條碼倉庫管理軟件審計(jì)的三大內(nèi)容

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條碼倉庫管理軟件要解決三個(gè)層面的問題：從戰(zhàn)略層面上，條碼倉庫管理軟件管理首先要確保條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略支撐公司戰(zhàn)略，然后要確保條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略必須與公司的低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的要求保持一致。從功能層面上，條碼倉庫管理軟件審計(jì)要確保條碼倉庫管理軟件功能不僅與各職能戰(zhàn)略保持匹配性，而且這種匹配性必須在組織發(fā)展的不同生命周期階段得以維持，還需要確保功能與人力資源管理其他功能之間的整合性。從技術(shù)層面上，條碼倉庫管理軟件審計(jì)要解決的問題是各種不同的條碼倉庫管理軟件手段在運(yùn)轉(zhuǎn)方式、實(shí)施效果、成功條件、以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)等方面共性和不同;明晰不同的條碼倉庫管理軟件方案的各自特征以及判斷人力資源管理實(shí)踐中條碼倉庫管理軟件手段和條碼倉庫管理軟件方案的合適性，核心在于確定條碼倉庫管理軟件技術(shù)的選擇?？紤]到條碼倉庫管理軟件管理實(shí)踐對于公司人力資源管理乃至整個(gè)公司戰(zhàn)略的影響日益加深，基于條碼倉庫管理軟件審計(jì)的條碼倉庫管理軟件管理才是最有效的模式選擇。

一、戰(zhàn)略性審計(jì)：條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性

條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略審計(jì)首先要確保條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略支撐公司戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是人力資源管理病因此也是條碼倉庫管理軟件管理的最高目標(biāo)。G·約翰遜/K·斯科爾斯(1998)聲稱，戰(zhàn)略管理是所有管理者的責(zé)任，而且這種責(zé)任正變得越來越重要。管理人員僅在職能范圍內(nèi)或可操作的范圍內(nèi)考慮管理是不夠的;僅僅處理好自己的工作，并且保證他人也能很好地處理自己范圍內(nèi)的工作也是不夠的。現(xiàn)代組織處在復(fù)雜的環(huán)境中，要求越來越快、越來越有效地采取戰(zhàn)略對策。對管理者最低要求是，他必須了解所管理的部分是怎樣與戰(zhàn)略問題和組織的其他部分相互融合的。如果不這樣，就會(huì)嚴(yán)重地?fù)p及戰(zhàn)略管理的有效性，妨礙戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

波特(M.E.Porter，1997)的價(jià)值鏈理論也肯定了人力資源管理特別是條碼倉庫管理軟件管理對條碼軟件免費(fèi)下載競爭優(yōu)勢的影響。這種影響可以從“條碼倉庫管理軟件的戰(zhàn)略性視角”中找到從公司目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、愿景與價(jià)值觀一直到公司的條碼倉庫管理軟件體系并最終實(shí)現(xiàn)公司競爭優(yōu)勢的一個(gè)邏輯發(fā)展過程。在這個(gè)模型中，任何一個(gè)高一級的舉措都決定了下一級舉措的方向，從而，在條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略審計(jì)中，這些高一級的舉措就成為審計(jì)基準(zhǔn)，以此來判斷條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略的一致性。

條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略審計(jì)的第二個(gè)層面是要確保條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略支撐公司的競爭戰(zhàn)略，即確保條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略必須與公司的低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的要求保持一致。在低成本戰(zhàn)略下，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是覆蓋整個(gè)市場，公司的競爭優(yōu)勢集中于成本低于競爭對手，產(chǎn)品線的要求是生產(chǎn)質(zhì)量好、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，從而條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略就需要強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資、低工資成本、重新審視公司獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)踐，達(dá)到既要金錢獎(jiǎng)勵(lì)，又不能增大不必要的開支以及用績效評估作為控制機(jī)制，鼓勵(lì)節(jié)約與降低成本。

二、功能性審計(jì)：條碼倉庫管理軟件功能匹配與整合

條碼倉庫管理軟件功能審計(jì)要解決的問題在于條碼倉庫管理軟件功能與公司其他職能之間的匹配以及條碼倉庫管理軟件功能與人力資源管理中的其他功能(如招聘甄選等)之間的整合。組織是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中的每一個(gè)子系統(tǒng)或更小的系統(tǒng)之間必須相互兼容支撐，才能保證組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

條碼倉庫管理軟件戰(zhàn)略不僅要適應(yīng)于特定的公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，而且要與業(yè)務(wù)—職能戰(zhàn)略相匹配。這些條碼倉庫管理軟件決策的核心價(jià)值在于確定了特定戰(zhàn)略下條碼倉庫管理軟件功能與各業(yè)務(wù)—職能領(lǐng)域之間的兼容關(guān)系并能夠被用作“審計(jì)基準(zhǔn)”。根據(jù)麥爾斯和斯諾的分類，公司有三種：保守型(在較穩(wěn)定的產(chǎn)品市場中運(yùn)營的公司)、探索型(不斷尋求新技術(shù)和新的市場機(jī)遇，并愿意冒風(fēng)險(xiǎn)的公司)、解析型(在不同產(chǎn)品市場中運(yùn)營的公司，一些相對穩(wěn)定，另一些則易變)。在這些不同的類型下，公司的條碼倉庫管理軟件管理功能應(yīng)該與產(chǎn)品—市場戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略保持一致，并最終能夠支持公司的競爭戰(zhàn)略?！　l碼倉庫管理軟件功能不僅需要在特定的公司戰(zhàn)略框架下與各職能戰(zhàn)略保持一致性，而且也必須在組織發(fā)展的不同生命周期階段與各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域保持匹配，這樣才能確保條碼倉庫管理軟件功能在公司的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中時(shí)刻保持適應(yīng)性。顯然，一個(gè)公司在初創(chuàng)階期、成長期、成熟期、衰退期的市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等功能方面的要求是不一樣的，條碼倉庫管理軟件功能也不可能“以不變應(yīng)萬變”。在條碼軟件免費(fèi)下載的成長期，公司市場功能的重點(diǎn)是建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新銷售渠道;生產(chǎn)經(jīng)營方面關(guān)注改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種;在財(cái)務(wù)方面，公司需要妥善積聚資源，以支持生產(chǎn)?；谶@些功能的要求，條碼倉庫管理軟件功能的任務(wù)就是激勵(lì)條碼倉庫管理軟件下載獲得能力，發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力(徐二明，2002年)。

條碼倉庫管理軟件功能審計(jì)的另一個(gè)關(guān)鍵在于審明條碼倉庫管理軟件功能與人力資源管理其他功能之間的整合程度。人力資源功能的整合是高績效工作系統(tǒng)的一個(gè)基本特點(diǎn)，而高績效工作系統(tǒng)本身就是一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)，它根植于公司較大的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)之中，人力資源系統(tǒng)和較大系統(tǒng)的許多不同方面都存在相交點(diǎn)，也許在同一方面還與人力資源系統(tǒng)的諸多要素有重合之處。公司必須經(jīng)常不斷地強(qiáng)化這種意識，明了人力資源系統(tǒng)各要素之間是否匹配恰當(dāng)。也就是說，知道人力資源在多大程度上加強(qiáng)了各個(gè)要素之間的聯(lián)系，還是在多大程度上導(dǎo)致了各要素之間的沖突。例如，一家公司可能把高于市場的工資政策和全面性績效管理系統(tǒng)進(jìn)行整合。這種整合使得該家公司有一大批才能出眾的求職者，培養(yǎng)了一大批高績效的公司條碼倉庫管理軟件下載，并且認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)那些高績效的優(yōu)秀條碼倉庫管理軟件下載。與此相對比的是，當(dāng)人力資源系統(tǒng)各要素存在沖突時(shí)，組織鼓勵(lì)條碼倉庫管理軟件下載組成團(tuán)隊(duì)一塊工作，然后根據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)大小提供加薪和升遷(布萊恩·貝克、馬克·休斯理德、迪夫·烏里奇，2002年)。

對條碼倉庫管理軟件功能整合的一個(gè)比較清晰的歸納來自于邁克爾·阿姆斯特朗。他區(qū)分了不同的人力資源戰(zhàn)略，如強(qiáng)化業(yè)績管理、延伸條碼倉庫管理軟件下載技能基礎(chǔ)、為條碼倉庫管理軟件下載能力和職業(yè)發(fā)展服務(wù)、強(qiáng)化就業(yè)質(zhì)量、增強(qiáng)條碼倉庫管理軟件下載責(zé)任感以及增加激勵(lì)效果等，并根·據(jù)這些不同的戰(zhàn)略來確定條碼倉庫管理軟件功能應(yīng)該具備的要求(邁克爾·阿姆斯特朗，2004年)。在強(qiáng)化業(yè)績管理的人力資源戰(zhàn)略下，招聘功能的重心在于基于能力的招聘甄選，而培訓(xùn)開發(fā)功能則需要強(qiáng)化基于能力的培訓(xùn)，因此，基于功能整合的需要，條碼倉庫管理軟件功能方面集中于基于能力的條碼倉庫管理軟件體系構(gòu)建。阿姆斯特朗還對加強(qiáng)人力資源功能整合提出六條注意事項(xiàng)：第一，分析條碼軟件免費(fèi)下載需要及其特點(diǎn);第二，評估人力資源管理戰(zhàn)略;第三，識別條碼倉庫管理軟件下載所必須擁有的工作能力和行為;第四，對現(xiàn)存的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)的有效性和變化的需要進(jìn)行評估;第五，分析把不同管理功能連接在一起的范圍;第六，制定計(jì)劃發(fā)展這些功能，特別要注意它們之間的聯(lián)系?？傊肆Y源管理功能整合的目的就是要獲得一致，這意味著要采納一種整體的方法，創(chuàng)新不能割裂與其他方面的關(guān)系。必須尋求機(jī)會(huì)，找到每個(gè)實(shí)踐都能相互支持的方法，達(dá)到協(xié)同效果，通過多項(xiàng)人力資源的實(shí)踐的首創(chuàng)來確定共同的需求，如果他們是有目的地被聯(lián)系在一起的。

三、技術(shù)性審計(jì)：條碼倉庫管理軟件技術(shù)的選擇

條碼倉庫管理軟件管理技術(shù)審計(jì)首先要解決的問題是各種不同的條碼倉庫管理軟件手段在運(yùn)轉(zhuǎn)方式、實(shí)施效果、成功條件、以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)等方面有哪些共性和不同之處;其次，條碼倉庫管理軟件管理技術(shù)審計(jì)要解決的是不同的條碼倉庫管理軟件方案的各自特征;最后，人力資源管理實(shí)踐中所使用的條碼倉庫管理軟件手段和條碼倉庫管理軟件方案是否合適。陳清泰、吳敬璉(2000年)對12種不同的條碼倉庫管理軟件手段的特點(diǎn)進(jìn)行了迄今為止最完整的歸納(雖然這些條碼倉庫管理軟件手段并不是嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分的)，它不僅使我們對條碼倉庫管理軟件手段的優(yōu)缺點(diǎn)有了非常清晰的理解，而且也隨之確定了對條碼倉庫管理軟件手段進(jìn)行審計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。以長期條碼倉庫管理軟件計(jì)劃為例，其運(yùn)轉(zhuǎn)方式是：以條碼倉庫管理軟件下載3年到5年的表現(xiàn)為基礎(chǔ)提供條碼倉庫管理軟件，采用股票期權(quán)，給予條碼倉庫管理軟件下載在一段時(shí)間內(nèi)以某一固定價(jià)格購買公司股票的權(quán)利;實(shí)施背景：有必要吸引并保留公司內(nèi)部的高素質(zhì)人才，需要建立一種同舟共濟(jì)的氛圍，需要與公司股東加強(qiáng)聯(lián)系;成功的條件，必須建立正確的實(shí)施計(jì)劃，條碼倉庫管理軟件下載愿意接受風(fēng)險(xiǎn)，管理者與條碼倉庫管理軟件下載相互信任;面臨的風(fēng)險(xiǎn)，條碼倉庫管理軟件下載的參與積極性可能不高，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生酬勞不均現(xiàn)象，競爭氛圍較差。　　條碼倉庫管理軟件方案是對各種條碼倉庫管理軟件手段的綜合運(yùn)用。G·T·米爾科維奇/J·M·紐曼從重視的內(nèi)容、價(jià)值的量化、轉(zhuǎn)化為報(bào)酬的機(jī)制、條碼倉庫管理軟件結(jié)構(gòu)、條碼倉庫管理軟件提升、經(jīng)理關(guān)心的問題、條碼倉庫管理軟件下載關(guān)心的問題、程序、優(yōu)點(diǎn)、局限性等10個(gè)方面分析了職位條碼倉庫管理軟件方案、技能條碼倉庫管理軟件方案、能力條碼倉庫管理軟件方案等三種代表性條碼倉庫管理軟件方案的特點(diǎn)，為條碼倉庫管理軟件管理實(shí)踐提供了基準(zhǔn)(見表3：條碼倉庫管理軟件方案比較)。

最為困難的是確定條碼倉庫管理軟件手段與方案對一個(gè)公司的合適性。我們現(xiàn)在的人力資源管理乃至管理咨詢更多關(guān)注的是“結(jié)果導(dǎo)向”，即提供條碼倉庫管理軟件解決方案，而不太關(guān)注或沒有意識到方案的前提，甚至于有時(shí)根本就不理會(huì)這個(gè)前提。因此，在條碼倉庫管理軟件管理實(shí)踐中，很多方案作為“藥方”要么根本不能解決任何問題，要么根本就不能執(zhí)行，要么可能產(chǎn)生更大的副作用，嚴(yán)重?fù)p害了組織的功能。條碼倉庫管理軟件管理問題放在首位，即重心前移，從而為極大地提升解決方案的針對性準(zhǔn)備基礎(chǔ)，有效降低解決方案產(chǎn)生副作用的風(fēng)險(xiǎn)。管理解決方案是以解決問題、消除缺口為目標(biāo)的，但僅僅知道問題和缺口是不夠的，還必須把握問題和缺口產(chǎn)生的機(jī)理;此外，任何解決方案都必須在實(shí)施之前進(jìn)行機(jī)理分析，以確定方案能否真正解決我們想要解決的問題以及發(fā)生意外的概率與補(bǔ)救措施選擇，條碼倉庫管理軟件關(guān)注對問題機(jī)理與方案機(jī)理的審計(jì)分析。

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