閉環(huán)。
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