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剖析企業(yè)生產管理軟件下載人員的激勵方式(二)
在經過杭州管理培訓開辦的一系列中層管理培訓時明白到,無論什么樣的激勵方式,也不論他的內部結構是什么樣子,其中有一個重要的原則就是:能夠被企業(yè)生產管理軟件下載人員的輕易理解。越是容易被理解,激勵效果越充分。我們看過很多企業(yè)的企業(yè)生產管理軟件下載績效激勵政策,少則五六頁,多則幾十頁,而且計算內容極為復雜,那些激勵方式更像是一個算數(shù)游戲,只有設計這個激勵的人能夠明白,其他的人一概不明白,這樣不明不白的激勵方式很難贏得企業(yè)生產管理軟件下載人員的信任,更不用說是激勵作用了。以下為某個大客戶企業(yè)生產管理軟件下載企業(yè)的提成計算方式:
生產管理軟件下載人員提成獎勵:F=(B×X1+C)×X2×X3+D-N
1.B價格提成2.X1銷量系數(shù)3.C計提費用4.X2區(qū)域銷量完成系數(shù)5.X3新市場開拓系數(shù)6.D貨款回收利息7.N老市場丟失
這個計算方式,用了十頁紙最終才說完,當時我看了之后立時感到頭暈目眩,這樣的等式不光是企業(yè)生產管理軟件下載人員看不懂,連我們這樣的專業(yè)人事看起來都費勁,更不用說去應用了。經過了解,原來該公司的總經理是個會計,難怪他會出個這樣的超級提成計算公式。我們又跟下面的企業(yè)生產管理軟件下載人員進行了了解,多數(shù)的企業(yè)生產管理軟件下載人員非常反感這樣的方式,按照這樣的計算公式,到了月末,不知道自己到底應當拿多少錢,拿多拿少都是算出來的,透明度極差,普遍有受騙上當?shù)母杏X。
為此,我們建議他們必須對現(xiàn)有的提成設計進行改革,并堅持以下原則:第一:大數(shù)加法原則。所謂的大數(shù)加法,就是100以內的加法,不要有非常復雜的綜合算式,提成方案應當盡可能的簡單明了,甚至企業(yè)生產管理軟件下載人員通過口算都能夠計算出來自己的提成,這樣,提成的可見性將大大提高,會大幅度提高激勵效果。第二,透明化原則。所有的企業(yè)生產管理軟件下載方式應當統(tǒng)一,有直接的橫向比較性,不光結果可以橫向比較,評定的內容也要能夠橫向比較,以便大家的相互監(jiān)督、評比。不能橫向比較的指標堅決不用,其中值得說明的是,數(shù)據的獲得也應當體現(xiàn)簡便、透明的原則,否則也會產生不公平的感覺。第三,避免打分制。打分雖然有一定的先進型,但是卻帶來了很多的弊端。例如:公平性問題、透明度問題、制度的執(zhí)行問題等等,只要有人為打分的存在,各種矛盾就不可避免,反而是發(fā)錢沒有起到激勵作用,卻造成大量的負面影響,削弱了企業(yè)生產管理軟件下載人員的積極性。因此,企業(yè)生產管理軟件下載人員的提成設計堅決避免打分的方式,如果確實需要對某些過程行為進行控制,建議采用倒扣制,就是觸犯一次罰多少錢。根據這樣的指導思想,這個企業(yè)將提成的計算改變如下:
生產管理軟件下載人員提成獎勵:F=B×X1-N
其中X1如下:
以上這樣簡單的計算方式,雖然顯得比較簡單,但是使企業(yè)生產管理軟件下載人員的積極性得到了空前的提高。實踐證明同樣花這么多的錢,不同的花法確實會起到完全不同的效果。因此,那些績效激勵有問題的企業(yè),首先應當檢查的是自己的思路是否對頭。
“刺激”體現(xiàn)在:20-60-20原則
很多人知道20/80原則,在企業(yè)生產管理軟件下載方面就是指,百分之二十的企業(yè)生產管理軟件下載人員,完成公司百分之八十的企業(yè)生產管理軟件下載任務,這種企業(yè)生產管理軟件下載的分布方式,也經常體現(xiàn)在獎勵的分布方式上,由于多數(shù)企業(yè)是按照企業(yè)生產管理軟件下載收入進行提成,所以企業(yè)生產管理軟件下載越多收入就越高,同時公司的政策更多地向20%的企業(yè)生產管理軟件下載傾斜,造成強者恒強的局面,這種20%的局面長期來講,對于激勵企業(yè)生產管理軟件下載人員的積極性沒有任何好處,甚至會為公司伏下巨大的危機。在參加泛普軟件的杭州公開課培訓后,通過對各種類型企業(yè)的觀察,無論在設計企業(yè)生產管理軟件下載任務方面,還是在企業(yè)生產管理軟件下載提成的分布方面,如果能夠體現(xiàn)20-60-20原則,也就是說20%的人員超額完成任務,60%的人基本完成任務、20%的人沒有完成任務,那么激勵效果最為有力。
首先:應當有更多的人能夠完成。只有更多的人能夠完成任務,才能有效地調動更多人的積極性,才能最大效率地發(fā)揮激勵的作用。很多企業(yè)害怕完成的企業(yè)生產管理軟件下載人員太多,會讓企業(yè)生產管理軟件下載人員感覺太容易從而刺激企業(yè)生產管理軟件下載人員的懶惰情緒。事實上,經過研究我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)生產管理軟件下載人員的自滿與懶惰情緒并不是發(fā)生在60%的這一部分,而更多的集中在最上面的20%部分。多數(shù)60%的人在他們完成任務的時候,會從整體上肯定公司制度以及方向的正確性,從而堅定企業(yè)生產管理軟件下載人員努力的信念,如果只有很少的20%的人員完成,那么會有更多的人覺得這樣的政策存在重大的缺陷,甚至很多人會有被忽悠的感覺。這就要求我們,無論在設計指標、激勵政策方面,應當以60%的人為目標,而不是以20%的人為目標,這樣的結果才能使更多的人占到公司的一邊,而不是反面。非??上У氖呛芏嗥髽I(yè)為了節(jié)省成本,經常將激勵鎖定在20%的人身上,他的企業(yè)生產管理軟件下載隊伍要么人心渙散、要么相互猜忌,不能形成堅強的戰(zhàn)斗力。因此,激勵不應當針對少數(shù)人,而應當針對更廣泛的人,這樣才符合公司的最終利益。
其次,一定要有落后的20%。任何一種激勵措施,如果沒有最后的20%,那么他的效果也會大打折扣,曾經有企業(yè)的企業(yè)生產管理軟件下載人員全部超額完成任務,沒有不完成的,這時會發(fā)生這樣的現(xiàn)象,完成任務的企業(yè)生產管理軟件下載人員,并不認為他的企業(yè)生產管理軟件下載完成是在公司的英明領導下,更多的會歸結為自己的努力,甚至會認為是理所應當?shù)氖虑?。另外,每個人即便是拿到錢,也缺乏必要的激情,在橫向比較的過程中,容易滋生小富即安的思想。更為嚴重的是,沒有后面的20%,整個團隊將缺乏危機意識,養(yǎng)成好逸惡勞的習慣。以上這些都是非常危險的。因此最后的20%必須保留,在必要的情況下應當強制性保留,比如:末尾懲罰制。企業(yè)生產管理軟件下載人員的刺激必須在胡蘿卜加大棒的情況下,才能夠保證最好的效果,光有胡蘿卜只能養(yǎng)成一幫無賴與懶蟲。
點評:企業(yè)生產管理軟件下載員的激勵要必須面對更多的人,用簡單有效地激勵形式要比內容更重要。
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