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汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載需要用心去經(jīng)營

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企業(yè)汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的底線是“己所不欲,勿施于人”,這樣就可以做到不結(jié)怨于他人,汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的最高境界是“己欲立而立人,己欲達而達人”,這樣的話你就會朋友遍天下。 
    不論是在現(xiàn)代商業(yè)社會中,還是在企業(yè)管理,交易可以讓大家共贏,得到比之前更多的利益,商品買賣是交易,以心換心也是交易。企業(yè)經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載是交易,醫(yī)生治病是交易,男女戀愛也可以看作是交易,不過不是商品與貨幣的交易,而是付出一種感情得到一種感情。政治選舉也可以看成一種交易,投誰的票是相信將來可以受惠,而且要從候選人的經(jīng)歷與政見來判斷其選舉承諾是否可信。
    因此人生需要用心經(jīng)營,給自己帶來收益的同時盡力為別人也創(chuàng)造價值,獲得雙贏乃至共贏局面。怎樣規(guī)劃自己的人生,怎樣為人處世,別人才會喜歡你,愿意與你合作,最后得到他人的認可、理解乃至賞識,借以實現(xiàn)自己的人生抱負。
    其一,真心誠意的顧客導(dǎo)向
    不要只是把“顧客至上”掛在嘴上、貼在墻上,而要實實在在地落實在行動上。要為顧客創(chuàng)造價值,贏得顧客滿意和忠誠,必須先了解顧客,必須千方百計以較少的投入得到更大的顧客滿意度。這就要求汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載者深入了解顧客的消費心理,準確把握顧客的消費特點,努力增加目標顧客最看重的那方面支出,削減那些目標顧客無所謂的花費,盡力做到“增一分則肥,減一分則瘦”。比如禮品要講究派頭,包裝要考究,代送禮物時要鄭重其事,這樣顧客才有面子。
汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載者要不斷提醒自己,汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的著眼點不是企業(yè),而是顧客,汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載要根據(jù)顧客的要求而變。顧客需要什么,我們就提供什么,而且要隨著顧客需求的變化而及時調(diào)整。因此所有公司都需要不斷去思考,企業(yè)可以多花一點小錢,以幫助客戶有更大的節(jié)約。
    其二,表里如一以員工為本
    要有滿意的顧客,必須先有滿意的員工。員工是讓企業(yè)目標變成現(xiàn)實的人,沒有員工的辛勤工作和創(chuàng)新就不可能有企業(yè)的發(fā)展,因此德魯克認為人力是一種資源而非成本。人對于自己要不要努力工作,擁有很大的自主權(quán),這是人力資源與其他資源的最大區(qū)別。所以人力資源要發(fā)揮巨大作用,必須是員工發(fā)自內(nèi)心地愿意將工作做好,而人力資源管理的目標就是讓平凡的人做出不平凡的事,這就需要尊重員工、關(guān)心員工、培養(yǎng)和激勵員工。在變革時代,倘若能真正激發(fā)員工的積極性,企業(yè)就將無往而不勝。
    其三,視合作伙伴為手足
    為了通過合作形成高效的價值鏈,給顧客提供滿意服務(wù),企業(yè)也需要照顧合作伙伴的利益。麥當勞開創(chuàng)了連鎖經(jīng)營模式,讓供應(yīng)商、特許經(jīng)營店主以及雇員間密切合作,共同為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)。麥當勞的締造者克羅克不認為加盟者是外人,而是精誠合作的事業(yè)伙伴,他說:“我們必須竭盡全力幫助加盟者,加盟者的成功才會保障我們的成功。”
    其四,達則兼濟天下
    企業(yè)成長需要一個健康的生態(tài)系統(tǒng),而管理者要小心地維持這個生態(tài)的平衡。目標遠大的企業(yè)必須履行自己的社會責任,對公眾、對環(huán)境、對可持續(xù)發(fā)展貢獻企業(yè)的力量。

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發(fā)布:2007-05-11 10:48    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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