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小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的物業(yè)管理模塊實(shí)施

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  小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的物業(yè)管理模塊實(shí)施

  物業(yè)管理,是對(duì)小區(qū)里的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,泛普軟件-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)包括住戶投訴管理、住戶報(bào)修管理、住戶停車車位管理和物業(yè)繳費(fèi)。

  1)住戶投訴管理

  住戶投訴管理,主要是對(duì)住戶的投訴意見(jiàn)進(jìn)行管理,以及對(duì)投訴的處理情況

  界面顯示的時(shí)候,會(huì)列出數(shù)據(jù)庫(kù)中存在的投訴和處理情況,有新的投訴時(shí),單擊“增加”按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示投訴編號(hào),用戶填寫(xiě)投訴住戶、住戶編號(hào)、投訴日期、接待人員、處理日期、處理人員、投訴內(nèi)容和處理情況,單擊“確定”按鈕就可以保存了,其中,投訴日期和處理日期,可以從彈出的對(duì)話框中進(jìn)行選擇;用戶要修改投訴信息,需要先單擊該條投訴,物業(yè)OA軟件將信息顯示在對(duì)應(yīng)的列表框中,才可以進(jìn)行修改,修改后單擊“確定”按鈕保存修改;刪除信息時(shí),單擊要?jiǎng)h除的投訴,然后再單擊“刪除”按鈕,確認(rèn)后就可以刪除了;單擊“取消”按鈕,退出本窗口。

  2)住戶報(bào)修管理

  住戶報(bào)修管理,用來(lái)管理有報(bào)修相關(guān)的住戶信息和維修情況

  該界面可以對(duì)報(bào)修信息進(jìn)行增加、修改、刪除等操作,其功能和使用方法與住戶投訴管理類似,用戶可參考投訴管理,需要說(shuō)明的是住戶名稱、報(bào)修時(shí)間和完成時(shí)間的填寫(xiě)可以單擊文本框后面的圖標(biāo)進(jìn)行選擇。單擊“取消”按鈕,退出本窗口。

  3)住戶停車車位管理

  住戶停車車位管理用來(lái)管理住戶使用的車位、使用的時(shí)間等信息

  該界面可以對(duì)車位的使用情況進(jìn)行增加、修改和刪除,其功能和使用方法與住戶投訴管理類似,用戶可參考投訴管理,在填寫(xiě)車位編號(hào)、使用日期和住戶編號(hào)時(shí),物業(yè)OA可以單擊文本框后面的圖標(biāo)進(jìn)行選擇。單擊“取消”按鈕,退出本窗口。

  4)物業(yè)繳費(fèi)

  物業(yè)繳費(fèi)管理用來(lái)管理住戶的繳費(fèi)情況

  該界面可以對(duì)住戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行增加、修改和刪除,其功能和使用方法與住戶投訴管理類似,用戶可參考投訴管理,在填寫(xiě)住戶編號(hào)、繳費(fèi)日期和繳費(fèi)方式時(shí),小區(qū)物業(yè)管理軟件可以單擊文本框后面的圖標(biāo)進(jìn)行選擇。單擊“取消”按鈕,退出本窗口。

發(fā)布:2006-12-04 10:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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