激勵的三個層次

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我們可以從許多的書籍和文章中收集到有關(guān)“激勵”方面的觀點(diǎn)和方法，任何一個人談到這個問題時都會有自己的想法和心得。但有許多的研究結(jié)果證明，只有少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)激勵能夠達(dá)到預(yù)想的效果，有的領(lǐng)導(dǎo)激勵“投入”很多，卻適得其反。

為什么會這樣呢?這是因?yàn)槟愕募顚哟尾粔?。我認(rèn)為合同管理軟件下載激勵有三個層次：第一層次不是非我的，第二層次不是排他的，第三層次是用心激勵的。

我們很多領(lǐng)導(dǎo)人的激勵要么照搬照抄趨于程式化，要么依賴自己的喜好強(qiáng)加于人，更不要說用心激勵了。這樣的激勵“生硬”“盲目”“冷漠”，如何能激勵你的下屬呢?

要想使你的激勵有效果，就要提升你的激勵層次。

第一層次：凸顯出你的個性，不是非我的

人們往往會被你獨(dú)有的“個性”所吸引，你的思想，你的才華，你的追求，你的成功，等等。如果你是一個沒有個性的人，是一個人云亦云，人趨亦趨的人，你就會“泯然眾人矣”，沒有人會注意你，你又如何對他人施加影響呢?

“激勵”也是一樣的，有效果的激勵都是極具個性化的，那些從書本或是他人那里學(xué)來的“技術(shù)”“工具”等，缺少生動性、感染性和影響力，不容易收到好的效果。也就是說“激勵”是你自己的，不是非自己的。“技術(shù)”“工具”并不能帶來激勵，只有你自己才能帶來激勵。

許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都有自己獨(dú)特的激勵方式。杰克·韋爾奇不喜歡正式的儀式賀詞、獎?wù)禄蚍职l(fā)小玩意兒。他喜歡用“便條”，他給通用合同管理軟件下載的便條通常用便宜的黑色氈筆手寫在白板紙上，分為“好孩子”和“淘氣孩子”兩種，上面寫著：“你做得很棒”和“你可以做得更好”。合同管理軟件下載們非常喜歡收到來自杰克的手寫便條，收到“好孩子”便條的人會把便條鑲在相框里放在桌子上或掛在辦公室的墻上(令人驚訝的是，有人甚至收藏“淘氣孩子”的便條)。

曾國藩的激勵方式(以后有許多人模仿他的方式，比如蔣介石)是用重金打造了100把腰刀，刀上該有“滌生曾國藩贈”，每把刀上都有一個編號。每次重大戰(zhàn)役之后，曾國藩都要召開隆重的表彰大會，宣讀受表彰者的戰(zhàn)功和事跡，親自贈送“滌生刀”，用以獎勵那些軍功卓著的勇士和將領(lǐng)。第一把“滌生刀”贈予了在湘潭戰(zhàn)役和武昌戰(zhàn)役中建立首功的陸軍前鋒塔齊布。獲得寶刀的塔齊布發(fā)誓要報效曾國藩的知遇之恩，最終殫精竭慮，奮勇殺敵，戰(zhàn)死在九江。

當(dāng)你懂得用自己的才華、熱情和追求去激勵你的下屬時，也是你表現(xiàn)的最有魅力的時候。我們很多領(lǐng)導(dǎo)激勵不得法，很關(guān)鍵的一條就是沒有體現(xiàn)你自己的激勵，沒有在你的“激勵”上打上你的“印記”，注入你的“靈魂”。

這就是真實(shí)的力量，什么時候，你都要做你自己，不要做非自己。而且每個人掌握的資源、激勵的范圍等也不一樣，好的激勵首先應(yīng)該適合你自己。所有的激勵技術(shù)、工具等都是為你服務(wù)的。

第二層次：滿足他人的需要，不是排他的

我們要凸顯自己的個性，但并不是說有個性的激勵就一定是好的激勵。比如斯大林、希特勒的統(tǒng)治也曾“激勵”了一大批的人，但他們卻并不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。“脅迫”“恐嚇”也會“激勵”他人，但也會給他人帶來很大的傷害。

好的激勵要充分考慮他人的需要，能夠被他人所接受和渴望，能夠產(chǎn)生積極向上的力量。也就是說，我們的潛能激勵應(yīng)當(dāng)是滿足他人需要的，不是排他的。

不同的人有不同的需要，這就需要采取適應(yīng)下屬需要的獎勵方式，甚至針對不同的下屬采取不同的獎勵方式。馬庫斯·白金漢和柯特·科夫曼在《首先，打破一切常規(guī)》中談到了這樣一個案例：有一位叫馬克的明星代理人連續(xù)數(shù)年獲得年度代理人獎，每次老板都會發(fā)給他一個獎盤。這一年，他再一次成為獲勝者，當(dāng)他的老板在頒獎大會上把獎盤遞給他時，他瞥了獎盤一眼，做了個下流的手勢，沖下臺去，發(fā)誓要離開公司。事后老板了解到，馬克平常談?wù)撟疃嗟氖撬膬蓚€女兒，他和他的妻子曾經(jīng)認(rèn)為他們永遠(yuǎn)不會有孩子了，因此這兩個小女兒對他們來說就是上天給他們的最珍貴的禮物。了解這個情況后，老板讓人為他兩個女兒照了一張漂亮的照片，和獎盤一起鑲在一個鏡框上。兩個星期后，老板主持了午餐會，并請來了馬克的妻子和兩個女兒，當(dāng)眾把帶有照片的獎盤送給馬克，馬克立時就激動的哭了起來。

不同的人對“激勵”有不同的需要，不同的年齡對“激勵”的需要也是不一樣的。30～39歲的合同管理軟件下載最為關(guān)注薪酬公平和職業(yè)發(fā)展方面的激勵需要;40歲以上的合同管理軟件下載更為看重與直接上司的關(guān)系;30歲以下的年輕合同管理軟件下載對有趣的團(tuán)體活動和薪酬公平性關(guān)注度更高。

唐駿在上海微軟期間，那時的合同管理軟件下載大多在20多歲，他就采取了適應(yīng)年輕人喜好和風(fēng)格的的激勵方式。他每年都要組織一次類似奧斯卡年度頒獎大會，頒獎大會組織的神秘、隆重、熱烈。頒獎之前沒有人知道誰會獲獎，最終拿到優(yōu)秀合同管理軟件下載獎的人，大多會熱淚盈眶。而獎品只是一座有唐駿親筆英文簽名的獎杯。他還提出了“微軟中國井岡行”的創(chuàng)意。特別向鐵道部申請了一趟叫做“微軟中國號”的專列，帶領(lǐng)微軟中國的所有合同管理軟件下載前往井岡山，整個行程組織的新奇、浪漫、熱鬧。這一切都給大家留下了深刻的印象。

激勵不是一方的行為，而是雙方的行為。并不是所有的獎勵行為都能夠帶來好的效果，也不是我們喜歡的方式就能夠帶來好的效果。只有營造一個雙方都能夠“陶醉”其中的氛圍，才能達(dá)到影響和激勵對方的目的。

第三層次：發(fā)自你的內(nèi)心，用心激勵

我們一方面要凸顯自己的個性，另一方面又要滿足他人的需要，激勵就是要找到這個平衡點(diǎn)。如何能夠找到這個平衡點(diǎn)呢?這就需要你用心去感受，感受他人，也感受你自己。

好的激勵必然是發(fā)自內(nèi)心，隨心而動的。當(dāng)你用心激勵他人時，對方就會從內(nèi)心感受到你的真誠，就會主動接受你的激勵，你的個性和他人的需要就能完美地結(jié)合在一起。如果激勵不是發(fā)自內(nèi)心，你就是在操縱，就容易受到他人的排斥。

有一次，GE公司的一位經(jīng)理一連幾周坐立不安，因?yàn)樗磳⑾蚪芸?middot;韋爾奇，公司60歲以嚴(yán)厲著稱的董事長匯報工作，這位經(jīng)理對韋爾奇承認(rèn)說：“我很緊張。我的妻子曾對我說，如果我的報告不能通過，她將把我趕出家門。”這天下午，當(dāng)韋爾奇坐上公司的專機(jī)準(zhǔn)備離開時，他讓人將一打玫瑰花和一瓶Dom Perignon牌的香檳酒以及他那出了名的手寫便條送給那位經(jīng)理的妻子。便條上寫道：“你的丈夫今天表現(xiàn)得非常出色。我們很抱歉幾周來讓他和您倍受煎熬。”

韋爾奇沒有和自己的下屬說，卻對他的夫人說：“你的丈夫今天表現(xiàn)得非常出色”，這讓他的下屬倍感親切。

印度總統(tǒng)阿卜杜勒·拉姆曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了一個有70多位科學(xué)家的團(tuán)隊。一天，一位科學(xué)家對阿卜杜勒·拉姆說：“先生，我給我的孩子許諾，今天帶他到鎮(zhèn)上看展覽，所以今天下午我想五點(diǎn)半離開辦公室。”“好的，你今天可以早點(diǎn)下班。”拉姆回答到?？墒?，當(dāng)這位科學(xué)家忙完手中的工作，看看表，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚上八點(diǎn)半了。他一邊急匆匆地往家趕，一邊在深深的自責(zé)。回到家，見只有妻子一個人，就問妻子：“我們的孩子呢?”妻子驚訝地說道：“你不知道嗎，你老板下午五點(diǎn)一刻到咱家，帶孩子去看展覽了。”

什么是用心激勵?當(dāng)你的下屬感受到了你那親人般的關(guān)愛時，你就是在用心激勵。你的心已經(jīng)和對方的心聯(lián)結(jié)在一起。

激勵沒有固定的模式，不需要費(fèi)多大的成本，也不需要費(fèi)多大的時間，只需要有一顆關(guān)愛他人的“心”，你就可以隨手“拈”來。有時是一句話，有時是一個手勢，有時是一個小小的禮物，就能讓你的下屬為之心動。

你的激勵到不到，就看你的“心”到不到。當(dāng)你的激勵就是發(fā)自內(nèi)心的，你就會把你的熱情、你的期望、你的關(guān)心傾注在里面，你的下屬也會真實(shí)地感受到這一切。

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