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2015年最為關(guān)注的新興IT技術(shù)
隨著經(jīng)濟的逐步好轉(zhuǎn),企業(yè)的上網(wǎng)行為負(fù)責(zé)人對于2015年企業(yè)是否能減輕預(yù)算壓力持有更樂觀的看法。他們更渴望引進(jìn)新的技術(shù),而不想只當(dāng)新技術(shù)潮流的看客。
Computerworld針對上網(wǎng)行為高管所進(jìn)行的年度預(yù)測調(diào)查顯示,明年的上網(wǎng)行為預(yù)算的確會出現(xiàn)一個很不錯的反彈。在194位受訪者中,43%的人預(yù)計明年的上網(wǎng)行為預(yù)算會增加,而去年的這個比例是36%。今年的平均預(yù)期增加值為13.1%,而所有受訪者對上網(wǎng)行為預(yù)算的平均預(yù)計變動值則為4.3%。預(yù)計能增加支出的上網(wǎng)行為領(lǐng)域包括各種安全工具、面向客戶技術(shù),以及信息交換/協(xié)作工具。也就是構(gòu)成所謂SMAC堆棧的技術(shù):社交和移動工具、分析系統(tǒng)和云計算[注]。同時,硬件方面的支出有可能繼續(xù)下跌,服務(wù)方面的預(yù)算則會繼續(xù)上升。 上網(wǎng)行為領(lǐng)導(dǎo)人2015年最為關(guān)注的新興技術(shù)主要有五個。 1、安全 家得寶、塔吉特、麥克斯等曾發(fā)生過重大安全泄露事件的公司,還有無數(shù)其他的公司,都毫無例外地將安全支出的增加列在了2015年上網(wǎng)行為預(yù)算的第一位。接近一半(46%)的受訪者表示,明年會在接入控制、入侵防御、身份管理,以及防病毒與惡意軟件防范等領(lǐng)域增加投入。IDC全球技術(shù)與產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)的分析師Stephen Minton說:“只要出現(xiàn)了備受矚目的安全事件,一般都會推動企業(yè)安全支出的快速增長。”過去十年間,安全支出一直在不斷地增長,每年的增幅都在兩位數(shù)。 對安全性和靈活性做出均衡考慮,是明年上網(wǎng)行為支出首先要考慮的問題之一。喬治敦大學(xué)就是如此,該校的上網(wǎng)行為部門2014年的預(yù)算被削減了5%,明年也不可能追加更多的投入。但是通過提升上網(wǎng)行為效率,將一些功能集中,該部門也能夠節(jié)省出數(shù)百萬美元投入到新的項目。 “我們每年花在網(wǎng)絡(luò)上的錢大約有4500萬美元。”喬治敦大學(xué)CIO Lisa Davis說:“我們是大學(xué),又是一個不加密的網(wǎng)絡(luò),所以必須在安全管理上下很大功夫才行。但與此同時,為了更好地支持學(xué)術(shù)研究環(huán)境,又必須讓網(wǎng)絡(luò)具有更大的敏捷性、自由度和開放性。” 所以Davis說,她必須將預(yù)算的一部分用于構(gòu)建更為積極的安全態(tài)勢,包括購買FireEye的威脅防御平臺。該平臺“能夠讓我們對網(wǎng)絡(luò)上的安全威脅及時作出反應(yīng),并能夠真正了解網(wǎng)絡(luò)上正在發(fā)生什么。”Davis說。 2、云計算 很多企業(yè)會繼續(xù)疏遠(yuǎn)大型基礎(chǔ)設(shè)施的投資,而代之以基于云的各種系統(tǒng)。有超過40%的受訪者表示,2015年,他們的企業(yè)將會在SaaS[注]、公有云[注]、私有云[注]、混合云[注],以及社區(qū)云上投入更多的資金。 美國內(nèi)維特農(nóng)業(yè)聯(lián)合會在持續(xù)兩年未增加上網(wǎng)行為預(yù)算的情況下,2015年將會增加15%的上網(wǎng)行為支出。有大約一半的受訪者稱,他們明年的上網(wǎng)行為預(yù)算主要是購買各類基于云的服務(wù)許可證。例如微軟的Office 365和Dropbox的文件托管服務(wù)。 “我希望做一個不做上網(wǎng)行為業(yè)務(wù)的員工。”聯(lián)合會的CIO David Dodds說:“我希望不再有服務(wù)器,員工們可以自帶任何電腦,或者我給他們?nèi)耸忠慌_Chromebook也行。然后我們都連到一個永遠(yuǎn)就緒、清潔、及時更新和安全的虛擬桌面上——如此一來,我需要關(guān)心的就只有互聯(lián)網(wǎng)連接了。”他還說,他希望這一夢想能在兩年內(nèi)成為現(xiàn)實,但眼下他所掌握的大多數(shù)美元還得花在傳統(tǒng)項目上。 對很多大公司來說,向云遷移并不需要增加上網(wǎng)行為預(yù)算,只須將基礎(chǔ)設(shè)施的支出轉(zhuǎn)成遷移支出就行。“當(dāng)企業(yè)向云遷移時,它們在傳統(tǒng)本地技術(shù)上的支出就會減少。它們不再需要購買自己的服務(wù)器、存儲和系統(tǒng),只需要購買IaaS[注]或者SaaS即可。”IDC的Minton說。但是也有例外。對于中小企業(yè)來說,他們很少有自己的基礎(chǔ)設(shè)施,只能依靠托管系統(tǒng)的不斷擴容和降低維護(hù)支出來獲得收益,所以它們會需要更多的上網(wǎng)行為預(yù)算來向云遷移。 3、商業(yè)分析 對大企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)[注]依然意味著大買賣。Computerworld所調(diào)查的上網(wǎng)行為高管中,有38%的人說,明年他們將會在商業(yè)分析、數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能方面追加投入。 Gartner英國的分析師Richard Gordon認(rèn)為,“2015年上網(wǎng)行為支出的主題全都會與數(shù)字商業(yè)有關(guān),我們將會看到在分析上支出的增長。數(shù)據(jù)浪潮將會來自客戶和社交媒體,而隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,客戶將會產(chǎn)生更多的信息。企業(yè)會競相尋找如何從數(shù)字信息中發(fā)現(xiàn)價值的方法。” 喬治敦大學(xué)的Davis說,高等教育正是理解大數(shù)據(jù)價值,理解如何使用數(shù)據(jù)分析的一個起點。2015年,該校將調(diào)集資源和資金啟動一個企業(yè)CRM項目,該項目包含一個出自Blackboard公司的商業(yè)智能與分析平臺。 Davis稱,Blackboard的工具可以讓喬治敦大學(xué)跟蹤學(xué)生們從入校到畢業(yè)時的所有數(shù)據(jù)線索。“我們可以利用這些數(shù)據(jù)集去了解學(xué)生們在畢業(yè)前都做了什么、參與過什么活動、在網(wǎng)絡(luò)上的行為等等。”她說,等他們畢業(yè)進(jìn)入社會之后,學(xué)校仍可以繼續(xù)跟蹤他們的職業(yè)生涯,然后“確定他們將來回饋學(xué)校的可能性有多大”。 4、應(yīng)用開發(fā) 超過三分之一(38%)的受訪者表示,他們將會在開發(fā)、升級或更換應(yīng)用上投入更多的資金,這些應(yīng)用包括移動應(yīng)用。Hargrove的Snyderwine說,他計劃將公司2015年上網(wǎng)行為預(yù)算中的最大一塊(30%)投入應(yīng)用開發(fā)。 客戶們訪問Hargrove網(wǎng)站,訂購地毯、桌椅和勞務(wù)。他說,公司網(wǎng)站面向客戶的應(yīng)用已經(jīng)有三年之久,“是到了更新的時候了”。Snyderwine說他還想開發(fā)一些新的應(yīng)用,并升級其他的應(yīng)用,以便獲得更多的功能和一個“更有現(xiàn)代感的Win8界面”。他說他會讓第三方廠商來做開發(fā)。“因為這牽涉到公司內(nèi)部所不具備的不同的技能組合,所以我計劃將大部分外包出去。” 在美國從事跨區(qū)域家庭保障服務(wù)的Cross Country也計劃在明年的上網(wǎng)行為開支中撥出10%到15%的資金開發(fā)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品和消費者渠道。該公司的首選項目將是為其傳統(tǒng)的和新的產(chǎn)品開發(fā)各種移動應(yīng)用。 比如說,該公司新的全家管理網(wǎng)站TotalProtect.com就可以用移動設(shè)備進(jìn)行訪問,但其CIO Joel Steigelfest說:“這與使用移動應(yīng)用的體驗還是完全不同的。我們希望人們能夠通過移動設(shè)備登錄或發(fā)起索賠,所以我們計劃做更多的這類投資。” 5、無線/移動 在Computerworld的年度預(yù)測調(diào)查中,移動領(lǐng)域的預(yù)算被列入了很多受訪企業(yè)的前五位中。約35%的受訪者稱他們的組織計劃投資開發(fā)RFID、遠(yuǎn)程訪問工具、Wi-Fi、移動/無線設(shè)備,以及移動設(shè)備管理系統(tǒng)等。 “投資不少,但設(shè)備很少,所以更多的錢就得花在基礎(chǔ)設(shè)施與定制應(yīng)用開發(fā)上面。”Minton說。很多企業(yè)還計劃投入支持BYOD[注]的技術(shù),主要是提供可安全地移動接入企業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)。本文來自互聯(lián)網(wǎng),僅供參考- 1店鋪管理軟件
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