銀行績(jī)效考核你了解嗎

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在銀行工作無(wú)疑是每個(gè)大學(xué)生的夢(mèng)想。但是在銀行工作，你就必須了解銀行工作是如何運(yùn)行的？其中就必須了解銀行的績(jī)效考核是如何進(jìn)行的呢？那就和我一起來(lái)了解看看銀行績(jī)效考核。

銀行績(jī)效考核通常是按照百分制進(jìn)行考核，按照不同的崗位設(shè)立各自考核專(zhuān)項(xiàng)，考核專(zhuān)項(xiàng)會(huì)有不同的權(quán)重。內(nèi)勤員工考核方案為：1、出勤情況（5%）：網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：①、遲到、早退、中途溜崗（含上下班、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面）等在2次（含2次）以?xún)?nèi)，且單次在20分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣減員工項(xiàng)目積分1分；2次以上（不含2次）且單次在20分鐘以?xún)?nèi)者，將每次扣減此項(xiàng)積3分；遲到、早退、中途溜崗單次在20分鐘以上者，按每分鐘扣減項(xiàng)目積分1分扣減員工項(xiàng)目積分，分值不足扣減時(shí)一按"跨項(xiàng)目透支扣減原則"執(zhí)行（下同）。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10%）：由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（行長(zhǎng)、經(jīng)理）和會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，其中機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管各占5分考核權(quán)重。具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門(mén)或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е驴蛻?hù)或內(nèi)部員工對(duì)其工作服務(wù)不滿(mǎn)而受到投訴的，每次根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予1－5.0分的積分扣減處罰，特別是因?yàn)榉?wù)不到位，造成存款流失的將加重處罰；②、雖投訴記錄，但在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員的臨時(shí)性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按"優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)"進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每0.5－5.0分的積分扣減處罰。

以上就是我提供給大家的關(guān)于銀行績(jī)效考核的一些知識(shí)。銀行的績(jī)效考核制度也是無(wú)數(shù)大學(xué)生想在銀行工作的重要因素之一。好的績(jī)效考核制度會(huì)給銀行吸納更多優(yōu)秀出色的人才，從而使銀行更好的發(fā)展。