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領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展三大作用
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領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展在員工教育過(guò)程中主要發(fā)揮三大作用:發(fā)展個(gè)體技能、普及企業(yè)價(jià)值觀和遠(yuǎn)景、進(jìn)行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)對(duì)話,實(shí)施變革。
歷史上看,最常用的方式是個(gè)人準(zhǔn)備和技能發(fā)展。經(jīng)理人通過(guò)這種方式學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心思想和技能,并得到具體能力方面的反饋。
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的第二個(gè)作用是在整個(gè)企業(yè)管理層中普及組織的遠(yuǎn)景、價(jià)值觀和使命。這正很快成為許多領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程的首要目標(biāo)。通常,這類教育旨在培養(yǎng)經(jīng)理人(他們是否能夠勝任更高一層的管理職位),或以此為途徑讓文化變革深入各級(jí)管理層。
最后,領(lǐng)導(dǎo)力課程越來(lái)越多地用于戰(zhàn)略干預(yù)。例如,教育模式集中于行為學(xué)習(xí)、任務(wù)小組和輔導(dǎo)之下的集體討論,以便能找出能加快重大戰(zhàn)略變革的組織提議。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的定義已經(jīng)不斷得到拓寬。它不僅指某個(gè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)能力,而且指整個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)思維方式的發(fā)展。結(jié)果是,如今的課程有大量的經(jīng)理人參與,包含許多以行動(dòng)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。這類戰(zhàn)略干預(yù)的模式來(lái)自于福特(Ford)、飛利浦(Philips)這樣的企業(yè)所設(shè)計(jì)和實(shí)施的具體提議。它們反過(guò)來(lái)塑造了領(lǐng)導(dǎo)力教育的新目標(biāo):
●創(chuàng)建對(duì)話、共同遠(yuǎn)景和共享的承諾,以促進(jìn)有效的組織變革
●以底線業(yè)績(jī)?yōu)橹笇?dǎo)
●傳授能立即加以應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)
●培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
●在整個(gè)企業(yè)組織傳播領(lǐng)導(dǎo)力
●提供自我發(fā)展所需的機(jī)制和機(jī)會(huì)
下面幾個(gè)段落探討企業(yè)為實(shí)現(xiàn)上述結(jié)果所嘗試運(yùn)用的方法:澳洲國(guó)家銀行:發(fā)展個(gè)人才能
正如90年代的許多企業(yè)那樣,澳洲國(guó)家銀行經(jīng)歷了重大的變革。這使得該銀行意識(shí)到其領(lǐng)導(dǎo)能力不足。銀行行政總監(jiān)DonaldArgus與人力資源部門(mén)共同決定,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)該得到高度重視。1994年,制定教育課程的行動(dòng)開(kāi)始。
學(xué)習(xí)應(yīng)該圍繞六大模塊建立:三項(xiàng)自學(xué)練習(xí)系列、一天的介紹性研討會(huì)、六天的脫產(chǎn)工作討論會(huì)、著眼于理解銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、總結(jié)性研討會(huì)、以校友網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)理人反饋形式開(kāi)展的幾項(xiàng)跟進(jìn)活動(dòng)。
課程開(kāi)始前三四周,學(xué)員接到將在自己身上實(shí)施的任務(wù)。作為背景材料,他們得到課程的概述、領(lǐng)導(dǎo)力方面的讀物和錄像以及銀行的全球戰(zhàn)略安排。研習(xí)過(guò)這些材料后,要請(qǐng)他們回答一系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)面問(wèn)題,并指出材料中的觀點(diǎn)跟現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境的不符之處。
這種預(yù)習(xí)有幾個(gè)目的。首先,設(shè)計(jì)者希望挑戰(zhàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境概念。其次,他們希望學(xué)員開(kāi)始對(duì)先前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的概念提出挑戰(zhàn)。
工作討論會(huì)本身是圍繞四個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)建立的,它們是:銀行面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)工作。其中,學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)工作最受重視。學(xué)員們把課堂講座與體驗(yàn)練習(xí)相結(jié)合,并且運(yùn)用學(xué)習(xí)刊物創(chuàng)建論壇,有組織地討論工作中學(xué)到的知識(shí)。
工作討論會(huì)結(jié)束后,在世界各地舉辦一天的總結(jié)性研討會(huì)。在各個(gè)地點(diǎn)之間舉行兩小時(shí)的電視會(huì)議,讓學(xué)員能夠彼此溝通,行政總裁在場(chǎng)提供支持。研討會(huì)有兩個(gè)目的。其一,讓團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)跨國(guó)界合作,思考并分享他們的經(jīng)驗(yàn)。其二,它提供了一個(gè)論壇,讓大家在正式項(xiàng)目結(jié)束時(shí)確定未來(lái)的行動(dòng)。
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