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請問哪里有客戶管理系統(tǒng)下載,里面有銷售檔案管理嗎?
那就要找專業(yè)做客戶管理系統(tǒng)的公司了,推薦你了解下泛普軟件,其實很多業(yè)內(nèi)都知道這家公司的,他們在全國各地有很多客戶,而且他們的客戶管理管理系統(tǒng)里面也包含銷售管理、檔案管理,也做的很好,一直有更新和升級,不用花錢就可以使用專業(yè)的客戶管理管理系統(tǒng)。
泛普CRM系統(tǒng)功能介紹:
一、銷售資料:
主要是銷售人員學(xué)習(xí)資料,打銷售過程中值得借鑒的資料,主要包含:產(chǎn)品資料,產(chǎn)品價格,解決方案,成功案例,失敗案例,合同范本,競爭對手,競爭產(chǎn)品,競爭人員
二、我的客戶:
主要是銷售人員只能看到自己的客戶及聯(lián)系人,上級角色可以看到下級角色的客戶資料,以及客戶轉(zhuǎn)交等
三、客戶分配:
主要是銷售主管對公司客戶資料進行分配的管理以及記錄該客戶分配的記錄
四、銷售管理:
是銷售過程中的管理,是CRM客戶管理中重要部份。其主要功能 : 聯(lián)系記錄,聯(lián)系計劃,線索管理,機會管理,商務(wù)活動,銷售報價,銷售訂單,銷售發(fā)貨,銷售合同
五、市場管理:
對市場拓展進行管理, 戰(zhàn)役管理,信息管理,廣告管理,印刷管理,市場活動,市場費用
六、售后服務(wù):
是對產(chǎn)品銷售后服務(wù)的管理,其主要功能有:客戶關(guān)懷,服務(wù)請求,派工維修,維修記錄,投訴登記,投訴處理,跟蹤回訪,深度銷售,常見故障
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