知識管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延也正在不斷的擴展

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 　　知識管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延也正在不斷的擴展

　　文件管理系統(tǒng)隨著知識管理理論研究、企業(yè)對知識管理認(rèn)識的不斷深入，

　　知識管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延也正在不斷的擴展，從最初的文檔管理系統(tǒng)發(fā)展為現(xiàn)在的融顯性知識管理、

　　隱性知識管理于一體的知識管理支撐平臺，從相對獨立的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展為可集成、整合的應(yīng)用平臺。

　　當(dāng)今企業(yè)對信息化的重視越來越高，企業(yè)投入大量的資金用于建設(shè)ERP、OA、PDM、CRM等應(yīng)用系統(tǒng)，

　　期望通過信息化手段提升管理水平、管理效率和市場競爭力。在企業(yè)快速發(fā)展和信息化建設(shè)的過程中，常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，一方面現(xiàn)有的IT系統(tǒng)正在不斷改善和提升企業(yè)管理水平，另一方面由于IT系統(tǒng)在不同時期建設(shè)、相對獨立，又在影響和制約企業(yè)管理的整體水平提升。例如，一些企業(yè)在采購管理上通過ERP實現(xiàn)了采購業(yè)務(wù)的審核，

　　通過OA實現(xiàn)了采購申請的審批，但采購信息卻被兩個系統(tǒng)分隔，同時由于缺乏必要的知識支撐又會導(dǎo)致雖有規(guī)范化的電子流程卻仍然出現(xiàn)各種流程處理缺失，

　　給企業(yè)帶來損失。而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，高層領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注高階業(yè)務(wù)和流程的執(zhí)行，例如中建國際，不僅僅關(guān)注項目中的某份文檔、某項會議、某條流程，

　　更關(guān)注整個項目的運作，包括通常的項目計劃、進度、質(zhì)量、資源使用等，也包括項目需要的知識、產(chǎn)出的知識管理，如何將計劃、流程、人員、知識、信息融合在一起。

　　再如，證券公司關(guān)注IPO整個過程的管控、連鎖企業(yè)關(guān)注開店管理等等。