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中國企業(yè)信息化發(fā)展衍生協(xié)同需求
協(xié)同商務在國內的發(fā)展與國外,特別是在與歐美地區(qū)的發(fā)展有很大的區(qū)別,應該是說是具有中國特色。
國內的協(xié)同商務的發(fā)展是從辦公自動化(OA)的需求上發(fā)展而來。
中國的協(xié)同商務的雛形應該是起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經濟體制的影響,政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外,還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進行許多決策的時候,也經常需要向主管的政府部門請示匯報。另外,當時的政府官員和企業(yè)領導經常是你來我往難以分辨,并且存在著比較嚴格的對應關系,即企業(yè)領導和政府官員行政級別掛鉤,因此在企業(yè)應用紅頭文件就比較自然。此時就出現(xiàn)了以辦公自動化為代名詞的協(xié)同商務的雛形階段。當時的辦公自動化系統(tǒng)的特點:以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。其實辦公其實就是辦文。
隨著企業(yè)的介入,協(xié)同商務軟件(也叫OA)也有一定的發(fā)展,加入了很多企業(yè)的特性,例如,OA現(xiàn)在強調的知識管理,強調了業(yè)務流程的整合,但是,效果并不是很理想。目前運用的功能大多數(shù)是一些簡單的功能,主要的是文檔的整理工作,報告的審批,物品的管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。盡管解決了企業(yè)中存在的層級結構,但是企業(yè)的審批流程過于復雜與繁復,管理本身存在很多的問題,因此在此種情況下,辦公自動化作的所有工作不過是將手工工作搬到計算機網絡上,并利用了計算機技術的一些先進特點,卻沒有增加任何先進的管理理念和方法。另外辦公自動化的處理的信息范圍實在過于有限,僅僅處理一些公文就可以稱為辦公自動化了嗎?
因此,辦公自動化也是適時的改變他的屬性,應該真正的演變成一個對企業(yè)有實際價值的協(xié)同應用產品。但是目前企業(yè)還是沒有真正的體會到協(xié)同商務的作用,還是在用OA的眼光看待這樣一個系統(tǒng),從自身角度也沒有抓準需求的重點。協(xié)同商務要想在國內得到發(fā)展,還是需要一定的時間與努力。
國內從事真正的協(xié)同商務軟件的開發(fā)與銷售的公司目前還比較少,國內的協(xié)同商務供應商目前提供的產品也幾乎都是在原有辦公自動化化上進行了稍加的改進,缺乏一定的內容。上海泛微軟件公司的e-cology協(xié)同商務應該說在國內獨樹一幟,它具有領先的國外的協(xié)同商務的理念。另外還有很多來自ERP的廠商也在發(fā)布自己的協(xié)同商務產品,例如用友,開思等但是這些ERP廠商的產品還是需要進一步的細化,特別是在功能結構上與協(xié)同商務還是具有一定的差距。
泛微的協(xié)同商務產品完全是根據(jù)企業(yè)的運營模式,結合國外的先進的協(xié)同商務的理論研發(fā)的產品。從功能分布上也是以7個模塊為主,工作流、知識管理、人力資源、項目管理、客戶管理、財務分析、資產與產品管理。
來源:CCW
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