文獻管理與信息分析下載員怎樣更好地克服拜訪恐懼癥

拜訪客戶的時候總是會感到十分的緊張和不自然，是因為我們對客戶有利所圖嗎?其實不用!但是拜訪恐懼癥并不是一下子就能消除的。那么，怎樣更好地克服文獻管理與信息分析下載員的拜訪恐懼癥?
    剛從事業(yè)務工作的大部分業(yè)務員都有訪問恐懼癥，本人剛從事業(yè)務工作時，時常到達客戶的門口而止步，遲疑叻很久而終究不敢進去，回到公司竟然在工作日報表填寫<拜訪未遇>.分析這一恐懼癥的唯一特征，就是業(yè)務員對于拜訪感到害怕，缺乏信心，怕被客戶拒絕等現(xiàn)象。拜訪恐懼癥的程度與經(jīng)驗的多寡成反比，業(yè)務工作經(jīng)驗愈多愈不怕。本人曾經(jīng)做過調(diào)查，從事業(yè)務工作六個月以內(nèi)有90%的人均患有此癥，那么拜訪恐懼癥的原因及如何消除叻?本人將從事業(yè)務工作的經(jīng)驗分析如下并謀求對策。
    一：原因
    1.感覺自己能力不足-----自己認為產(chǎn)品專業(yè)知識不足，學習不夠，計劃與準備不周全，言談欠靈活，前次訪問遭受失敗之挫折尚未恢復，對競爭者認識不夠等。
    2.活躍力降低----缺乏自信心，自我厭惡，壓力太大，收入不固定，煩惱多，過于悲觀等。
    3.預想遭到反抗----自認產(chǎn)品之質(zhì)量比競爭產(chǎn)牌差，價格太貴，競爭對手太多，客戶提出的條件尚未有結(jié)論等。
    4.客戶的各種條件比業(yè)務員高----社會地位。經(jīng)濟能力，人格，見識等各方面。
    5.向舊識以較低之地位進行推銷----這種現(xiàn)象很容易碰到，尤其是同學，朋友，舊同事，競爭對手等。
    6.怕太打擾客戶----公司的負責人，高官，公司的股東等。
    7.上級主管的壓力。
    二：對策
    1.針對各種不足，做好教育訓練，提升業(yè)務員的能力。
    2.時時刻刻不能忽略業(yè)務員應有的學習。
    3.要貫徹推銷的信念。
    4.推銷計劃與準備要充足。
    5.讓客戶深刻認識你是在幫助她，不是在麻煩他。諾有問題找你一定可得到圓滿解決。
    6.保持良好作息習慣，謀求家庭和睦，除去外在壓力。
    7.隨時請主管適時提供協(xié)助，支持。
    8.全方位的溝通，協(xié)調(diào)，尤其與相關(guān)之部門配合以方便從后勤單位取得各種支持。
    9.業(yè)務員一定要有"寧可不結(jié)善緣，也不要結(jié)惡緣"的觀念。
    10.要有進取心，不斷地磨練自己、充實自己，運用各種進修機會，補充自己的不足，增強自信。
    11.要了解企業(yè)的理念，要有周密的推銷計劃和訪問準備，才能順利推進訪問的計劃。