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擺在管理者面前的共同課題-如何構建“財務共享服務中心”

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如何構建“財務共享服務中心”就是擺在那些集團企業(yè)戰(zhàn)略財資管理者面前的共同課題: 
   作為一種新型的管理模式,共享服務的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡技術推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。在財務領域,它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、erp系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會計核算方法、操作流程等來實現(xiàn)的。建立共享服務既是機遇也是挑戰(zhàn),任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn),財務共享服務也不例外。財務共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實施的,要成功地實施共享服務,如下因素非常關鍵:
1. 人才:實施共享服務成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強有力的支持;
2. 技術:共享服務在技術上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。企業(yè)的財務信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務共享服務的基礎和保障,因此,系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務的第一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素。建立一個好的平臺很重要,需要有一個統(tǒng)一的IT標準和一個流程標準,這樣整合可以更快;
3. 體系和流程:財務共享服務中心作為一個獨立的運營實體,需要有一個非常好的商業(yè)模型,即使是內(nèi)部的一個事業(yè)部門,也需要一個內(nèi)部結算體系。因此,共享服務中心需要向服務對象提供一個能為他們所接受的低成本服務,同時又需要在低成本之上建立合理的價格體系;
4. 文化:任何先進的管理方法都要和自己公司的實際情況結合起來,變成適合自己的方法,才能發(fā)揮其最大效用。對財務共享服務中心這種模式,企業(yè)也應取其精華、去其糟粕,最大限度地利用這種模式獲得增值。
   綜合起來,有這些要點需要考慮:信息技術、功能、組織流程、文化、知識管理、績效評估、關鍵成功因素及可能面臨的風險等。
 
“友為財務共享服務中心”建設思路及內(nèi)容
“友為財務共享服務中心”建設思路為:將主要從事賬務處理的財務會計工作與為企業(yè)進行投、融資管理、提供決策依據(jù)的財務管理職能分離;將那些可標準化、大批量、專業(yè)要求高、大量重復特點的業(yè)務納入友為財務共享服務中心的工作范圍。對需要直接面對客戶、外部單位和部門的收款、融資、稅務事項、付款審核、預算控制、財務年檢、稽查、審計等地域要求比較高的業(yè)務處理保持不變。
“友為財務共享服務中心”建設的核心工作:集中核算、集中資金管理。“集中”既指業(yè)務操作的集中,也指辦公地點的集中、人員的集中。因此,需要對組織架構、業(yè)務流程、辦公地點等做出重新安排。
1、財務組織架構、業(yè)務流程升級
按照專業(yè)化、標準化、流程化、集約化的標準來調(diào)整財務內(nèi)部組織架構,將從事標準化工作的會計核算人員從成員單位中分離出來,并歸屬到友為財務共享服務中心,各地區(qū)(城市)公司、項目公司原則上不再設置會計核算人員,只應設立相關對接崗位(如:財務票據(jù)管理員等),負責原始票據(jù)的合法性、合規(guī)性審核,并掃描上傳轄內(nèi)有關財務數(shù)據(jù)到后臺,使得會計核算工作全部集中到后臺,后臺按專業(yè)崗位進行分工作業(yè),一個會計人員可以處理幾個單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務,實現(xiàn)由友為財務共享服務中心集中處理各地所有項目的基礎性核算服務,有效控制成本與風險。
2、財務系統(tǒng)升級
在組織架構調(diào)整之后,為了適應“財務共享服務中心”管理模式,一般須對公司財務系統(tǒng)進行流程、功能、性能方面的升級改造。對于現(xiàn)代企業(yè) 中,財務系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性及功能能夠滿足業(yè)務運行要求是建設友為財務共享服務中心的必要條件之一,如系統(tǒng)功能、流程、性能滿足不了業(yè)務運行要求,財務共享服務將無法有效運營。
3、影像掃描系統(tǒng)建設
組織架構和系統(tǒng)流程調(diào)整完成后,友為財務共享服務中心面臨的另外一個矛盾就是集中辦公的要求與原始憑證分散產(chǎn)生的矛盾,為此,影像掃描系統(tǒng)的建設是十分必要的。影像掃描系統(tǒng)建成后,各地區(qū)、各項目產(chǎn)生的原始憑證可以掃描形成電子化文件,并傳送至友為財務共享服務中心,解決了實物文件傳遞的安全性、準時性以及文件審閱的方便性問題。通過此系統(tǒng)的應用,審批人可以在財務系統(tǒng)中直接點擊影像鏈接查看相關憑證影像附件。同時,節(jié)省了許多不必要的快遞費及紙張的費用。影像掃描系統(tǒng)的建設對友為財務共享服務中心業(yè)務處理規(guī)模效益形成了有力支撐,使房地產(chǎn)企業(yè)能在較低的成本和較小的風險下,擴充了業(yè)務處理能力,提高了運營效率。
4、業(yè)務信息系統(tǒng)接口
房地產(chǎn)企業(yè)中,以住宅業(yè)態(tài)為例,所用到的業(yè)務信息系統(tǒng)包括:售樓管理系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)中的收支業(yè)務都需要與友為財務共享服務中心的財務管理系統(tǒng)做好對接工作,以實現(xiàn)業(yè)務處理的自動化。
 

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發(fā)布:2007-03-26 16:28    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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