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小區(qū)物業(yè)管理軟件吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者
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隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開(kāi)發(fā),物業(yè)管理已形成規(guī)模,其效益也越來(lái)越明顯。在經(jīng)濟(jì)效益對(duì)地方政府而言,主要體現(xiàn)為:減少了大量的財(cái)政補(bǔ)貼,對(duì)住宅區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,能提高物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使開(kāi)發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)暢銷(xiāo),加速資金周轉(zhuǎn)。同時(shí),完善的物業(yè)管理能為開(kāi)發(fā)商樹(shù)立良好的企業(yè)形象,小區(qū)物業(yè)管理軟件吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者。在環(huán)境效益上,住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境和布局、治安等與整個(gè)建設(shè)風(fēng)貌融為一體,提高了房地產(chǎn)業(yè)的綜合效益。但是,目前在物業(yè)管理的實(shí)踐過(guò)程中還存在著如下問(wèn)題:
1.物業(yè)管理架構(gòu)不完善
目前,我國(guó)物業(yè)管理存在的首要問(wèn)題是架構(gòu)不完善,體制需進(jìn)一步理順和重新構(gòu)建。其中,政府、管委會(huì)、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要進(jìn)一步明確。例如,成都市近年來(lái)已竣工的住宅小區(qū)中,房屋及物業(yè)管理有三種基本形式:一是政府房地產(chǎn)管理部門(mén)管理的,二是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以企業(yè)管理的,三是產(chǎn)權(quán)單位自管的,這三種物業(yè)管理模式大約各占1/3。而且其中不少物業(yè)管理往往是局部的或單一的,一些物業(yè)管理單位企業(yè)忽視自身建設(shè),泛普軟件把物業(yè)管理看成只是收費(fèi)服務(wù)和簡(jiǎn)單生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)企業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)管理水平提高,一無(wú)規(guī)劃,二無(wú)措施,沒(méi)有明確管理目標(biāo)責(zé)任制,企業(yè)既無(wú)壓力也無(wú)動(dòng)力,管理不計(jì)成本,年終無(wú)核算,對(duì)該建立哪些規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn),心中無(wú)數(shù),照搬照抄了別人的規(guī)章制度,使這些規(guī)章制度流于形式。
2.配套設(shè)施運(yùn)作不理想
目前,小區(qū)的投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié),沒(méi)有從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的全過(guò)程來(lái)通盤(pán)設(shè)計(jì)和全方位運(yùn)作,配套設(shè)施運(yùn)作不理想,物業(yè)管理滯后于住房消費(fèi)使用。其公用設(shè)施本來(lái)已很少,商店、學(xué)校、銀行、娛樂(lè)設(shè)施等本來(lái)不足,而這些商業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)還因種種原因“名存實(shí)亡”。
3.維修保養(yǎng)不得力
小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映(諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門(mén)失靈、墻灰剝落等),往往不能得到及時(shí)解決。原因是物業(yè)管理公司在這些方面無(wú)能為力。他們一不具備各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),二無(wú)配備必要的維修隊(duì)及設(shè)施,一旦接獲維修投訴,只能向其他相關(guān)單位報(bào)告或申請(qǐng)維修,這顯然不符合專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。
4.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)難以為繼
物業(yè)管理和建設(shè)一樣,也需要資金的投入,在物業(yè)管理中,應(yīng)該貫徹“誰(shuí)受益,誰(shuí)投入”的原則,形成物業(yè)管理資金的源泉。但是,傳統(tǒng)的福利住房消費(fèi)觀還有相當(dāng)?shù)膽T性,不少住戶(hù)往往把物業(yè)管理理解為無(wú)償服務(wù)或低償服務(wù)。這有悖于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下住宅消費(fèi)原則,也是影響物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的一大癥結(jié)所在。(泛普軟件-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)最新資訊)
5.物業(yè)管理法制不健全
全國(guó)性小區(qū)物業(yè)管理方面的法規(guī)很不健全,諸如物業(yè)管理體制、物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司的資質(zhì)審查、住宅小區(qū)的物業(yè)驗(yàn)收交接等關(guān)于住宅小區(qū)的物業(yè)管理中的重大問(wèn)題都有待于進(jìn)一步的明確規(guī)定。為此造成了物業(yè)管理很難納入依法管理的法制軌道,實(shí)行住宅小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化等缺乏法制的根本保障。
6.物業(yè)管理公司與社會(huì)相關(guān)方面關(guān)系不順
物業(yè)管理公司在其經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中與街道、居委會(huì)、公安、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、市政、園林、教育、公用事業(yè)、商業(yè)及文化娛樂(lè)等部門(mén)都有密切關(guān)系。由于工作范圍不明確,關(guān)系不協(xié)調(diào),已成為小區(qū)物業(yè)管理中一大突出矛盾。
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