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合理激勵 實現(xiàn)“三高”
客戶信息管理系統(tǒng)下載咨詢:我是一名電力客戶信息管理系統(tǒng)下載高層管理人員,從現(xiàn)在社會平均客戶信息管理系統(tǒng)水平去看,我們的客戶信息管理系統(tǒng)已經(jīng)處于上游水平,福利待遇也有不多,但是我感覺在我們客戶信息管理系統(tǒng)下載內(nèi)部,在參加了杭州公開課的學(xué)習(xí)之后,還是無法形成高績效的工作團隊,有些客戶檔案管理軟件下載還存在崗位疲勞的狀態(tài),像工作缺乏激情、工作敷衍、進取心不強,缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象非常常見,我也很頭疼,請問應(yīng)該從哪方面入手解決這個難題呢?
專家解析:
在社會的印象中,電力客戶信息管理系統(tǒng)下載似乎就意味著高薪、高福利,但美國著名的社會心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論已明確地告訴我們,人的需求是分層次的,滿足不同層次的需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會導(dǎo)致不滿。但是即使獲得滿足,物質(zhì)激勵的作用往往是有限的、不能持久的。當人的物質(zhì)要求在一定高度上獲得滿足后,他必然轉(zhuǎn)向其他的需求。
客戶信息管理系統(tǒng)是激勵的基礎(chǔ),是客戶檔案管理軟件下載工作價值的體現(xiàn)。客戶信息管理系統(tǒng)體系集中體現(xiàn)了客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載的物質(zhì)激勵,是客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵機制的核心,可以吸引,保留和激起客戶信息管理系統(tǒng)下載所需的人力資源。一個完整的激勵客戶信息管理系統(tǒng)體系,還應(yīng)充分考慮報酬的內(nèi)部公平性和外部競爭性。廣義的客戶信息管理系統(tǒng)包括崗位客戶信息管理系統(tǒng)、技能客戶信息管理系統(tǒng)、績效客戶信息管理系統(tǒng)以及福利等。報酬公平與否是影響客戶檔案管理軟件下載激勵水平的重要因素。因而,建立一個合理的客戶信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對調(diào)動客戶檔案管理軟件下載的積極性有極其重要的作用。
社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要這三個較高層次的需要正是電力行業(yè)客戶檔案管理軟件下載精神激勵所要偏重的內(nèi)容,較好的客戶信息管理系統(tǒng)、福利待遇對于吸引和留住客戶檔案管理軟件下載會起到保障的作用,但要真正激勵他們發(fā)揮自己的潛能和創(chuàng)造力,客戶信息管理系統(tǒng)下載必須從客戶檔案管理軟件下載的精神激勵著手。許多客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載經(jīng)常參加杭州客戶信息管理系統(tǒng)下載管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上客戶信息管理系統(tǒng)下載大學(xué),經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,對客戶信息管理系統(tǒng)下載的發(fā)展還是有一定的幫助。
1.責(zé)任激勵
電力行業(yè)創(chuàng)造一個美好的愿景固定的,愿景激勵的效果不如責(zé)任激勵,責(zé)任激勵也可稱為工作參與激勵,與客戶檔案管理軟件下載一起制定年度發(fā)展計劃、年度預(yù)算、年度安全責(zé)任。使客戶檔案管理軟件下載與公司的戰(zhàn)略目標時刻保持統(tǒng)一、讓客戶檔案管理軟件下載充分認識到公司對自己的價值認同、社會責(zé)任認同。安全供電給社區(qū)、給居民帶來的幸福保障。讓客戶檔案管理軟件下載時刻保持一個被認同的、被尊重的、有責(zé)任的工作精神。
2.賦予挑戰(zhàn)性的工作
沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁足的客戶檔案管理軟件下載來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。在通過一系列的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,有目的的開展工作輪換,豐富客戶檔案管理軟件下載的工作內(nèi)容,使有能力的客戶檔案管理軟件下載擔任責(zé)任更大的工作,增加工作的挑戰(zhàn)性,并且積極為客戶檔案管理軟件下載提供和創(chuàng)造能促進其不斷進步和發(fā)展的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,使他們不斷的提高自己的才能,增強自身對工作挑戰(zhàn)的能力。
3.榮譽激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們奮力進取的重要手段。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
4.客戶信息管理系統(tǒng)下載文化激勵
以客戶信息管理系統(tǒng)下載文化,客戶信息管理系統(tǒng)下載形象營造良好的公司內(nèi)部環(huán)境??蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載文化是人力資源管理中的一個重要機制,是客戶信息管理系統(tǒng)下載全體客戶檔案管理軟件下載共同創(chuàng)造的群體意識,是一種黏合劑,他以一種微妙的方式來溝通人們的思想、感情,融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操,把各個層次的人都團結(jié)在本組織的周圍,為他們增添動力。只有當客戶信息管理系統(tǒng)下載文化能夠真正融入每個客戶檔案管理軟件下載個人的價值觀時,他們才能把客戶信息管理系統(tǒng)下載的目標當成自己的奮斗目標,因此用客戶檔案管理軟件下載認可的文化來激勵,可以為客戶信息管理系統(tǒng)下載的長遠發(fā)展提供動力,使他們?yōu)榭蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載發(fā)展和實現(xiàn)自我價值勇于獻身,不斷進取。營造有歸屬感的客戶信息管理系統(tǒng)下載文化對客戶信息管理系統(tǒng)下載有歸屬感的客戶檔案管理軟件下載將為客戶信息管理系統(tǒng)下載的榮譽而驕傲,為客戶信息管理系統(tǒng)下載成功而全身心投入工作。營造一個溫馨的客戶信息管理系統(tǒng)下載環(huán)境對培養(yǎng)客戶檔案管理軟件下載的歸屬感是非常有益的。
5.建立學(xué)習(xí)型組織
在學(xué)習(xí)型組織中,人們能夠充分發(fā)揮生命的潛能,創(chuàng)造出超乎尋常的成果,從而由真正的學(xué)習(xí)體悟出工作的意義,追求心靈的成長與自我實現(xiàn),并與社會產(chǎn)生一體感。學(xué)習(xí)型組織提升了客戶信息管理系統(tǒng)下載的核心競爭力。過去講的客戶信息管理系統(tǒng)下載競爭力是指人才的競爭,學(xué)習(xí)型組織理論講的客戶信息管理系統(tǒng)下載競爭力是指客戶信息管理系統(tǒng)下載的學(xué)習(xí)力。在知識經(jīng)濟時代,獲取知識和應(yīng)用知識的能力將成為競爭能力高低的關(guān)鍵。一個組織只有通過不斷學(xué)習(xí),拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能立于不敗之地。
6.自主營造積極的工作氛圍
在百度公司內(nèi)部,客戶檔案管理軟件下載可以穿上拖鞋上班,一些公司程序員周圍都是自己布置的工作環(huán)境,甚至美國的一些公司還允許客戶檔案管理軟件下載帶著“玩具”來上班。
高層次的需要不僅內(nèi)容比低層次需要更要廣泛而且實現(xiàn)的難度也愈益增大,滿足的可能性愈益減少。但馬斯洛估計:80%的生理需要和70%的安全需要一般能得到滿足,而只有50%的愛和歸屬需要,40%尊重和10%的自我實現(xiàn)需要能得到滿足。這也正是多年以來人們對客戶檔案管理軟件下載精神激勵研究孜孜不倦的原因所在。
客戶檔案管理軟件下載激勵是客戶信息管理系統(tǒng)下載一個永恒的話題。尤其是客戶信息管理系統(tǒng)下載中的中高層管理人員,不但要掌握激勵下屬的技巧,而且也要學(xué)會自我激勵。被重視、被肯定、被當回事,是客戶檔案管理軟件下載埋在心田的激情,挑起這種激情。服務(wù)于社會、造福于人民。
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