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erp系統(tǒng)免費(fèi)下載選型,您是否比對(duì)過這些判斷方法?
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選型常常被企業(yè)看作是很辛苦和很難的事,說起來其實(shí)市場上erp系統(tǒng)免費(fèi)下載廠商數(shù)量比汽車廠商少多了,為什么選起來會(huì)比選汽車難呢?應(yīng)該主要有兩大原因。
一是各汽車品牌都已有明確的市場定位,大家都有基本認(rèn)知,而erp系統(tǒng)免費(fèi)下載市場還有很多模糊甚至完全矛盾的認(rèn)知觀點(diǎn);
二是erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的應(yīng)用成功還有風(fēng)險(xiǎn),不像汽車買來就能用,項(xiàng)目不成功的時(shí)候人首先會(huì)想的是可能我選錯(cuò)了,就更覺得選型好難。
所以這里從上面兩個(gè)方面來談?wù)勥x型判斷方法,不求能成為專家選出絕對(duì)最優(yōu)的,旨在選出合適的產(chǎn)品。
選型判斷和考察基本是包括五個(gè)方面,功能、公司、服務(wù)、技術(shù)、價(jià)格:
功能-----產(chǎn)品功能是否具備和滿足要求
公司----公司實(shí)力是否具備以持續(xù)發(fā)展和提供產(chǎn)品更新和維護(hù)
服務(wù)----實(shí)施顧問能力和數(shù)量是否具備支持,后續(xù)維護(hù)支持能力
技術(shù)----產(chǎn)品基于的技術(shù)平臺(tái)是否先進(jìn)和開放,以滿足擴(kuò)展和維護(hù)的方便,也確保能滿足不會(huì)過快被淘汰更換
價(jià)格----軟件和實(shí)施服務(wù)價(jià)格,未來維護(hù)價(jià)格,需要的公司內(nèi)部支持人員投入。
這幾方面大多選型時(shí)會(huì)考慮到,但實(shí)際中在這些方面卻看到很多模糊或錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),廠商也多利用一些說法來誤導(dǎo)企業(yè)人員,所以這里以我的認(rèn)識(shí)給出一些意見幫助大家。
產(chǎn)品功能:
這方面是最客觀的指標(biāo),同時(shí)也是比較繁多有一定專業(yè)性的方面,但實(shí)際中也常有誤區(qū)。比如介面簡單或花哨的容易獲得用戶好感,這種好感會(huì)替代了客觀的評(píng)價(jià)。這需要選型對(duì)比功能時(shí)使用比較客觀標(biāo)準(zhǔn)的表格工具來評(píng)價(jià),設(shè)定的指標(biāo)應(yīng)是封閉的有或無,不要太粗造成模糊。評(píng)價(jià)結(jié)果可以讓廠商確認(rèn)簽字作為承諾。
又有一種情況,對(duì)于更強(qiáng)的功能,用戶會(huì)覺得用起來難,或者近期用不到,一些廠商更有意強(qiáng)化這個(gè)意見。其實(shí)軟件選擇當(dāng)然是選功能強(qiáng)的,只要是此功能是有用的,至于眼前用還是未來用那是價(jià)格確定的問題。
而且通常有個(gè)規(guī)律,有更多更強(qiáng)功能的軟件在基本的功能或通用的功能上也會(huì)更好,所以憑此可以無須看太仔細(xì)而做出對(duì)軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣判斷。
公司實(shí)力:
這是一個(gè)最多誤區(qū)的方面,很多企業(yè)遭受過小軟件公司倒閉和專門開發(fā)不能持續(xù)后得到經(jīng)驗(yàn),要選大公司的產(chǎn)品和服務(wù),這是可喜的進(jìn)步。但對(duì)于都是國際和國內(nèi)大廠商之間的對(duì)比,還是有很多誤區(qū)。
比如看到本地有多少人來判斷哪個(gè)公司更有實(shí)力,理解為對(duì)本地市場更重視?;蛘邇H憑名氣來判斷。其實(shí)公司實(shí)力的比較是為了保證所選產(chǎn)品有持續(xù)更新發(fā)展,從而也有持續(xù)的市場占有和相應(yīng)的服務(wù)支持,所以本地附近的大小不是應(yīng)該主要關(guān)注點(diǎn),而是更應(yīng)該關(guān)注公司整體的實(shí)力和其經(jīng)營狀況。本地人多少是應(yīng)該在服務(wù)力量方面要考慮的。
所以對(duì)公司實(shí)力判斷的最可靠依據(jù)就是公司總收入和近幾年的變化趨勢,當(dāng)然還有盈利能力,這些才是實(shí)力的體現(xiàn),這些數(shù)據(jù)也很方便可以從上市公告中獲得,包括全球各地的股市和其他媒體。
服務(wù)能力:
這方面都知道要判斷實(shí)施顧問能力和資源是否充足,支持到實(shí)施過程的服務(wù)和后續(xù)維護(hù)支持。但實(shí)際還是有很多偏差,比如看附近人多少來判斷,人多人少是相對(duì)而言,要和對(duì)應(yīng)服務(wù)的客戶數(shù)量來對(duì)比。不同公司在一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)模有差別,這是人數(shù)多少的原因,并不一定對(duì)服務(wù)于本企業(yè)有影響。
也有對(duì)是廠商還是咨詢機(jī)構(gòu)提供服務(wù)有擔(dān)心,其實(shí)廠商的本地機(jī)構(gòu)一樣不是開發(fā)軟件的人或有什么特別秘笈,關(guān)鍵是看服務(wù)體系里知識(shí)的轉(zhuǎn)移和服務(wù)與開發(fā)的配合流程是否緊密可靠。
所以這方面的判斷一是看對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員能力經(jīng)驗(yàn),二是看本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)相對(duì)于本地客戶群體是否足夠,三是看服務(wù)體系和流程是否規(guī)范,規(guī)范的內(nèi)部服務(wù)管理流程才是企業(yè)客戶最有保障的根據(jù)。
技術(shù)平臺(tái):
這方面很多企業(yè)沒有重視,也因?yàn)榇蟛糠诌x型人不是技術(shù)專業(yè)人員,其實(shí)所關(guān)注的只是大的技術(shù)特點(diǎn),包括產(chǎn)品采用的技術(shù)平臺(tái)是否目前趨勢還是已淘汰技術(shù),和是否開放能靈活定義和修改一些部分。避免要花更大代價(jià)培養(yǎng)和維持技術(shù)人員,或難以按需求做一些定制和擴(kuò)展。這些都是能比較容易判斷出優(yōu)和劣的。
技術(shù)平臺(tái)是有可能決定企業(yè)選擇的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載能否方便靈活地滿足項(xiàng)目中的應(yīng)用要求,以及未來能否持續(xù)應(yīng)用越來越深地適應(yīng)企業(yè)需求,滿足需求需要花費(fèi)多大成本,還有此erp系統(tǒng)下載能在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用多長的周期的,所以這不僅僅是IT部門關(guān)心的,是應(yīng)該企業(yè)在選擇erp系統(tǒng)免費(fèi)下載時(shí)的重要考慮因素。
價(jià)格:
這方面是沒有人會(huì)忽視和不懂比較價(jià)格多少的,但仍然會(huì)出現(xiàn)很多誤區(qū)。比如只比較總價(jià)格而沒看具體提供的服務(wù)人天量,類似產(chǎn)品為項(xiàng)目實(shí)施需要的人天是相近的,而且實(shí)施合同一般是按實(shí)際人天收費(fèi),所以預(yù)估的人天和實(shí)施費(fèi)不太重要,當(dāng)然總包項(xiàng)目方式價(jià)格除外,但也需注意總包方式容易帶來的問題。
又比如價(jià)格中還需考慮公司內(nèi)部系統(tǒng)支持人員的投入,以及未來每年維護(hù)升級(jí)的費(fèi)用,也是行業(yè)內(nèi)所說的總體擁有成本TCO,綜合起來對(duì)比考慮才是對(duì)價(jià)格問題的全面考慮。
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