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卓越領導力現(xiàn)代環(huán)境下所面臨的挑戰(zhàn)
有多少人試圖定義領導力,就有多少領導力的相關定義。有人認為,領導者是處于組織變化和活動的核心地位,并努力實現(xiàn)愿景的人;也有人認為,領導力是一個人先天具有的,能夠引導他人完成任務的特點和性格合成的;還有,卓越領導力與領導者及其下屬之間的權力關系有關,卓越領導力具有權力,并運用它們影響他人;以及,領導力是一種達成目標的工具,協(xié)助團體內(nèi)部成員實現(xiàn)其目標。定義雖然多種多樣,但是都有核心概念。志向遠大的新領導者很少會欣賞這份工作中的諸多挑戰(zhàn)。如果你有志成為卓越領導力,就要準備面對以下挑戰(zhàn):
卓越領導力挑戰(zhàn)1、一年到頭,你的工作永無休止。
我們的生活被技術重重包裹,時差和距離都不再是問題,你隨時隨地都在工作狀態(tài)中。無論你在世界上哪個角落,就算在最不可能的地方,也會有認識你的人。你會產(chǎn)生一種時時被人關注的感覺,對此,你既要有自控力,也要有平常心。但作為卓越領導力,由于公眾的矚目、馬不停蹄的日程安排和長期的承諾,你失去了隱私和自由。
卓越領導力挑戰(zhàn)2、你必須立即給出答案,速度是至關重要的(但有時候會不夠謹慎)。
人們希望你無所不知,能迅速為他們答疑解惑。作為CEO,我總是在思考公司、機會、問題和員工。我會反復揣摩問題,模擬可能出現(xiàn)的情景,直到答案在腦海中浮現(xiàn),解決方案最終成型。要忍受不確定性和疑問,而不是急于尋找尚不存在的事實和數(shù)據(jù),或過早下結論,因無法承受主觀壓力而貿(mào)然采取行動,這種能力叫做消極能力——忍受挫敗耐心等待,堅信一切總有豁然開朗的那一天,到時答案自會水落石出。這與總是雷厲風行、冷靜理性的決策領導者形象形成了對比。你必須知道何時應該等待,何時應該行動。
卓越領導力挑戰(zhàn)3、你會因以下原因受到公開的批評和指責:賺錢太多,收費過高,臨床研究成果欠佳,藥物有副作用,以及任何不當?shù)男袨椋@些通常都會被視為領導者的失敗。
綠色和平組織(Greenpeace)、動物保護組織和公司治理機構等非政府組織(NGO)都可能將你當作靶子。你還會成為媒體的產(chǎn)品或目標。在公司遇到壓力或取得成功時,領導者就成了一面明晃晃的投影屏,沖動的員工和公眾會將自己的焦慮、欽佩和憤怒統(tǒng)統(tǒng)投射到他們身上。你總會覺得自己遭人誤解,受到了不公正的對待。在人們心目中,領導者不是壞蛋就是英雄,但其實二者都不是他的真實形象。要忍受這些常常并不愉快的投射和情緒,接受它們,用成熟和善意來回應,就需要領導者有同理心,能夠承受挫折,最終將其轉化為建設性行動。當你成為別人發(fā)泄怒氣的靶子時,你可以有兩種反應;以怒制怒,或者坦然地做一面投影屏——試著去了解這些情緒的根源,以建設性的方式做出回應。
卓越領導力挑戰(zhàn)4、你在工作中必須不斷學習。
這一點既令人興奮,又極富挑戰(zhàn)性。在各種文化、語言、法律和宗教之間架起溝通的橋梁,就需要對公司本身、公司的目標和全球認可的價值觀有強烈的認同感。卓越領導力學校的標志性特征是,通過成功和失?。ㄓ绕涫鞘。W習,觀察其他領導者,消化吸收各種模式,最終將后天習得的特質同與生俱來的天賦相結合,以此為基礎形成個人的見解和風格。作為一名醫(yī)科學生,我領會到知識的威力;作為住院醫(yī)師,我需要依靠訓練有素、治學嚴謹?shù)膱F隊。
卓越領導力挑戰(zhàn)5、你必須有效處理沖突。
領導者和董事會常常充當多方利益相關人和組織之間的過濾器。不同利益相關人群體對公司的期望各不相同,甚至相互排斥,他們都會積極追求自己的利益,這就會造成矛盾和沖突,很有可能束縛和消耗大量精力。通常,特定職能部門的員工會與特定的利益相關人群體打交道。然而到了卓越領導力這一級,各種要求可能會發(fā)生沖突,結果只能忽略或拒絕某些要求,否則就會造成內(nèi)部沖突。若想建設性地解決沖突,你心中要有一套指導原則,審時度勢、分清事情的輕重緩急,最終確定合適的行動方針。為此,你必須明確目的。價值觀為追求目標的方式設定了有效的邊界。要解決矛盾,你作為卓越領導力,必須做出判斷、明確溝通、化解挫敗,大膽地去采取你認為正確的行動。
卓越領導力挑戰(zhàn)6、你必須適應離開領導職位后的生活。
接著,我必須應對自己在責任、權力和地位上的變化。我宣布從CEO崗位上退休后,組織迅速做出調(diào)整——將注意力轉向新CEO。令我吃驚的是,我對于移交權力、功成身退絲毫也不介意。我記得,約翰-加德納(JohnGardner)在一篇名為“自我更新”(Self-Renewal)的偉大演講中說:“我們自己給自己造了牢房,然后再做自己的獄卒。”言外之意是,要解放自己獲得新生,完全取決于自己。我相信,只要我們加深對自己、自己的角色和他人的了解,那么至少在某種程度上,我們可以主宰自己的命運。
假以時日,你將學會應對上述許多挑戰(zhàn)。負擔似乎永遠不會減輕,但你的處理和執(zhí)行力卻會隨著責任的增加而不斷強大。
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