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積分制管理開創(chuàng)醫(yī)院文化建設新局面
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期的經營活動過程中形成的相對穩(wěn)定的群體的思維習慣和行為準則。醫(yī)院文化既是醫(yī)院核心競爭力的沃土,也是最根本、最難以復制的核心競爭力之一。醫(yī)院文化從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對醫(yī)院的意義和影響更是這樣。就像個人的能動和創(chuàng)造力不可求極一樣,醫(yī)院組織的潛力更是無窮無極的,而文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系、對醫(yī)院協(xié)作力的鞏固和凝聚,對醫(yī)院創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。
積分制管理能加速醫(yī)院文化建設的形成,不斷提煉醫(yī)院文化的精髓,不斷提升醫(yī)院文化的品質,形成積極向上的醫(yī)院價值觀,凝聚全體員工的理想意志。積分的激勵,能在員工靈魂深處快速產生強大的內在驅動力,努力把公司建設成為大家共同的物質和精神家園。
積分制管理是醫(yī)院人才戰(zhàn)略的重要組成部分,是熏陶人才的必要手段。而人才是醫(yī)院的根本,市場競爭歸根結底是人才的競爭;人才只有首先用醫(yī)院文化武裝起來,才能齊心協(xié)力、共謀大業(yè),這正是醫(yī)院文化追求的目標。讓醫(yī)院文化先行,首當其沖的任務要鞏固醫(yī)院之本,即如何吸引并留住優(yōu)秀人才。
健康醫(yī)院文化的形成是員工崇高的精神追求。一個醫(yī)院工資發(fā)得高,并不等于醫(yī)院文化發(fā)展快。醫(yī)院成員共有的行為方式、共同的信仰和價值觀的形成,需要一個過程。要形成良好的醫(yī)院文化,就要倡導員工好的行為方式、健康的價值取向,就要克服眾多的不良行為。而一個醫(yī)院不可能做到把這一切全部與獎金和扣工資掛鉤,但卻可以做到大事小事都與積分掛鉤。
員工是醫(yī)院文化建設的主體,在他們之中蘊藏著極為豐富的醫(yī)院文化建設的素材,特別是他們中間的先進、模范人物在醫(yī)院生產經營實踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等,是先進的醫(yī)院價值觀,而這些先進的思想和主體意識在積分的激勵作用下,得到充分的展現(xiàn),使之成為醫(yī)院文化的源泉。由于時間越長,積分的累積數(shù)越大,這種掛鉤的作用也就越明顯,越能充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使醫(yī)院的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,這樣就會使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和醫(yī)院的整體利益聯(lián)結在一起,在盡心盡力做好本職工作的同時,個人特長、高尚情操等得以展現(xiàn),并得到公司(醫(yī)院)的認可,如此堅持下去,優(yōu)秀的醫(yī)院文化必將脫穎而出。
醫(yī)院文化是一種潛在的力量,其針對目標是醫(yī)院員工的精神狀態(tài),主要的工作都應圍繞這一點。醫(yī)院在文化建設中,要推出積分制管理,員工的一切健康行為和良好的習慣都會受到公司積分的獎勵。例如,下班了,因患者需求在醫(yī)院加班的,可得到10分的積分獎勵;因工作需要通宵加班的,可得到20分的積分獎勵,早晨5點以前上班加班的,可得到10分的積分獎勵;員工業(yè)務考試成績優(yōu)秀者,可得到20分的積分獎勵;春節(jié)期間,員工給父母買了紀念品的,可得到20分的積分獎勵等等。通過這些獎分激勵,培養(yǎng)員工許多好的習慣,由于有積分對員工的健康行為進行引導,將快速形成健康的醫(yī)院文化,積分制管理會開創(chuàng)醫(yī)院文化建設的新局面!
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的醫(yī)院。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的認識。沒有文化滋潤的醫(yī)院組織永遠長不成參天大樹,沒有文化基礎的醫(yī)院大廈結構難以楔合穩(wěn)固,終會不抗震阻而一夜崩塌。因此,應該正視醫(yī)院文化的意義和作用,巧妙運用醫(yī)院文化保障自己的組織個性鮮明,不斷創(chuàng)新,長治久安。
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