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小區(qū)物業(yè)管理軟件部分功能模塊介紹

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  客服中心模塊

  主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管理、報(bào)修管理、社區(qū)活動(dòng)管理;本模塊具有從服務(wù)申請(qǐng)、派工、完成、回訪、統(tǒng)計(jì)等流程化日常服務(wù)等管理功能。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報(bào)期刊等一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。收交樓管理:客戶入住、退場(chǎng)相關(guān)事務(wù)辦理及管理;鑰匙管理:鑰匙檔案、鑰匙借用、鑰匙領(lǐng)用、歸還登記、鑰匙查詢;二次裝修:裝修業(yè)務(wù)處理,出入證管理。

  設(shè)備管理模塊

  建立設(shè)備基本信息庫(kù)與設(shè)備臺(tái)帳;設(shè)備維修從申請(qǐng),到派工、維修、驗(yàn)收等實(shí)現(xiàn)過(guò)程化管理;自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運(yùn)行日志、二次裝修管理、工程圖紙管理等模塊。

  倉(cāng)庫(kù)管理模塊

  物料管理為企業(yè)提供了一種管理庫(kù)存的電子集成化方案,從采購(gòu)、入庫(kù),到庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出庫(kù)、核算等。物業(yè)OA系統(tǒng)主要模塊:物料檔案管理、物料入庫(kù)管理、物料出庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢。

  社區(qū)管理模塊

  保安管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來(lái)人來(lái)訪、物品出入管理等功能。消防管理完成對(duì)消防設(shè)備安裝情況、使用情況、公共區(qū)域監(jiān)控狀況等信息的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。

  綠化保潔管理主要包括三個(gè)方面:綠化管理,保潔管理,聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。

  車(chē)位管理:車(chē)輛出入信息管理(???、散客等進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)信息管理)、異常信息管理(各種異常報(bào)警事件的錄入和管理)、停車(chē)卡管理(發(fā)放、注銷(xiāo)、掛失等的日常管理)、收費(fèi)員工班次管理等。

  人事行政模塊

  從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理,泛普軟件-小區(qū)物業(yè)管理軟件詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、工資管理、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。

  文檔管理共享,會(huì)議記錄歸檔查詢,信息發(fā)布等。

  報(bào)表管理

  所有模塊均實(shí)現(xiàn)查詢功能,在此模塊下能實(shí)現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總與查詢功能。

  系統(tǒng)維護(hù)模塊

  用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)初始、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、導(dǎo)出EXCEL。小區(qū)物業(yè)管理軟件打印設(shè)置、房產(chǎn)設(shè)置、費(fèi)用項(xiàng)設(shè)置。

發(fā)布:2006-12-04 11:18    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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