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90后房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的文化激勵法則
個性要強、以自我為中心、不愿意面對壓力、死要面子、總期望少干活多拿薪水……這就是新一代的店鋪房地產(chǎn)銷售軟件下載--90后房地產(chǎn)銷售軟件下載。
用人并不在于如何規(guī)避他們的短處,而在于如何把他們的長處發(fā)揮到極限。90后房地產(chǎn)銷售軟件下載由于成長環(huán)境的特殊性,也缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,存在著這樣那樣的缺點,但作為管理者來講,更應(yīng)該看到他們的長處。他們學(xué)習(xí)能力強、態(tài)度樂觀、容易接受新鮮事物、可愛、興趣廣泛、敢于求新求變……我們何不通過這些優(yōu)點來進行管理呢?要想管好90后,真正的激烈他們,就需要通過文化來進行管理。
文化激勵的含義
什么是文化激勵?文化激勵即通過房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化使房地產(chǎn)銷售軟件下載形成共同的目標(biāo)和價值觀,從而提升房地產(chǎn)銷售軟件下載的忠誠度和凝聚力,使人高效率的工作。
90后房地產(chǎn)銷售軟件下載以自我為中心,在實際的管理過程中,房地產(chǎn)銷售軟件、工資、甚至人性化的關(guān)懷,都可能不會讓每一位90后房地產(chǎn)銷售軟件下載產(chǎn)生應(yīng)有的忠誠度。因此,文化激勵講求雙向性,即有共同的目標(biāo)訴求、共同的價值觀、相互忠誠。
1、 共同的目標(biāo)訴求
每一個服裝店鋪的管理者都希望自己的店鋪業(yè)績能夠做的更高,而這似乎并不是90后房地產(chǎn)銷售軟件下載的期望。他們更希望得到舒適的工作環(huán)境、干最少的事情拿最多的錢,甚至還經(jīng)常拿"勞動法"說事。傳統(tǒng)的薪資管理辦法似乎也很難解決這些問題。這就導(dǎo)致了店鋪管理者和房地產(chǎn)銷售軟件下載之間目標(biāo)訴求的不匹配。很多90后房地產(chǎn)銷售軟件下載認(rèn)為商人很"俗",工作就是為了賺錢,因此,我們可以通過他們爭強好勝的心理,來實現(xiàn)管理者和房地產(chǎn)銷售軟件下載之間共同的目標(biāo)訴求。
2、 共同的價值觀
某店鋪以"傳播時尚美"為價值取向。而要做到這些,首先要做到讓房地產(chǎn)銷售軟件下載自己時尚、并且懂得如何時尚。所有的房地產(chǎn)銷售軟件下載進店時,都將獲得一次更換發(fā)型的機會和獲得一套化妝品,他們選擇的發(fā)廊是這個城市里最高檔的。哪怕是試用期房地產(chǎn)銷售軟件下載,也都在上崗前享受這種待遇,即使有些房地產(chǎn)銷售軟件下載未通過試用期,或者自行離職,也給在職的房地產(chǎn)銷售軟件下載做了一個很好的傳播。除了發(fā)型、化妝以及服裝以外,該店鋪老板還經(jīng)常帶他的房地產(chǎn)銷售軟件下載進入相對高檔的場所,比如咖啡廳、酒吧、健身房等,讓他們切身體會這類消費群體日常的生活。在這位店鋪老板看來,只有時尚的人才能傳播時尚,只有時尚的人才能指導(dǎo)時尚。這樣的做法不但滿足和實現(xiàn)了90后房地產(chǎn)銷售軟件下載愛美的心理,也讓他的房地產(chǎn)銷售軟件下載更珍貴自己的賣場和產(chǎn)品、更了解自己的顧客,把店鋪和房地產(chǎn)銷售軟件下載之間的價值觀共同化,從而取得了較好的效果。
3、 相互忠誠
忠誠是相互的。我們剛剛談到,房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載或店鋪需要關(guān)心房地產(chǎn)銷售軟件下載、愛護房地產(chǎn)銷售軟件下載,只有房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載或店鋪先做到這樣,才能使得房地產(chǎn)銷售軟件下載做到對店鋪有忠誠度。美國前總統(tǒng)肯尼迪曾說:"不要想這個國家給了我們什么,而要想想我們?yōu)檫@個國家做了什么。"對于90后房地產(chǎn)銷售軟件下載的管理,我們需要倒過來理解--先想想我們?yōu)榉康禺a(chǎn)銷售軟件下載做到了什么,再考慮房地產(chǎn)銷售軟件下載是否回報給店鋪什么。而要做到這些,就需要幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃。
要想把房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化滲透到90后的房地產(chǎn)銷售軟件下載當(dāng)中,就要首先做到滿足他們的需求。馬斯洛需求層次理論指出,根據(jù)人的不同階段,可以把需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次。對于90后這類"新新人類"來說,他們需求的起點更多在于精神層面。因此,店鋪管理者需要通過精神層面的引導(dǎo),來滿足他們的物質(zhì)需求。
8種具體的文化激勵法則
在實際的店鋪房地產(chǎn)銷售軟件下載管理中,我們需要通過一些細節(jié)動作進行文化激勵,90后房地產(chǎn)銷售軟件下載喜歡求新求變,因此,我們的激勵措施需要不斷的變幻,也要和其他店鋪、以往傳統(tǒng)做法有所區(qū)別,讓他們覺得工作不是簡單的重復(fù)。
1、 給出新穎的頭銜
在一個工作部門里,人們是多么在意自己的頭銜和稱呼。而對于90后這些愛面子的房地產(chǎn)銷售軟件下載來講,更是如此。
我們可以嘗試稱店長為店經(jīng)理,把所有的導(dǎo)購都賦上頭銜,比如"時尚先鋒"、"貨品組長"、"形象顧問"、"搭配高手"……根據(jù)每個人的特點、優(yōu)點,給予一個新穎的頭銜,并且在工作中盡量不要叫"小",至少要叫名字或全名。甚至可以根據(jù)某種排名(如工齡排名),按照某種級別進行稱呼,如軍長、師長……總之,只要你敢想,并敢于嘗試,就可能會獲得一些意外的驚喜。
2、 適度靈活的工作時間
某公司在一個縣級城市開了一家直營店,這也是該公司第一次在離公司駐地較遠的縣級城市開店。店鋪開業(yè)一個月過后,有一個問題一直困惑著他們,就是招不到房地產(chǎn)銷售軟件下載。該店鋪標(biāo)準(zhǔn)配置應(yīng)該為7名房地產(chǎn)銷售軟件下載,可是一個月下來只有4人,而且公司對其中2人并不滿意。店長的說法就是"連應(yīng)聘的人也沒有。"后來,公司派另外一名管總代理的區(qū)域經(jīng)理進行了解,該經(jīng)理對店鋪進行調(diào)研和分析,得出了結(jié)論。原來,這個城市所有的店鋪都是早上八點半就上班,所以他們的店鋪也跟著八點半上班,而他做出的分時間段進店、試穿和成交數(shù)據(jù)表明,半個月下來,中午12點的平均進店人數(shù)為6.7人,并且只成交了1件衣服。于是,該經(jīng)理將店鋪的上班時間調(diào)整為上午十點,再給每位房地產(chǎn)銷售軟件下載每月3次的調(diào)班時間。調(diào)整之后,一個星期內(nèi)并招到了理想的房地產(chǎn)銷售軟件下載。
原來,店鋪的工作時間并非越長越好,而是把人安排的越有效率越好。生意淡的時間段,如果店鋪房地產(chǎn)銷售軟件下載安排過多,反而可能讓他們養(yǎng)成怠慢的習(xí)慣。因此,經(jīng)銷商需要更為科學(xué)的進行排班。對于90后房地產(chǎn)銷售軟件下載而言,可以給予適度靈活的工作時間。比如在房地產(chǎn)銷售軟件下載提前請示的情況下,每人每月可以享受3次無理由調(diào)班;晚上下班前天氣惡劣的情況下,可以讓部分房地產(chǎn)銷售軟件下載先下班;淡季時,給房地產(chǎn)銷售軟件下載一個驚喜,在房地產(chǎn)銷售軟件下載出門前打電話通知他可以晚一個小時上班……
3、 把激勵會議開到店外
大多數(shù)店鋪都開晨會,晨會一個重要的功能就是激勵。但如果天天早上在店里定目標(biāo)、喊口號,激勵的效果未必很好。反復(fù)在同一個環(huán)境里做同一件事情,并不符合90后房地產(chǎn)銷售軟件下載求新求變的心理。
經(jīng)銷商可以考慮半個月到一個月的時間安排一次簡單戶外活動,最好是清晨,并且不像常規(guī)的晨會一樣,以游戲、跑步等為主,或許會達到意想不到的效果。
4、 培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售軟件下載之間的友誼
我們要讓90后房地產(chǎn)銷售軟件下載感受到,他最好的朋友就是他的同事,從而提升他的歸屬感。
要做到讓房地產(chǎn)銷售軟件下載感受到他最好的朋友就是他的同事,增進房地產(chǎn)銷售軟件下載之間的友誼,經(jīng)銷商需要經(jīng)常聯(lián)誼他們外出活動。經(jīng)銷商與房地產(chǎn)銷售軟件下載之間、房地產(chǎn)銷售軟件下載與房地產(chǎn)銷售軟件下載之間,不能除了工作以外什么都沒有。每個月都需要安排一定的活動,有些時候可以由經(jīng)銷商請客,有些時候可以讓拿獎的房地產(chǎn)銷售軟件下載請客,如果有處罰金則可以用處罰金請客。每位房地產(chǎn)銷售軟件下載的重要日子(如生日)經(jīng)銷商一定要記住,即使當(dāng)天房地產(chǎn)銷售軟件下載不能與同事一起過,經(jīng)銷商可以安排頭一天或者晚一天進行。
5、 用改進的方式處罰
早些年的休閑裝品牌的店鋪中,經(jīng)銷會在他們的倉庫里看到很多小紙條,上面記錄著房地產(chǎn)銷售軟件下載的處罰決定和小錯誤。這些做法并不合適,更不能讓90后房地產(chǎn)銷售軟件下載接受。
我們可以嘗試用改進的方法處罰。比如,你認(rèn)為某位房地產(chǎn)銷售軟件下載在一次生意中,原本可以做成的生意卻沒有做成。你不應(yīng)該直接批評他,而是先表揚后批評。"你剛剛鼓勵顧客試穿做的非常好,我還以為他不愿意試呢,沒想到竟然你都讓他試了。這個問題你做的非常棒。不過我認(rèn)為……如果你在這方面稍微調(diào)整一下,說不定效果會更好。"
6、 鼓勵分享最佳實踐
房地產(chǎn)銷售軟件下載之間每一次集體交流、會議中,必不可少的一項就是鼓勵房地產(chǎn)銷售軟件下載分享最佳實踐。
對于90后房地產(chǎn)銷售軟件下載,我們不但要鼓勵房地產(chǎn)銷售軟件下載分享最佳實踐,還需要鼓勵房地產(chǎn)銷售軟件下載創(chuàng)新、出好點子,比如是否有更好的促銷方案和庫存處理方案,是否有更好的顧客服務(wù)方案等,然后對他們出的點子進行鼓勵和推行,正如李開復(fù)的導(dǎo)師羅杰•瑞杰說的:"我不同意你,但我支持你。"先讓他們的工作思想創(chuàng)新,再讓他們的工作內(nèi)容多元化,再鼓勵他們分享各個工作項目的最佳實踐經(jīng)驗。
7、 讓房地產(chǎn)銷售軟件下載覺得對店鋪有貢獻
集體工作中,最忌諱的就是房地產(chǎn)銷售軟件下載感覺自己的成績和總成績無關(guān),而服裝店鋪中往往如此。90后房地產(chǎn)銷售軟件下載更需要得到鼓勵,而讓每一位房地產(chǎn)銷售軟件下載覺得他對店鋪的貢獻和重要性,就顯得尤為重要。
經(jīng)銷商在對店鋪進行銷售目標(biāo)管理時,要讓每一位房地產(chǎn)銷售軟件下載感受到他對店鋪的貢獻,要讓銷售最差的房地產(chǎn)銷售軟件下載也感受到他的存在,讓最差的房地產(chǎn)銷售軟件下載感受到你對他的重視和關(guān)心。
8、 給予人性化的關(guān)懷
90后房地產(chǎn)銷售軟件下載看起來好象非常成熟,但他們更希望得到別人的關(guān)心。經(jīng)銷商需要給予他們?nèi)诵曰年P(guān)懷。
90后房地產(chǎn)銷售軟件下載有一定的自己的個性,但總體上來講,管理上差異并不大。經(jīng)銷商只要多關(guān)注一下他們的需求和特點,把以上八種方法進行靈活運用,并在管理方法上不斷創(chuàng)新,讓自己也跟得上90后的思想步伐,便可以有效的發(fā)揮90后房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作動力。
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