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優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)是什么?
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,如果你自身兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)習(xí)、思維活躍、開明坦蕩,并且也要求與教導(dǎo)員工這樣去做,那么你就會擁有一支充滿激情、拼搏奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。如果你精通專業(yè)、懂得時間管理、注重合作并善于傾聽,那么,你這些優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)便會在工作中不斷傳遞給你的員工,隨著每個人職業(yè)素養(yǎng)的提高,你的團(tuán)隊(duì)也會變得更加有力量。因此,一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備以下一些職業(yè)素質(zhì)與良好習(xí)慣。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對的不只是機(jī)器,而是企業(yè)最可貴的資源——人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己首先要有正確的心態(tài)去對待工作、對待同事,能清醒地認(rèn)知自己的情緒,并能進(jìn)行控制和調(diào)節(jié),才能讓員工在感受中學(xué)習(xí)與成長。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須懂得一些心理學(xué),認(rèn)識到員工被什么樣的固有思維所宥,如何說服他們打破固有思維,創(chuàng)新地完成工作。他也須懂得如何激勵他的員工,幫他們走出工作的困境,走出思想的谷地。當(dāng)他的員工出色完成任務(wù)時,他會表示贊揚(yáng)與祝賀,就如同每一位體操運(yùn)動員走下賽場,都會得到教練的擁抱一樣。這樣的鼓舞會讓人充滿力量。
好的信念與意志力不僅僅是工作上的,不僅僅是對事業(yè)的信心與執(zhí)著,以及面對困難的堅(jiān)強(qiáng)態(tài)度,在生活中也體現(xiàn)為好的人生觀:樂觀、積極、認(rèn)真、平和。如果一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能把這些傳遞給他的員工,建立起他們的自信與勇氣,改善人際關(guān)系,不僅有益于工作,也將有益于他們一生的生活。
做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不容易,除了要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)與管理知識、溝通技能、培訓(xùn)方法,最重要的一點(diǎn),是要有無私的胸懷。能跳出一已私利,希望看到下屬的成長,意識到自己的所為是為企業(yè)、為社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并為此而驕傲。最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)價值的在于持續(xù)跟進(jìn)。只有一次又一次的跟進(jìn),才能支持到企業(yè)員工從行動中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、反饋,再行動、再學(xué)習(xí)、再反饋、再跟進(jìn),如此周而復(fù)始,持續(xù)進(jìn)行,才會達(dá)到持久深入地改善業(yè)績、提升業(yè)績、提升企業(yè)整體表現(xiàn)的目標(biāo)。那種希望一夜之間就改變企業(yè)中根深蒂固的陋習(xí)與舊有模式或希望企業(yè)培訓(xùn)一導(dǎo)入企業(yè)立刻產(chǎn)生爆炸般效果的想法是不切實(shí)際的。從這一點(diǎn)來說,能無私地培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)是非常值得我們敬佩的!
有人說,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于三個方面:權(quán)力權(quán)威、專業(yè)權(quán)威、人格權(quán)威。既然是一名領(lǐng)導(dǎo)者,權(quán)力權(quán)威自不必說,但它來得最簡單,也去得最容易。而一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所擁有的,是專業(yè)權(quán)威與人格權(quán)威,這是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持自身魅力的最有效的辦法。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)習(xí)慣
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)習(xí)慣大致有以下一些——
效率的習(xí)慣;快速反應(yīng),迅速行動。第一時間行動是制勝法寶。
認(rèn)真的習(xí)慣:認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)。復(fù)雜的事是由簡單組成的。
勤奮的習(xí)慣;努力和勤奮是雙胞胎。做事要勤奮,做好一件事要努力。
反饋的習(xí)慣:不管做任何事都學(xué)會將它反饋到它應(yīng)該去的地方。
溝通的習(xí)慣:主動溝通是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。請示匯報(bào)、指導(dǎo)通知、通氣聯(lián)絡(luò)。
創(chuàng)新的習(xí)慣:創(chuàng)新是發(fā)展的動力,認(rèn)真是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
全局的習(xí)慣:對任何事都明確它們之間的關(guān)系和準(zhǔn)則。
準(zhǔn)時的習(xí)慣:因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì),千萬不能因?yàn)槟愣⒄`大家的時間。
節(jié)儉的習(xí)慣:因?yàn)槭瞧髽I(yè),應(yīng)該像用自己的東西一樣使用公物。
歸位的習(xí)慣:因?yàn)槭羌w,用完每件物品最好物歸原位,人們最怕的是用時找不到東西。
禮貌的習(xí)慣:因?yàn)槭侨?,每個人都應(yīng)禮貌地對待他人。
根據(jù)哈佛大學(xué)彼得·圣吉、拉姆·查蘭過去10多年研究發(fā)現(xiàn),大量的企業(yè)問題皆源自缺乏效益的對話,最直接徹底的方法,并非投資在什么新的系統(tǒng)或儀器上,而是運(yùn)用簡單有效的對話系統(tǒng)。
要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握八個基本功,不斷提升自己,完善自己。重點(diǎn)就是要支持團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、去除演繹、加工、判斷,看到真實(shí)狀況。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高明之處在于會用人所長,在團(tuán)隊(duì)中會令團(tuán)隊(duì)的人相互取長補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢組合,提高團(tuán)隊(duì)績效。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的最高境界卓越的培訓(xùn)成果不是一天成就的,是從無數(shù)的個案、無數(shù)的對話,甚至普普通通發(fā)問的幾個詞匯入手,不斷去提升,不斷去檢視。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會持續(xù)跟進(jìn)。只有一次又一次的跟進(jìn)才能支持到企業(yè)員工從行動中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、反饋,再行動、再學(xué)習(xí)、再反饋、再跟進(jìn),如此周而復(fù)始,持續(xù)進(jìn)行,才會達(dá)到持久深入地改善業(yè)績、提升業(yè)績、提升企業(yè)整體表現(xiàn)的目標(biāo)。那種希望一夜之間就改變企業(yè)中根深蒂固的陋習(xí)與舊有模式或希望企業(yè)培訓(xùn)一導(dǎo)入企業(yè)立刻產(chǎn)生爆炸般效果的想法是不切實(shí)際的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的核心精髓在于“用問題解決問題”,成果的獲得、問題的解決、員工小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)大目標(biāo)的達(dá)成,是衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的最終成就所在。
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