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負(fù)激勵(lì)法在房地產(chǎn)銷售軟件下載管理中的運(yùn)用
眾所周知,激勵(lì)制度是現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載制度的核心內(nèi)容之一,是確立房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載核心競爭力的基石,是房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載管理中的精髓組成部分。激勵(lì)一詞,在《辭?!分?,將其解釋為“激發(fā)使振作”,即激發(fā)人的動機(jī),誘導(dǎo)人的行為,使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力,朝著所期望的目標(biāo)努力的過程。顧名思義,所謂負(fù)激勵(lì)就是對個(gè)體的違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰,以使這種行為不再發(fā)生,使個(gè)體積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移,具體表現(xiàn)為紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰、降級、降薪、淘汰等。通過我在集團(tuán)公司近兩年的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)集團(tuán)公司在對負(fù)激勵(lì)方面手段比較多,那我現(xiàn)在來談?wù)?,如何最大程度的發(fā)揮負(fù)激勵(lì)的效能,同時(shí)控制負(fù)激勵(lì)的度,達(dá)到管理的最優(yōu)化。
我們要認(rèn)識我負(fù)激勵(lì)在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載管理中的作用:
首先,我們應(yīng)認(rèn)識到負(fù)激勵(lì)是控制房地產(chǎn)銷售軟件下載行為的一條隱性“止步線”,他就像道德與法律的界線一樣,逾越了道德的界線必然受到法律的懲處,負(fù)激勵(lì)也是如此,房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載一般都設(shè)有日常的行為準(zhǔn)則、管理制度等,超出了這個(gè)準(zhǔn)則、制度必然受到一定的制裁。當(dāng)然,負(fù)激勵(lì)的措施和手段大部分存在于房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的相應(yīng)管理制度中。比如我廠制定的《綜合管理制度》,他可是說是集團(tuán)公司實(shí)施負(fù)激勵(lì)的一種典范!負(fù)激勵(lì)作為一條“止步線”,在房地產(chǎn)銷售軟件下載行為的引導(dǎo)和控制方面,起著不可或缺的作用,同時(shí),他對房地產(chǎn)銷售軟件下載也產(chǎn)生著潛移默化的影響,讓房地產(chǎn)銷售軟件下載自覺或不自覺地接受這種負(fù)激勵(lì)制度的約束,無形之中給房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的管理行為帶來一種持續(xù)良性循環(huán)效應(yīng)。比如,在我廠《綜合管理制度》中規(guī)定“上班遲到、早退一次罰款20元、曠工一次罰款50元、睡崗一次罰款20元等等”,所有的房地產(chǎn)銷售軟件下載都知道不能遲到、早退,曠工,否則會被處罰,正常情況下,房地產(chǎn)銷售軟件下載自然而然地養(yǎng)成了按時(shí)上班的習(xí)慣,分廠其實(shí)只應(yīng)用了簡單的幾條負(fù)激勵(lì)的約束機(jī)制,就管住了整個(gè)分廠的勞動紀(jì)律,可見,這條隱性“止步線”多么重要。
其次,負(fù)激勵(lì)可以起到以儆效尤的作用,以上談到負(fù)激勵(lì)制度通常是約束房地產(chǎn)銷售軟件下載行為的界線,但并不意味著所有房地產(chǎn)銷售軟件下載都會遵守約定的法則,正如,并不是有了法律所有的公民都會守法一樣,總有些房地產(chǎn)銷售軟件下載會犯這樣那樣的錯(cuò)誤,不然,這些法律制度和房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載負(fù)激勵(lì)制度就沒有存在的必要,也就意味著,當(dāng)一些房地產(chǎn)銷售軟件下載逾越這些約束時(shí)產(chǎn)生的后果將得到相應(yīng)的處罰,而這種處罰的性質(zhì)是強(qiáng)制性的、威脅性的、起震懾作用的,往往可以起到殺一儆百的作用,真正使房地產(chǎn)銷售軟件下載在心理上接受對房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載管理行為的敬意,從而提高對自我行為的管理。如果一旦有人觸犯了這條紅線,就馬上給予處罰,并予全廠通告,就會使房地產(chǎn)銷售軟件下載意識到,這種負(fù)激勵(lì)的手段不是擺設(shè),而是很好地維護(hù)了房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的勞動紀(jì)律。
再次,我們還應(yīng)看到負(fù)激勵(lì)對房地產(chǎn)銷售軟件下載心理的影響,其實(shí)負(fù)激勵(lì)的心理影響是巨大的,并帶有雙重性,從物質(zhì)的角度看,本來正常情況下能得到的錢,因?yàn)樽约河|犯了紅線,錢沒拿到反而還被處罰,損失是雙倍的!從精神的角度看,尤其是對中層以上管理干部而言,如果一次較重的處罰,就會讓他擔(dān)心房地產(chǎn)銷售軟件下載對他認(rèn)識的改變,領(lǐng)導(dǎo)對他信任的降低,對他的心理影響不是能以金錢來衡量的,心理波動可想而知。
最后,我們必須認(rèn)識到負(fù)激勵(lì)的正效應(yīng),簡單地從字面上理解,人們往往會想到負(fù)激勵(lì)起到的是負(fù)效應(yīng),恰恰相反,我們在經(jīng)營管理中就是要通過負(fù)激勵(lì)起到正效應(yīng)。上述談到的“止步線”也好、以儆效尤也好,所有的負(fù)激勵(lì)措施或手段都是為規(guī)范房地產(chǎn)銷售軟件下載行為、為房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載管理行為服務(wù)的。從上述案例的分析中得出,一次處罰可能對當(dāng)事人來說是負(fù)面的、消極的,但應(yīng)看到,如果沒有這些負(fù)激勵(lì)措施,對房地產(chǎn)銷售軟件下載的錯(cuò)誤行為放任自流,那么一個(gè)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的命運(yùn)將會如何,可想而知!其實(shí)這種負(fù)激勵(lì)的效果,雖然對某些人來講是負(fù)面的,但他使大多數(shù)人都遵守了分廠或公司“游戲規(guī)則”,其正面效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于負(fù)面效應(yīng);而且對于當(dāng)事人來說,其負(fù)效應(yīng)也只是一時(shí)的,一旦他認(rèn)識到了錯(cuò)誤的所在并加以改正,最終的結(jié)果還是正面的。
第二、在執(zhí)行負(fù)激勵(lì)制度時(shí),不能產(chǎn)生偏差
也就是說,我們在執(zhí)行負(fù)激勵(lì)時(shí),不能形成“罪不及諸侯”的做法,我們的管理者要以身作則。這一點(diǎn),我廠《綜合管理制度》就做得很好,不管什么情況,只要出現(xiàn)問題,該罰的一定要罰,而且對于相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行連帶,比如“房地產(chǎn)銷售軟件下載睡崗,調(diào)度要連帶”,又比如“出現(xiàn)重大工藝事故,責(zé)任車間主任和副主任要連帶”,同時(shí),在執(zhí)行負(fù)激勵(lì)時(shí),使用條款要準(zhǔn)確、適當(dāng),不能“人情執(zhí)法”,他不同于正激勵(lì),正激烈一般偏向于“錦上添花”,多一點(diǎn)少一點(diǎn),房地產(chǎn)銷售軟件下載不太會計(jì)較,但負(fù)激勵(lì)不同,一旦產(chǎn)生偏差,房地產(chǎn)銷售軟件下載就會斤斤計(jì)較,會導(dǎo)致分廠或公司管理者的權(quán)威受損,甚至導(dǎo)致各種管理制度形同虛設(shè)。在執(zhí)行負(fù)激勵(lì)制度時(shí),更不能因人而異,不能因特殊關(guān)系,而免于處罰,或處罰較輕,那么,房地產(chǎn)銷售軟件下載的抱怨心里會增加,房地產(chǎn)銷售軟件下載的離心力會增強(qiáng),而所有制度也會流于形式,各項(xiàng)管理也必將陷入混亂的狀態(tài)。我們在法律面前講究人人平等,同樣,我們在負(fù)激勵(lì)面前也要做到人人平等,才能確保組織的負(fù)激勵(lì)制度貫徹執(zhí)行下去。
第三、正確把握負(fù)激勵(lì)的力度和尺度
負(fù)激勵(lì)是把“雙刃劍”,運(yùn)用得好,則會給組織的發(fā)展帶來良性循環(huán),運(yùn)用不當(dāng),則會對組織造成嚴(yán)重的傷害,負(fù)激勵(lì)措施過重,則會給房地產(chǎn)銷售軟件下載造成工作不安定感,造成房地產(chǎn)銷售軟件下載與上司關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復(fù)雜,有時(shí)甚至?xí)茐姆康禺a(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的凝聚力。過重的負(fù)激勵(lì)措施還容易挫傷房地產(chǎn)銷售軟件下載的感情,使房地產(chǎn)銷售軟件下載整天處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài),不敢越雷池一步;抹殺房地產(chǎn)銷售軟件下載創(chuàng)新能力和積極性;降低房地產(chǎn)銷售軟件下載的歸屬感,導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售軟件下載離職率高,破壞組織的穩(wěn)定性!而負(fù)激勵(lì)措施如果太輕,那么負(fù)激勵(lì)制度和措施就形同虛設(shè),房地產(chǎn)銷售軟件下載就不會把它當(dāng)回事,不痛不癢的處罰,既起不到震懾作用,又達(dá)不到預(yù)期目的,反而滋長了房地產(chǎn)銷售軟件下載蔑視權(quán)威、不服從管理的土壤和氣氛。因此,在負(fù)激勵(lì)的設(shè)計(jì)時(shí),要考慮房地產(chǎn)銷售軟件下載的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)水平、生存環(huán)境和生活條件,在負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用時(shí),一定要注意把握一個(gè)方法和一個(gè)“度”,對于不同等級的房地產(chǎn)銷售軟件下載群體,要區(qū)別使用度激勵(lì)措施。在《三國演義》中諸葛亮對待張飛可以說是恩威并重,時(shí)常加以貶懲,其結(jié)果使張飛煥發(fā)出了超常的能量。如何揮舞好手中的“大棒”,管理好房地產(chǎn)銷售軟件下載,培養(yǎng)出組織需要或適合組織發(fā)展的人才,他對管理者行為的考驗(yàn)!
第四、注重物質(zhì)負(fù)激勵(lì)與精神負(fù)激勵(lì)的相結(jié)合
在我們實(shí)施負(fù)激勵(lì)措施中,要注重物質(zhì)負(fù)激勵(lì)和精神負(fù)激勵(lì)的結(jié)合,其物質(zhì)負(fù)激勵(lì)包括如經(jīng)濟(jì)處罰、降級、降薪等,精神負(fù)激勵(lì)包括如批評、警告、降職等。我們必須把兩者結(jié)合起來,他們都是負(fù)激勵(lì)不可或缺的組成部分,相輔相成,缺一不可。
最后,作為管理者,一定要看到其負(fù)激勵(lì)的副作用,不斷強(qiáng)化負(fù)激勵(lì)的正效應(yīng),否則,我們就是飲鴆止渴!
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