獨(dú)家：云計(jì)算SaaS傳統(tǒng)軟件 危險(xiǎn)的三角關(guān)系

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【計(jì)世獨(dú)家】今天，SaaS、云計(jì)算、云安全、云服務(wù)有如巨浪，洶涌而來(lái): 幾乎所有的軟件企業(yè)都在向SaaS轉(zhuǎn)型; 所有的IT服務(wù)商都準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)云計(jì)算; 所有的軟件創(chuàng)業(yè)公司都要在云里創(chuàng)業(yè); 所有欲投資軟件的風(fēng)險(xiǎn)投資都瞄準(zhǔn)了SaaS和云計(jì)算。

我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)查，發(fā)現(xiàn)業(yè)界認(rèn)同的趨勢(shì)是，隨著新型軟件服務(wù)模式的興起，SaaS和云計(jì)算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和交付模式。所有這些，都預(yù)示著軟件和IT服務(wù)行業(yè)即將發(fā)生一種翻天覆地的變化。

然而，SaaS究竟是傳統(tǒng)軟件的拯救者還是終結(jié)者？云計(jì)算是SaaS的黃金搭檔嗎？云計(jì)算和SaaS能攜手再造軟件世界嗎？我們看到的事實(shí)是，SaaS、云計(jì)算和軟件這三者之間尚不穩(wěn)定的三角關(guān)系，必然給它們的前景帶來(lái)諸多的不確定性。

SaaS VS 傳統(tǒng)軟件 終結(jié)者還是拯救者？

SaaS沖擊傳統(tǒng)軟件業(yè)

“SaaS是軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)交付，向用戶收取月服務(wù)費(fèi)。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)使用軟件，不需要一次性購(gòu)買軟件、硬件，也不需要維護(hù)和升級(jí)。SaaS運(yùn)營(yíng)商將統(tǒng)一安裝、升級(jí)、維護(hù)軟件和硬件?！卑⒗镘浖偛猛鯘绱私忉孲aaS與傳統(tǒng)軟件交付方式的不同。

而正是這種特殊的軟件交付模式，讓SaaS一經(jīng)出世，就備受業(yè)界關(guān)注，尤其得到了為數(shù)眾多的、缺乏資金和人才的中小企業(yè)用戶的支持。在一次專門針對(duì)SaaS應(yīng)用情況的調(diào)查中，86%的用戶表示，他們將利用SaaS來(lái)節(jié)省費(fèi)用。也正是因?yàn)橛脩舻恼J(rèn)可，才引得包括IBM、甲骨文、SAP等軟件巨頭在內(nèi)的企業(yè)紛紛調(diào)整產(chǎn)業(yè)方向，以求分得SaaS的一杯羹。

早些時(shí)候，IBM推出的Lotus Notes已經(jīng)擁有了眾多企業(yè)級(jí)粉絲。近期，IBM又以 13億美元收購(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)公司IIS，旨在強(qiáng)化其SaaS業(yè)務(wù)的開展。而甲骨文CEO Larry Ellison也于日前公開表示: “SaaS將是未來(lái)軟件交付方式的潮流?！?/P>

到目前為止，SaaS做得最成功的是美國(guó)的Salesforce.com，其高級(jí)營(yíng)銷副總裁Phill Robinson曾說(shuō)過(guò): “SaaS是計(jì)算領(lǐng)域中即將發(fā)生的變革。在這場(chǎng)變革中，傳統(tǒng)軟件業(yè)將前所未有地被撼動(dòng)。”

我們看到，傳統(tǒng)軟件業(yè)確實(shí)正面臨著諸多困境。傳統(tǒng)軟件業(yè)市場(chǎng)環(huán)境還不夠成熟和完善，社會(huì)層面對(duì)軟件價(jià)值的認(rèn)知度不高，從而造成軟件價(jià)格被壓得很低，發(fā)展不利; 除此之外，很多軟件產(chǎn)品還經(jīng)常會(huì)遭遇到盜版軟件的困擾; 此外，在市場(chǎng)秩序方面，軟件企業(yè)存在同質(zhì)化現(xiàn)象，價(jià)格戰(zhàn)直接導(dǎo)致了利潤(rùn)率下降。在此形勢(shì)下，傳統(tǒng)軟件業(yè)如果不向服務(wù)轉(zhuǎn)型，無(wú)疑是極其危險(xiǎn)的。

從另一個(gè)角度看，軟件轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，將為軟件企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇，傳統(tǒng)的軟件生產(chǎn)模式盡管會(huì)受到巨大的沖擊，但是互聯(lián)網(wǎng)將是軟件企業(yè)“再見(jiàn)青山”的一個(gè)有力渠道; 同時(shí)，軟件產(chǎn)品也將為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新業(yè)務(wù)、新模式和新的生產(chǎn)方式。

SaaS也可能再造軟件世界。如今，Salesforce公司的下一目標(biāo)，就是建造自己的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件平臺(tái)Force.com，這一平臺(tái)可作為其企業(yè)自身軟件服務(wù)的基礎(chǔ)，又可以供企業(yè)的程序員在上面開發(fā)應(yīng)用程序。

Salesforce的發(fā)言人表示，一開始，開發(fā)人員都利用Force.com來(lái)創(chuàng)建Salesforce客戶關(guān)系管理軟件的附加程序，而如今，與Salesforce產(chǎn)品無(wú)關(guān)的軟件研發(fā)日益增多。比如，游戲開發(fā)商電子藝術(shù)公司（Electronic Arts）就在Force.com平臺(tái)上開發(fā)了一款員工招聘應(yīng)用軟件，而軟件廠商蔻達(dá)公司（Coda）也在該平臺(tái)上創(chuàng)建了一款總賬應(yīng)用程序。

SaaS模式尚待成熟

盡管SaaS模式鋪天蓋地，很多人也認(rèn)為它是大勢(shì)所趨，但是從用戶角度來(lái)看，有些人還是對(duì)它心存疑慮。把自己企業(yè)的各種數(shù)據(jù)交給互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)管理，這樣安全嗎？

據(jù)Gartner公司的調(diào)查，在307家美國(guó)中小企業(yè)中，有45%表示，他們不放心把資料交給諸如SaaS供應(yīng)商的第三方。只有7%的中小企業(yè)堅(jiān)信SaaS適合他們的企業(yè)，還有17%表示愿意考慮SaaS，但要等它的應(yīng)用更加普遍。

但王濤指出，其實(shí)沒(méi)有必要太擔(dān)心SaaS模式的安全問(wèn)題，這就好比在銀行里存錢一樣，把錢存在銀行里也要面臨像SaaS模式一樣的風(fēng)險(xiǎn)，但是絕大多數(shù)人還是要把錢存在銀行中，因?yàn)樵谀撤N程度上，銀行還為用戶起到了保障作用，它可以給人們帶來(lái)利息，同時(shí)提供保護(hù)服務(wù)。SaaS也一樣，它會(huì)在基礎(chǔ)軟件的基礎(chǔ)上提供一些增值服務(wù)，來(lái)保障用戶更好地使用該軟件產(chǎn)品，比如在企業(yè)辦公軟件的基礎(chǔ)上，給用戶開發(fā)一些企業(yè)內(nèi)部通信的功能。

不過(guò)，任何事物都有兩面性，SaaS在為用戶提供共享和便利的同時(shí)，也帶來(lái)了新的問(wèn)題。用友集團(tuán)副總裁鄭玉林認(rèn)為，目前的SaaS模式還存在著三點(diǎn)不足: 第一是復(fù)雜業(yè)務(wù)流程不能給以滿足。很多企業(yè)有個(gè)性化需求，這些SaaS目前做不到; 第二是安全問(wèn)題。人們需要知道自己的一些保密信息，比如財(cái)務(wù)、機(jī)密數(shù)據(jù)等交由SaaS服務(wù)商保管的資料是否安全; 第三是技術(shù)問(wèn)題。因?yàn)镾aaS與傳統(tǒng)軟件業(yè)相比還屬新興業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上的編程技術(shù)比在桌面上編程技術(shù)要簡(jiǎn)單，從而造成很多網(wǎng)絡(luò)軟件的界面并不是很友好，但是隨著時(shí)間的推移，這種情況將會(huì)得到改進(jìn)。