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員工只會做你檢查的,不會做你期望的
公司里總有20%的人是很自覺很努力的工作,有60%的人是要靠監(jiān)督來完成的,最后還有20%的人是很難獨立完成工作的。
平時對下屬的工作如果只是提希望要如何如何,實則總不能按時完成,但若提及某個時間要進行檢查,員工的工作效率就會提高一些。只要你不去考核它,就不會有人真正重視。盡管它很重要,而你又多么希望員工把它當回事,但效果往往不盡如人意。
我們會說"這個問題我之前都已經(jīng)跟你們說過了,怎么還這樣?"顯然,從這個話里面就可以清楚地看到問題的癥結所在:
如果你的團隊做了某些事情不能達到你的要求,那么責任主要在你。因為你沒有制定一套流程來檢查他們所做的,如果你制定了這么一套檢查制度,那么在他們落實目標的第一個月甚至第一周就已經(jīng)對他們偏離航向的若干做法加以糾正了,就絕對不會等到事情做完了再告訴他們"你做的東西不是我想要的"。
千萬別對檢查存有偏見。當你拿著放大鏡去檢查的時候,不是對員工的不信任,而是真誠地幫助員工共同促進組織智慧的貫徹實施。
要想完全實現(xiàn)企業(yè)的計劃與目標,就必須進行追蹤和控制,通過設定目標對整個組織的行為進行控制,把整個組織把各種資源調動起來,圍繞目標往前走。如果行動與目標發(fā)生了偏離,通過工作追蹤及時把這個偏離的情況進行評估,然后把這個信息進行反饋,并采取一定的調整措施,就能保證我們的目標能夠按照原來的設定實現(xiàn)。
工作追蹤主要包括下面幾點:
——衡量工作進度及其結果;
——評估結果,并與工作目標進行比較;
——對下屬的工作進行輔導;
——如果在追蹤的過程中發(fā)現(xiàn)嚴重的偏差,就要找出和分析原因;
——采取必要的糾正措施,或者變更計劃。
應該如何進行工作追蹤呢?
第一,了解下屬是不是把他所有的資源和精力都用在來達成目標上。如果是,那就不 需要對他進行糾正。有可能是他在能力上或工作方法上不行,那我們需要做的就是教練的工作,在能力方面對他進行培訓,或資源方面給予補充。
第二,要明確授權,以免造成下屬在工作時事事請示。
工作追蹤不是干涉,不是說你來替下屬做決定、給下屬支招,而是對下屬的工作做出一個目標完成情況的評價。
工作追蹤第一步:搜集信息;
搜集信息現(xiàn)在主要有這樣幾種途徑和方式:
——建立定期的報告、報表制度??陬^匯報是不行的,要制訂報告、報表制度。
——定期的會議,
——現(xiàn)場的檢查和跟蹤。
這些工作就方法而言,并不復雜,但關鍵是要能細致并且不斷堅持。
工作追蹤第二步:給予評價,在進行工作追蹤進行評價時要注意以下四個要點:
——要定期地追蹤。
對下屬工作追蹤要養(yǎng)成定期的習慣,同時讓下屬也感到主管有定期檢查的習慣,這是非常重要的。
——分清工作的主次。對重要的事一定要定期檢查,而次要的事則不定期抽查。
——對工作進行評價。工作評價的一個重點是看目標是否偏離。
——避免只做機械式的業(yè)績和目標的比較,應當發(fā)掘發(fā)生偏差的原因。在分析偏差時,必須首先分清
~公司里總有20%的人是很自覺很努力的工作,有60%的人是要靠監(jiān)督來完成的,最后還有20%的人是很難獨立完成工作的。
平時對下屬的工作如果只是提希望要如何如何,實則總不能按時完成,但若提及某個時間要進行檢查,員工的工作效率就會提高一些。只要你不去考核它,就不會有人真正重視。盡管它很重要,而你又多么希望員工把它當回事,但效果往往不盡如人意。
我們會說"這個問題我之前都已經(jīng)跟你們說過了,怎么還這樣?"顯然,從這個話里面就可以清楚地看到問題的癥結所在:
如果你的團隊做了某些事情不能達到你的要求,那么責任主要在你。因為你沒有制定一套流程來檢查他們所做的,如果你制定了這么一套檢查制度,那么在他們落實目標的第一個月甚至第一周就已經(jīng)對他們偏離航向的若干做法加以糾正了,就絕對不會等到事情做完了再告訴他們"你做的東西不是我想要的"。
千萬別對檢查存有偏見。當你拿著放大鏡去檢查的時候,不是對員工的不信任,而是真誠地幫助員工共同促進組織智慧的貫徹實施。
要想完全實現(xiàn)企業(yè)的計劃與目標,就必須進行追蹤和控制,通過設定目標對整個組織的行為進行控制,把整個組織把各種資源調動起來,圍繞目標往前走。如果行動與目標發(fā)生了偏離,通過工作追蹤及時把這個偏離的情況進行評估,然后把這個信息進行反饋,并采取一定的調整措施,就能保證我們的目標能夠按照原來的設定實現(xiàn)。
工作追蹤主要包括下面幾點:
——衡量工作進度及其結果;
——評估結果,并與工作目標進行比較;
——對下屬的工作進行輔導;
——如果在追蹤的過程中發(fā)現(xiàn)嚴重的偏差,就要找出和分析原因;
——采取必要的糾正措施,或者變更計劃。
應該如何進行工作追蹤呢?
第一,了解下屬是不是把他所有的資源和精力都用在來達成目標上。如果是,那就不 需要對他進行糾正。有可能是他在能力上或工作方法上不行,那我們需要做的就是教練的工作,在能力方面對他進行培訓,或資源方面給予補充。
第二,要明確授權,以免造成下屬在工作時事事請示。
工作追蹤不是干涉,不是說你來替下屬做決定、給下屬支招,而是對下屬的工作做出一個目標完成情況的評價。
工作追蹤第一步:搜集信息;
搜集信息現(xiàn)在主要有這樣幾種途徑和方式:
——建立定期的報告、報表制度??陬^匯報是不行的,要制訂報告、報表制度。
——定期的會議,
——現(xiàn)場的檢查和跟蹤。
這些工作就方法而言,并不復雜,但關鍵是要能細致并且不斷堅持。
工作追蹤第二步:給予評價,在進行工作追蹤進行評價時要注意以下四個要點:
——要定期地追蹤。
對下屬工作追蹤要養(yǎng)成定期的習慣,同時讓下屬也感到主管有定期檢查的習慣,這是非常重要的。
——分清工作的主次。對重要的事一定要定期檢查,而次要的事則不定期抽查。
——對工作進行評價。工作評價的一個重點是看目標是否偏離。
——避免只做機械式的業(yè)績和目標的比較,應當發(fā)掘發(fā)生偏差的原因。在分析偏差時,必須首先分清
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