當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > CRM下載 > 客戶檔案管理軟件下載
懶螞蟻效應(yīng):懶于雜務(wù),才能勤于動腦
什么是“懶”螞蟻效應(yīng)?
日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進(jìn)行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望,人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。
有趣的是,當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記,并且斷絕蟻群的食物來源時,那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。
原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,同時保持對新的食物的探索狀態(tài),從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”--懶于雜務(wù),才能勤于動腦。
相對而言,在蟻群中,“懶螞蟻”更重要;而在客戶信息管理系統(tǒng)下載中能夠注意觀察市場、研究市場、分析市場、把握市場的人也更重要。
經(jīng)典案例:
以自主研發(fā)為核心競爭力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角,而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”——10多個因原公司打算撤銷技術(shù)中心而集體跳槽的工程師。當(dāng)時,一些汽車公司熱衷于為跨國汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤,技術(shù)人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明,客戶信息管理系統(tǒng)下載要長遠(yuǎn)發(fā)展,必須重視“懶螞蟻”,培養(yǎng)“懶螞蟻”,奇瑞公司里就有200多個研發(fā)人員。
一次,南京未來十年信息科技有限公司陳家平總經(jīng)理在參加南京市工商聯(lián)組織的邀請南京市科技局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給南京民營科技客戶信息管理系統(tǒng)下載做有關(guān)科技政策的講解。其中在座的一些不錯的客戶信息管理系統(tǒng)下載卻問了一些很初級的問題,如:申請科技項目補助基金應(yīng)該怎么辦啊等。陳家平總經(jīng)理說,在座的各位客戶信息管理系統(tǒng)下載經(jīng)營業(yè)績都很好,值得我好好學(xué)習(xí)??赡艽蠹叶及丫性诳吹玫降牡胤剑损B(yǎng)一些“閑人”;而這些“閑人”卻非常熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府政策、項目申報、公關(guān)禮儀的事關(guān)大局的事項。這些“閑人”似乎就是客戶信息管理系統(tǒng)下載里的“懶螞蟻”,但是關(guān)鍵時候他們將發(fā)揮比那些兢兢業(yè)業(yè)的人士更大的作用。
懶螞蟻效應(yīng)的啟示:
勤與懶相輔相成,“懶”未必不是一種生存的智慧。懶于雜務(wù),才能勤于思考。一個客戶信息管理系統(tǒng)下載在激烈的市場競爭中,如果所有的人都很忙碌,沒有人能靜下心來思考、觀察市場環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況,就永遠(yuǎn)不能跳出狹窄的視野,找到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關(guān)鍵,看到客戶信息管理系統(tǒng)下載未來的發(fā)展方向并作出一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
在一個分工協(xié)作的組織內(nèi)部,勤者與懶者都是不可或缺的。大量勤者的存在,是一個組織賴以生存的必要條件。但是一個組織的生存和發(fā)展,還需要有必要懶于具體事務(wù),卻勤于思考創(chuàng)新的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮者。沒有了這樣的懶者,勤者極易無所適從,亂了頭緒,多會作無謂勞作,往往事倍功半。
在人才的運用和配置中,更需要分清人才的類型和特點,加以合理運用,把各類人才放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?,盤合和優(yōu)化人力資源。對于不能成為“懶螞蟻”的勤勞螞蟻,要尊重他們的工作價值,根據(jù)其能力和特點分配工作,使他們正確定位,不斷認(rèn)識和提高自我,注重?fù)P長避短,充分發(fā)揮能力,和“懶螞蟻”相互支持、相互依托、和諧共處,貢獻(xiàn)其最大智慧和能量,攜手確??蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載安全、穩(wěn)定、發(fā)展,深入推進(jìn)客戶信息管理系統(tǒng)下載和諧發(fā)展。
懶螞蟻效應(yīng)與客戶信息管理系統(tǒng)下載用人觀:
懶螞蟻效應(yīng)說明,客戶信息管理系統(tǒng)下載在用人時,既要選擇腳踏實地、任勞任怨的“勤螞蟻”,也要任用運籌帷幄,對大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”。這些“懶螞蟻”不被雜務(wù)纏身而擅長于辨別方向和指揮前進(jìn),能想大事、想全局、想未來。
針對不同的崗位確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),才能客觀、正確地評價不同人員的貢獻(xiàn),對中高層的管理人員而言,切忌一套標(biāo)準(zhǔn)套住所有的人員。
相關(guān)推薦
人力資源管理
客戶信息管理系統(tǒng)下載招聘、客戶檔案管理軟件與客戶信息管理系統(tǒng)管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班
任職資格和能力體系設(shè)計
- 1客戶服務(wù)
- 2客戶投訴
- 3客戶建議
- 4公共客戶
- 5客戶跟單
- 6客戶聯(lián)系記錄
- 7客戶信息
- 8客戶聯(lián)絡(luò)
- 9客戶洽談
- 10客戶關(guān)懷
- 11客戶服務(wù)
- 12客戶細(xì)分設(shè)置
- 1好領(lǐng)導(dǎo)如何激勵下屬
- 2好領(lǐng)導(dǎo)如何激勵客戶信息管理系統(tǒng)下載
- 3怎么建設(shè)幸??蛻魴n案管理軟件下載?
- 4激勵客戶信息管理系統(tǒng)下載時常犯的嚴(yán)重錯誤
- 5構(gòu)建人力資本激勵機制
- 6年終獎如何不再年關(guān)難過
- 7服務(wù)行業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵問題分析以及對策
- 8自由主義者如何正確看待“理性”
- 9跟《七武士》學(xué)激勵
- 10十七條黃金定律(拿破侖-希爾)
- 11故事新解:成功的一跳
- 12激勵的過程與時機
- 13中層管理者的溝通困境
- 1480后職業(yè)人士更看重物質(zhì)激勵
- 15核心客戶信息管理系統(tǒng)下載如何被客戶檔案管理軟件激勵
- 16如何激發(fā)客戶信息管理系統(tǒng)下載積極性,做到表里如一
- 17中聯(lián)重科:經(jīng)營人才
- 18如何讓培訓(xùn)起到激勵作用
- 19巧用反差式激勵
- 20尹明善:八分人才,九分使用,十分待遇
- 21如何打破人生的障礙
- 22激勵客戶信息管理系統(tǒng)下載七個要注意的細(xì)節(jié)
- 23績效管理必須杜絕的“大鍋飯思維”
- 24為何如此痛恨年度績效評估
- 25客戶信息管理系統(tǒng)下載大腦里的秘密
- 26如何激發(fā)客戶信息管理系統(tǒng)下載工作激情
- 27客戶檔案管理軟件下載如何吸引和留住人才
- 28獎懲機制--客戶檔案管理軟件下載管理“看得見的手”
- 29年關(guān)時刻“激勵”如何做好?
- 30做個聰明的主管 “打斷”也是一種激勵
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓