高級企業(yè)如何選擇上佳內(nèi)容管理軟件?

據(jù)Forrester Research公司2001年對北美地區(qū)874位高級主管的調(diào)查表明，Interwoven的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案以28%的應(yīng)用比例，遙遙領(lǐng)先Vignette (16%)、Documentum (15%)及Microsoft（14%），成為高級主管考慮應(yīng)用的內(nèi)容管理系統(tǒng)的選擇。

擴展性架構(gòu)使企業(yè)可輕松擴充內(nèi)容

許多科技公司管理和出版數(shù)以百萬計的、在數(shù)量和復(fù)雜性方面都不斷成長的軟件或內(nèi)容。Interwoven可為企業(yè)提供一個具有擴展性的基礎(chǔ)架構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)得以隨著公司擴張而成長?，F(xiàn)在，由于Interwoven產(chǎn)品確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能輕松擴展，滿足了提供者的內(nèi)容管理需要，使企業(yè)可有效運用所有的人力物力。

“仁科 （PeopleSoft）選擇Interwoven企業(yè)內(nèi)容管理解決方案主要有兩個原因：首先，Interwoven是這個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者；其次，他們在這個產(chǎn)業(yè)相當(dāng)重視的虛擬化與網(wǎng)頁版本回溯（site roll-back）方面具有獨特的優(yōu)勢?！比蜃畲蟮娜肆Y源管理軟件公司之一仁科信息科技副總裁Jason Blessing表示，“除了我們本身軟件的建設(shè)成本之外，Interwoven的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案是去年仁科第二大的信息科技投資——我們對Interwoven具高度擴展性及創(chuàng)新性解決方案充滿信心。”
　　
協(xié)同合作虛擬化 提升顧客滿意度

Interwoven的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案中一個重要的部分是內(nèi)容協(xié)同合作，這項功能可以加速企業(yè)的活動，如門戶網(wǎng)站、搜索、整合與顧客關(guān)系管理——這些都是全球科技企業(yè)的必要活動。藉由Interwoven，數(shù)以千計的非科技知識工作者得以創(chuàng)造、管理與更新任何類型的企業(yè)內(nèi)容，包括各種文字、圖案、應(yīng)用程序代碼、XML與多媒體，同時可在不同地點的環(huán)境協(xié)同工作。

在協(xié)同合作的內(nèi)容提供模式中，虛擬化是一項關(guān)鍵性的功能，它能讓內(nèi)容提供者和檢閱者使用他們既有的權(quán)限與辦公室生產(chǎn)力工具，預(yù)覽并測試任何企業(yè)資產(chǎn)在網(wǎng)站上的實際改變。有了內(nèi)容協(xié)同合作的功能，非技術(shù)性與技術(shù)性人員都可以在一個虛擬的開發(fā)環(huán)境下同時工作。如此一來，不僅顧客的滿意度提高，也能帶來客戶的回流，并提升顧客尋找有用信息的能力。Interwoven企業(yè)內(nèi)容管理解決方案提供的協(xié)同操作架構(gòu)，讓科技公司得以支持其全球的、跨國的企業(yè)運作。

除了上述三大特點外，Interwoven的MetaTagger 內(nèi)容智能軟件能夠自動精確地掌握、分類與控制整個企業(yè)處理中的資料，這樣不僅能豐富資料的內(nèi)容，而且能夠讓最需要這些信息的人實時獲得。MetaTagger的高擴展性架構(gòu)能夠處理數(shù)以百萬計的企業(yè)資產(chǎn)，確保所有企業(yè)內(nèi)容的完整一致。許多Interwoven客戶都使用MetaTagger，除了它能提供一致、容易使用的格式來分類數(shù)十萬份內(nèi)容外，它還允許使用者開啟現(xiàn)存內(nèi)容的隱藏值，讓作者可以針對不同的電子商務(wù)活動，重新使用與重新應(yīng)用內(nèi)容。從而通過更精確的搜索與相關(guān)內(nèi)容的傳送，來提升顧客滿意度。由于Interwoven企業(yè)內(nèi)容管理軟件具有上述特點，能夠滿足企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，因此也就成為適合包括中國企業(yè)在內(nèi)的全球尖端企業(yè)的內(nèi)容管理軟件。

背景資料：關(guān)于 Interwoven

Interwoven, Inc. (Nasdaq: IWOV) 是世界領(lǐng)先的內(nèi)容管理解決方案供應(yīng)者。Interwoven 5 平臺提供完整的內(nèi)容生命周期，包括內(nèi)容匯集、內(nèi)容管理、內(nèi)容智能、內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容發(fā)布。其產(chǎn)品已獲一千多家全球性企業(yè)采用為公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。若想對Interwoven 以其以XML為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案有更多了解，歡迎瀏覽Interwoven 的網(wǎng)站： www．interwoven．com。

本文原載于中國計算機報