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如何破解車輛管理系統(tǒng)下載績效管理3大誤解
對車輛管理系統(tǒng)下載而言,車輛管理系統(tǒng)下載績效管理的重要性不言而喻。正是借助有效的車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng),車輛管理系統(tǒng)下載才能做出諸多明智而且關(guān)鍵的決策。車輛管理系統(tǒng)下載績效管理包括:
一、獎金如何分配?哪些人應(yīng)該獲得加薪,哪些人沒有?
二、出現(xiàn)職位空缺時,誰應(yīng)該獲得升職?公司內(nèi)部有沒有出色的候選人隨時可以填補空缺,或者還要去外面尋找合適的人選?
三、公司里車輛管理系統(tǒng)下載績效最優(yōu)秀的(目前表現(xiàn)出色,并且有成長潛力的)是哪些人?有沒有相應(yīng)的留人策略,以確保他們不會離職?
四、公司里車輛管理系統(tǒng)下載績效最糟糕的是哪些人?我們需要怎么處理這些人?哪些還值得挽救,哪些應(yīng)該請他卷鋪蓋走人?
如果車輛管理系統(tǒng)下載沒有一個設(shè)計合理且使用得當(dāng)?shù)能囕v管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng),就沒法正確回答以上問題。更糟糕的情況是,在有些組織,這些問題甚至沒有被問起。很多車輛管理系統(tǒng)下載根本不知道自己是否擁有實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的人才,所以他們的增長之路就異常艱辛。
但是,也有很多人長期為廢除車輛管理系統(tǒng)下載績效評估而吶喊,理由是車輛管理系統(tǒng)下載的車輛管理系統(tǒng)下載績效評估系統(tǒng)所收集的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,各類表格設(shè)計不當(dāng),還有就是不管是經(jīng)理還是普通車輛管理軟件下載,在使用這個流程時都有幾分別扭。
不過,所有這些抱怨頻發(fā)的地方―糟糕的表格、低質(zhì)的數(shù)據(jù)、無效的討論―都不是問題根源所在。真正的問題是幾乎所有與車輛管理系統(tǒng)下載績效管理流程相關(guān)的人員,包括高管、評估者、被評估者以及人力資源專員,換句話說,就是所有人,都沒有理解清楚隱藏在車輛管理系統(tǒng)下載績效管理背后的最基本的概念。
一、車輛管理系統(tǒng)下載績效討論的目的是什么
車輛管理系統(tǒng)下載績效評估失敗的一個最根本原因,就是很少有人真正明白到底什么是評估。好好聽著,所謂車輛管理系統(tǒng)下載績效評估就是經(jīng)理對下屬工作質(zhì)量總體意見的一個正式紀(jì)錄。
這里最重要的一個詞就是意見,也就是說要求經(jīng)理針對下屬的工作表現(xiàn)給出一個確切的評價。它不是經(jīng)理與下屬談判的產(chǎn)物,而是他針對對方在過去一年或半年或一個月里的表現(xiàn)給出的一個判斷。
關(guān)于車輛管理系統(tǒng)下載績效管理的一個很大的誤解,就是經(jīng)理與車輛管理軟件下載進行車輛管理系統(tǒng)下載績效討論的目的,是讓后者認(rèn)可前者對他工作表現(xiàn)做出的評估。實則不然。如果經(jīng)理堅持的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)苛刻,車輛管理軟件下載是不大可能買賬的?,F(xiàn)在我們要糾正這個誤解,雙方會談的目的不是為了取得一致意見,而是要讓車輛管理軟件下載明白為什么他的車輛管理系統(tǒng)下載績效表現(xiàn)會被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。
車輛管理系統(tǒng)下載高層管理通常對車輛管理系統(tǒng)下載績效管理領(lǐng)域里的最佳實踐與新趨勢有兩個擔(dān)憂。一個與建立問責(zé)制的車輛管理系統(tǒng)下載文化有關(guān),在這樣一種文化氛圍下,各層級的經(jīng)理根據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),對手下車輛管理軟件下載的工作表現(xiàn)做出如實評價,并對自己所做出的這個判斷負責(zé)。另一個與差異化有關(guān),即經(jīng)理區(qū)別對待不同下屬的工作表現(xiàn),并公開表明哪些車輛管理軟件下載是明星車輛管理軟件下載,哪些車輛管理軟件下載車輛管理系統(tǒng)下載績效表現(xiàn)比較穩(wěn)定,哪些車輛管理軟件下載是落后份子。
關(guān)于明星車輛管理軟件下載、表現(xiàn)穩(wěn)定者、落后分子的區(qū)分,你一定要確保正確無誤,這對人才管理措施的成功非常重要。但如果車輛管理系統(tǒng)下載給經(jīng)理提供更多的車輛管理軟件下載評分等級,以強化差異感,反而會適得其反。
二、多少個評分等級更合適
車輛管理系統(tǒng)下載績效評估結(jié)果差異不大的主要原因是什么呢?答案是在評分中使用小數(shù)點。我們假設(shè)1分是不及格,5分是表現(xiàn)出色,如果最后評分時允許小數(shù)點的存在,那么組織里幾乎所有人的得分都將在3.4分到3.6分之間。由于3分在大多數(shù)人看來就是平均分,小數(shù)點的存在使得那些不擅長做車輛管理系統(tǒng)下載績效談話的經(jīng)理人得以做成老好人,他會告訴所有人“你們的得分都高于平均分,有些分高點,有些稍微低點”?,F(xiàn)在我們會發(fā)現(xiàn),小數(shù)點的存在使得原本的5個評分等級變成了50個(1.0、1.1……4.9、5.0)。但是在實踐中,這么多的等級反而讓大家之間的差異感消失貽近。
很多車輛管理系統(tǒng)下載的車輛管理軟件下載車輛管理系統(tǒng)下載績效評分等級都超過了5個。例如,在殼牌加拿大公司,它的評分制度是從0到1.5,事實上,這里有15個等級,即從0.0到1.5.結(jié)果怎么樣呢?大部分車輛管理軟件下載的得分都在0.8到0.9之間。
15個等級的區(qū)別已經(jīng)夠讓人弄不清了,更別說50個。不過,我們更擔(dān)心的是,在評分中使用小數(shù)點,或者允許五個以上等級的存在,就相當(dāng)于給了經(jīng)理們過多的選擇,這無異于鼓勵他們把做車輛管理系統(tǒng)下載績效管理變成做算術(shù)題。
有了小數(shù)點的幫忙,經(jīng)理們就會把車輛管理系統(tǒng)下載績效管理當(dāng)成數(shù)字游戲來玩,從而輕松規(guī)避一些艱難的決定。他可能覺得給某個車輛管理軟件下載評3.4分或是3.6分區(qū)別并不大。你要記住,車輛管理系統(tǒng)下載績效管理不是一道數(shù)學(xué)題,如果車輛管理系統(tǒng)下載給出這么多評分等級,經(jīng)理們會不自覺地被引領(lǐng)著給每個人都打一個略高于平均分的分?jǐn)?shù)。
三、怎樣才算是客觀
關(guān)于車輛管理系統(tǒng)下載績效評估的第二個誤解是:車輛管理系統(tǒng)下載績效評估要做到客觀,經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來支持自己做出的判斷。這是無稽之談!“客觀”與能不能量化毫無關(guān)系,它要的是你拋棄個人成見,用事實說話,并對基于觀察得到的結(jié)果給出評價。
如果什么都拿數(shù)字來說話,那么鋼琴家的車輛管理系統(tǒng)下載績效應(yīng)該如何評估?根據(jù)他彈過的曲目數(shù)量?畫家的車輛管理系統(tǒng)下載績效又應(yīng)該如何評估?根據(jù)他完成或者賣出的畫作的數(shù)量?
那么,到底什么是客觀?客觀就是完全不受個人情緒或個人偏見的影響,就是公正,就是以事實為依據(jù)做出評價。
只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應(yīng)的事實依據(jù),這種評估就是客觀的。即使有些人頑固地堅持認(rèn)為你拿不出可量化的東西來支持評估結(jié)果,你也不用理會,因為首先他們的這種認(rèn)知就是錯誤的。車輛管理軟件下載希望上級能如實回答自己的以下問題:我表現(xiàn)如何?你對我的車輛管理系統(tǒng)下載績效滿意嗎?我在這有發(fā)展空間嗎?所有這些問題都不是以數(shù)字可以作為答案的。
四、工作成果與價值觀念哪個更重要
現(xiàn)在很少有什么工作可以直接產(chǎn)出可以量化的結(jié)果來。與流水線上的工作人員相比,知識型車輛管理軟件下載的工作成效更難評估。即使身處那種損益明顯的崗位,即工作結(jié)果非常清楚也易于量化,數(shù)字還是不足以說明一切。車輛管理系統(tǒng)下載不只要求車輛管理軟件下載交付相應(yīng)的工作成果,它還要求你以一種能體現(xiàn)車輛管理系統(tǒng)下載價值的方式來交付這種成果。
既關(guān)注車輛管理軟件下載的工作結(jié)果,也關(guān)注車輛管理軟件下載的行為表現(xiàn),雖然有可能某個車輛管理軟件下載的工作成果是可以量化的,但他取得這些成果的方式,以及在此過程中有多遵循公司的價值觀,這些東西都沒法用數(shù)字來衡量。但他的行為表現(xiàn)如何卻是可以清楚描述的,他有沒遵循公司價值觀也是一清二楚的,所以關(guān)于其車輛管理系統(tǒng)下載績效的評估結(jié)果就是客觀的。
五、車輛管理系統(tǒng)下載績效系統(tǒng)是為薪酬系統(tǒng)服務(wù)嗎
如果你問車輛管理軟件下載為什么一個公司要有車輛管理系統(tǒng)下載績效評估系統(tǒng),幾乎所有答案都可能與薪酬有關(guān)。這也對,因為如果我們認(rèn)為車輛管理系統(tǒng)下載應(yīng)該根據(jù)車輛管理軟件下載的車輛管理系統(tǒng)下載績效來確定他的薪酬,那么就必須有這樣一個衡量車輛管理系統(tǒng)下載績效的機制存在,以確保獎金分配的公平。但是,如果組織成員及其領(lǐng)導(dǎo)者將車輛管理系統(tǒng)下載績效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務(wù),這也是關(guān)于車輛管理系統(tǒng)下載績效管理的第三個誤解,那么車輛管理系統(tǒng)下載績效評估結(jié)果將淪為經(jīng)理人為自己的下屬爭取好處的“幫手”。
如果車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng)將車輛管理軟件下載的評分等級與他的加薪幅度緊密連接起來,那么他的經(jīng)理就會在如實評分與寬大處理之間糾結(jié)。我們可以理解經(jīng)理的這種心態(tài),通常他們都想對自己的下屬慷慨點。為了體現(xiàn)這一點,他們可能人為地提高下屬的評分等級,以幫助后者獲得加薪。
解決辦法之一是分開進行薪酬討論與車輛管理系統(tǒng)下載績效評估結(jié)果討論,將評分等級作為決定調(diào)薪的主要決定因素而非惟一決定因素。雖然這樣分開來討論會增加一些行政負擔(dān),但它能促使組織考慮以下關(guān)鍵因素:車輛管理軟件下載個人擁有的獨一無二的技能;要降低車輛管理軟件下載辭職的可能性;要獎勵高潛質(zhì)的車輛管理軟件下載;其他與最終調(diào)薪?jīng)Q定相關(guān)的因素。
額外的行政負擔(dān)有可能是車輛管理系統(tǒng)下載對現(xiàn)有的車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng)進行大變革的最大障礙。“這太費時間了!”有些經(jīng)理人這樣抱怨。要切實做好變革確實費時間,但這一切都是值得的。做預(yù)算是另一種費時費力的流程,但絕對值得車輛管理系統(tǒng)下載去做,變革車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng)同樣有其價值。
流程本身并不是導(dǎo)致“費時”的罪魁禍?zhǔn)祝墙?jīng)理人沒有厘清自己在哪個時間階段對哪個車輛管理軟件下載有怎樣的期望。在車輛管理系統(tǒng)下載績效評估周期中羅列你期待的事件各有哪些,就能有效地減少關(guān)于“費時”的抱怨。
雖然車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng)為車輛管理系統(tǒng)下載提供了很多有用的信息,幫助他們做出諸如調(diào)薪、升職、培養(yǎng)以及終止雇用合同等決定,但組織做車輛管理系統(tǒng)下載績效評估的終極理由只有一個―這是領(lǐng)導(dǎo)層的倫理責(zé)任。每個職場人士都希望獲得以下兩個問題的答案:第一,你對我的期望是什么?第二,我有沒有達到你的期望?車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng)的一個非常有價值的副產(chǎn)品,就是為組織做出其他決策提供有用的信息,但這個系統(tǒng)之所以存在于每個組織,是因為我們欠所有為我們工作的人兩個答案,一是我們對他們的期望是什么,二是他們實際干得如何。
今天,有些公司的車輛管理系統(tǒng)下載績效管理之所以不成功,理由其實是不言而喻的。出色的經(jīng)理人可以化腐朽為神奇,所以即使是最糟糕的表格在他手里也能變得有用起來。但如果是一個資質(zhì)平平的經(jīng)理人,你就是給他最高級的系統(tǒng)和最完善的培訓(xùn),他還是不能管理好手下車輛管理軟件下載的車輛管理系統(tǒng)下載績效。
我們并不是要鼓勵你去改進培訓(xùn)體系與車輛管理系統(tǒng)下載績效管理系統(tǒng)中諸多表格的設(shè)計。但如果你這樣做了,回報終有到來的一天。因為你能確保所有與該系統(tǒng)有關(guān)的人員都弄明白為什么我們公司要有它的存在,最高管理層對大家的期望是什么。當(dāng)組織把與車輛管理系統(tǒng)下載績效管理有關(guān)的誤解都弄明白了時,該系統(tǒng)的有效性就能得到極大加強。
六、與車輛管理系統(tǒng)下載績效管理相關(guān)的三個主要誤解
一、經(jīng)理與基層車輛管理軟件下載進行車輛管理系統(tǒng)下載績效討論的目的,是讓后者認(rèn)可前者對他工作表現(xiàn)做出的評估。經(jīng)理與車輛管理軟件下載進行車輛管理系統(tǒng)下載績效討論的目的,是要讓車輛管理軟件下載明白為什么他的車輛管理系統(tǒng)下載績效表現(xiàn)會被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。
二、車輛管理系統(tǒng)下載績效評估要做到客觀,經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來支持自己做出的判斷。只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應(yīng)的事實依據(jù),這種評估就是客觀的。
三、組織成員及其領(lǐng)導(dǎo)者將車輛管理系統(tǒng)下載績效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務(wù)。車輛管理系統(tǒng)下載績效評估系統(tǒng)之所以存在于每個組織,是因為我們欠所有為我們工作的人兩個答案,一是我們對他們的期望是什么,二是他們實際干得如何。
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