OA之路有多長--中小企業(yè)呼喚大“OA時代”

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　　某董事長說：“上了OA不一定成功，但是不上OA一定成功不了”

　　OA已經(jīng)是個古老的話題，對于它的耳熟能詳已經(jīng)激不起人們想要探知的欲望，似乎我們都在辦公自動化的現(xiàn)代環(huán)境中享受著OA帶來的高效與便捷。可事實上，經(jīng)過了這么多年的市場培育，OA的實際應(yīng)用情況怎么樣呢？它真的如人們想象的那樣已經(jīng)成熟了么？還有層出不窮的諸如協(xié)同OA的概念，是否真的讓我們的企業(yè)用戶在協(xié)同下獲得了新生？中小企業(yè)的OA之路還有多長？

　　“新鮮的話題不少越古老越想知道，神秘又有點時髦網(wǎng)路上找了又找……”，聽著這首時下流行的《獨占神話》，不禁讓我想起了與之似乎不太相干的IT領(lǐng)域的OA（辦公自動化）。

　　現(xiàn)在軟件市場的新話題還真的不少，什么ERP、CRM、協(xié)同OA、協(xié)同軟件的概念層出不窮。于是當(dāng)今天再提起OA的時候，儼然已經(jīng)是個古老的話題。但是對于在中國占有絕對數(shù)量的中小企業(yè)而言，OA的應(yīng)用似乎并沒有人們想象的那么廣泛，人們更多的熟悉的只是它的概念而不是它的應(yīng)用，所以，盡管很多的企業(yè)都在尋求適合自己的辦公自動化之路，但OA依然還沒有真正走近眾多中小企業(yè)的工作當(dāng)中，所以，今天舊話重提，讓我們來解開這個對中小企業(yè)來說依然有些神秘而又時髦的面紗。

先來看一段MSN聊天記錄：

　　A(用戶) 說：HI
　　B(記者) 說：關(guān)于辦公這方面，您有沒有特別想了解的
　　A(用戶) 說：我現(xiàn)在想了解的, 就是OA在實際辦公環(huán)境中起的作用。
　　A(用戶) 說：大家基本上都在用OA或考慮要用OA這樣的軟件集成, 也有很多成熟的產(chǎn)品, 但大多數(shù)使用者的感受是什么呢? OA軟件提供的功能是很多的, 是不是都有用了, 有多少成份是浪費了……

　　B(記者) 說：那了解這個的目的是什么呢
　　A(用戶) 說：我覺得對現(xiàn)有OA的使用感覺并不滿意, 不知其它的用戶怎么樣。
　　B(記者) 說：不滿意的地方在哪里呢
　　A(用戶)說：有些功能, 象記考勤、外出、非業(yè)務(wù)部門的費用記錄、公文的流轉(zhuǎn)而不是簡單的發(fā)布，這些是不是有必要呢?

　　A(用戶)說：我們沒用專門的OA, 而是利用現(xiàn)有軟件集成的，所以才關(guān)注是否有必要去弄一個專門的OA系統(tǒng)來。

　　A(用戶) 說：但如果其它人使用專門的OA系統(tǒng), 最終也只是停在了公文的發(fā)布, 消息的發(fā)布, 常用文獻(xiàn)的備查等方面, 就沒什么誘惑力了。
　　B(記者)  說:目前你們使用OA主要用來做什么？
　　A(用戶) 說:現(xiàn)在主要是用于消息的發(fā)布。

　　A(用戶)說:我們看到過不少OA系統(tǒng)的演示, 感覺功能上挺多, 但往往其中很多的東西在我們這里好象又用不上。比如我們現(xiàn)在, 特需要一套打印的系統(tǒng), 能把日常工作中要填的各種表格方便地輸進(jìn)去, 打出來, 再拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字, 最后留在案卷中備案。而這個, 幾乎只能是定制開發(fā)。

　　A(用戶) 說:說白了, 可能是對OA倒底有什么用, 還是有不清楚的認(rèn)識。這對于國企來說, 是不是個通病呢?……


　　雖然上面這個只是一個普通的關(guān)于工作的聊天記錄，但卻代表了很多中國的中小企業(yè)用戶的心聲和需求，不管是國有企業(yè)還是私營企業(yè)。

　　辦公自動化在這幾年似乎已經(jīng)沉寂了，給人們的感覺，OA已經(jīng)是個成熟的概念，有著成熟的市場和用戶群，可事實上，在占中國企業(yè)注冊數(shù)99％的中小企業(yè)中，OA僅僅是方興未艾。人們熟悉的更多的是這個概念，而在應(yīng)用上遠(yuǎn)未達(dá)到成熟的程度，面對眾多中小企業(yè)辦公自動化的用戶的需求，雖然國內(nèi)在做OA系統(tǒng)的軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商上百家，但是卻沒有幾家能夠成為OA領(lǐng)域里的“Thinkpad”。


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