銷售工作人員如何玩轉(zhuǎn)殘酷的職場

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引言：風光背后總是躲不掉流血的痕跡，銷售工作江湖一路都是在玩超級瑪麗般的坑坑洼洼、跳陷阱、躲毒刺、撞墻找收獲，一路驚險刺激方能長大、成長、技藝高超、奪寶過關斬將，贏得禮炮喝彩種種！需要積極勇猛的智慧向前一一破解，一個個過關，并且還似乎是個無盡的游戲，一直在發(fā)現(xiàn)遇到、解決一個個難題！拼的是綜合素質(zhì)！銷售工作新員工在選擇銷售工作行業(yè)，不僅僅是自身是否選擇什么樣的行業(yè)進入，如何熟悉技巧，更重要的是進入銷售工作行業(yè)之前的有成熟的心理準備是第一步，這樣在工作中遇到的問題和解決路徑的價值觀才不會過分落差，銷售工作是個“殘酷”的行業(yè)！親，踏入銷售工作江湖路，are you ready?
 

一、付出不一定有回報，勞動價值不一定能轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值
 

這句話講的肯定有很多人開始唉聲嘆氣，要是“付出不一定有回報，勞動價值不一定能轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值”那我還忙活什么？我又不是傻子！哎，我這里就要說一說“傻子精神”銷售工作新人還真的要學習傻子精神，太精明了不是好事！銷售行業(yè)是典型的以銷售工作的結果為導向的行業(yè)，所以衡量一個銷售人員的標準就是：你創(chuàng)造了多少業(yè)績，超額完成了多少，新開發(fā)了幾個客戶等干貨，而不是你今天用了多少小時，你流了多少汗，吃了多少苦，最后還是沒完成的抱怨！

自己心理首先要有這樣的預期，辛苦是必須的，辛苦沒有結果也是很可能的，不能在前期去過分平衡自己，銷售承認有運氣的成分，辛苦了也取得了好的回報，甚至不勞而獲，靠小聰明贏得一時的實惠。這都是暫時的，不是主流，動腦子的體力活但不一定達到預期，再動腦子玩體力活堅持下去，這才是主流。我們來看一下下面的案例：

王大能是個新手銷售，剛畢業(yè)進入一家飲料企業(yè)負責終端門店的銷售，王大能能吃苦，是個直脾氣，自己來到這個公司負責一些新區(qū)域門店的開發(fā)，大熱天的一天跑比別人多2倍的門店，比別人多工作幾個小時，中午也不休息，累的差點中暑，可謂是盡職盡責，但半個月下來了開發(fā)的進度很不理想，由于其貪圖多拜訪數(shù)量而忽視了拜訪的質(zhì)量，結果還是被主管領導因為結果不好而狠狠地批評指責。小王一肚子的委屈，我比別人更辛苦，中午不休息，都累的中暑了，沒有功勞也有苦勞！認為這個領導是不食人間煙火的畜生，結果很憋屈的“意氣風發(fā)”的離開了。很顯然王大能是付出努力但沒有好的結果，沒有好的結果就談不上回報了。當然沒有好的結果辛苦的勞動價值也不能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，也得不到額外的收入。這是正常的銷售工作的一個規(guī)則。

自己在踏入這個門檻的時候就要有這種心理打算，我可能很辛苦的1個月、3個月甚至半年的努力沒有達到我們的預期回報，但這個過程中我收獲了成長，學習了新的方法，等等的心態(tài)，這樣在遇到不好的結果的時候能夠相對淡定，正確的認知銷售職場。不出現(xiàn)過激的行為。
 

二、壓力常在，選擇這份工作就要忍受這份折騰
 

案例：金小勇原來是做機電工人，做了2年的時間深感其工作枯燥和收入的過于穩(wěn)定，導致生活沒有激情，聽說自己的大學同學張小光在一家銷售工作做區(qū)域銷售，整天和客戶喝酒玩樂，走山玩水，收入月薪過萬，還時不時有灰色的收入，這么好的差事，自己也想做，就找到了張小光，張小光看似個江湖義氣很濃的漢子，很爽快的答應了金小勇的請求，費了幾番周折將金小勇推薦到自己的公司做實習銷售工作，分到一個新市場進行市場客戶的開發(fā)。金小勇來到陌生的城市，自己的出差補助經(jīng)常不夠食宿，自己也往里面貼錢，做了2個月業(yè)務進展沒有自己還貼了一部分的錢，公司看其沒有業(yè)績對其整天耳提面命，金小勇找做張小光訴苦，張小光詭秘一笑：我們都是過來人，要扛得住，多努力！金小勇最終因為理想和現(xiàn)實的落差之大而離開了傳說中很光鮮的銷售之路。回歸原點。其實輝煌和壓力同在，沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，天上更不會掉餡餅。

有人說銷售工作人員就苦行僧，我表示認同，但更認為銷售工作人員是個彈力球，需要足夠的勇氣承受各種的壓力，同樣需要像打不死的小強那般的堅強，挺下去！銷售工作人員比其他工種多賺點銀兩的原因就是因為比那些行業(yè)多抗幾分壓力。來自數(shù)字銷售業(yè)績的壓力，責任感的壓力，付出與收獲的不對等壓力，領導的催促壓力，家庭的壓力，體力疲勞的憂慮壓力等等。當然有的做過幾年業(yè)務的朋友可能說：你丫這太危言聳聽了，老子做業(yè)務的時候，整天花天酒地，哪有你說的這么玄乎？我只能這樣說說這樣話的人有3種可能性：一種是把自己的壓力和委屈隱藏，只展現(xiàn)自己瀟灑一面的樂觀派，另外一種可能就是這樣的人就沒真正的做好過做過完成的銷售業(yè)務工作，是個不成熟的門外漢。還有一種就是天生靠耍小聰明，混日子江湖氣的銷售工作油子，沒心沒肺，偷懶度日，坑蒙拐騙。呵呵，可能筆者說的有些犀利，原因是希望在準備踏入銷售職場的有志青年在未踏進這渾水之前清醒的做好心理準備，這些壓力我扛得住，選擇這份工作就能經(jīng)得起這份折騰！那么你更容易進入這個行業(yè)，也最容易嶄露頭角。因為你是一個準備好了的人！不會在銷售職場過程中遇到類似的困難打退堂鼓，做一個失敗的抱怨者！因為世道已看清，勇敢向前沖。這是另外一種心態(tài)，那也是另外一種狀態(tài)！我在我的新浪微博@劉雷-實戰(zhàn)營銷中曾寫下這么一段文字：“人與人的區(qū)別在于：有的人遇到不順意的事情是找自身的原因和解決辦法，不怨天尤人。有的人是在埋怨和泄憤中尋找釋然的路徑，最終還是不知所然，若干年后，一個是年輕時忍辱負重的前進，越來越好！一個還是在抱怨中不斷的奢求幸運，重復昨天的故事！兩種心態(tài)，兩種狀態(tài)！”其實這就是兩種銷售工作人員不同心態(tài)，不同抗壓狀態(tài)的不同結果。
 

三、把“樂帶”身邊，要有“拓”牛的精神
 

言歸正傳，到了篇末提醒一個關鍵性的問題，以上兩點談到了都是銷售中很重要的心理承受問題，其實最核心和關鍵的問題是：你真心喜歡銷售這個行當嗎？

銷售工作人員應該是喜歡自己的工作的，做到把“樂帶”身邊，才會有很強欲望的學習精神，才會經(jīng)得起抗壓、困難等種種！做銷售工作要像拓牛一樣，顧名思義：開拓進取的牛，不僅僅需要踏實抗壓，忍耐任勞任怨，還是需要開拓的精神，這種精神就是一種力量，一種銷售工作人員積極向上的精神，不是需要成功學洗腦的偽精神，是自己選擇這個行當?shù)拈_拓學習、忍耐向上的良好的狀態(tài)，當然背后的原動力更多的來自于自己發(fā)在內(nèi)心的熱愛這個綜合素質(zhì)要求較高的行業(yè)，能夠樂工樂活，這本身是一種很愉快的事情。沒有一個人不向往自己干一份自己愛好、興趣的工作，既能享受其中的樂趣又能養(yǎng)家糊口甚至升官發(fā)財！所以奉勸很多想進入銷售工作行業(yè)的新人安靜的問問自己了解這個行業(yè)嗎？喜歡這種工作狀態(tài)嗎？是僅僅因為一份工作，還是一種喜好的工作？沒有了樂趣和喜歡這類的工作在日后的實際工作中也很難適用這些壓力，很難緩解，更談不上開拓和忍耐，也不會做好銷售工作這個行業(yè)！

最后勸君一句：入行需謹慎，銷售工作有風險，哈哈！同時鼓勵諸君：長風破浪會有時，直掛云風濟滄海！勇氣、方法、忍耐、開拓會取得很好的成績！祝銷售工作行業(yè)新人開心、順利！

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