建筑裝修項目管理系統(tǒng)

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 　　伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代裝飾工程項目工期越來越長，投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，參建單位越來越多，項目目標(biāo)也逐漸趨于復(fù)雜化。大型項目的建設(shè)規(guī)模和復(fù)雜性之間不存在嚴(yán)格的比例關(guān)系，但是項目建設(shè)規(guī)模越大，復(fù)雜性往往也就越高。這些大型工程除了對工期、質(zhì)量、成本等基本項目目標(biāo)的要求之外，對環(huán)境保護(hù)、健康衛(wèi)生、安全施工和業(yè)主滿意方面的要求是多方面的。業(yè)主們的要求是一個綜合指標(biāo)和全面的考核標(biāo)準(zhǔn)，而這些日趨嚴(yán)格的要求增加了裝飾工程管理的復(fù)雜度。

　　客戶管理是裝飾工程中的基礎(chǔ)功能，通過客戶管理對客戶進(jìn)行導(dǎo)入管理。系統(tǒng)根據(jù)實際業(yè)務(wù)將客戶管理功能進(jìn)一步劃分為潛在客戶、設(shè)計客戶、預(yù)算客戶、簽單客戶和歷史客戶，另外提供公司客戶相關(guān)信息庫。

　　1、客戶信息編輯功能

　　員工選擇“編輯”按鈕;

　　進(jìn)入導(dǎo)入客戶界面;

　　員工填寫樓盤名稱、客戶姓名、客戶電話、項目地址、客戶情況并選擇部門及客戶來源信息;

　　員工點擊“保存”按鈕;

　　導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)更新成功，返回編輯保存提示信息。

　　2、客戶資料導(dǎo)入

　　員工選擇裝飾工程中的客戶管理，導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)編輯成功，員工及其他具有權(quán)限的用戶可以瀏覽。

　　客戶管理過程中首先對公司客戶進(jìn)行導(dǎo)入操作，導(dǎo)入過程中員工可以通過單條添加進(jìn)行逐一客戶的錄入工作，同時為了減少工作過程中的重復(fù)性，系統(tǒng)提供批量導(dǎo)入操作，一次導(dǎo)入多條客戶信息。

　　客戶導(dǎo)入時，系統(tǒng)需要對客戶來源進(jìn)行登記，為公司提供尋找客戶的捷徑。

　　3、潛在客戶管理

　　潛在客戶的管理可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門、部門人員、客戶狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)及客戶姓名進(jìn)行條件篩選，快速查找客戶基本信息。篩選出的潛在客戶員工可以對此進(jìn)行分配和解除分配，將不同潛在客戶分配給具體業(yè)務(wù)員。

　　員工對分配后的客戶可以進(jìn)行跟蹤管理，系統(tǒng)記錄跟蹤日志及對潛在客戶信息的操作日志。

　　4、設(shè)計客戶管理

　　設(shè)計客戶管理中員工可以對此進(jìn)行分配客戶，解除分配，選擇關(guān)系人，查看客戶詳情和操作日志;

　　可以查看每個設(shè)計客戶的設(shè)計進(jìn)度，為其創(chuàng)建預(yù)算、申請簽單。

　　設(shè)計進(jìn)度查看中能夠查看潛在客戶的設(shè)計圖片、日志、備注信息并進(jìn)行申請驗收或者刪除申請操作。

　　創(chuàng)建設(shè)計客戶的預(yù)算時，根據(jù)個人預(yù)算庫內(nèi)容提取預(yù)算。

　　5、預(yù)算客戶管理

　　預(yù)算客戶是提取預(yù)算的設(shè)計客戶，提取后的預(yù)算客戶可以查看預(yù)算詳細(xì)進(jìn)行決算或者再次創(chuàng)建預(yù)算，最后進(jìn)行預(yù)算客戶的申請簽單工作。

　　6、簽單客戶管理

　　申請簽單后的簽單客戶只能查看客戶詳情，查看相關(guān)操作日志和跟蹤日志，另外可以查看簽單客戶關(guān)聯(lián)的相關(guān)人員。