協(xié)同應用，06年還會被高估么?(馬臨)

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2005年，協(xié)同應用鬧得沸沸揚揚，結(jié)果不幸被《信息周刊》評為10大最被高估技術之一。

2006年，這個被寄予厚望的孩子又長了一歲，他還會被高估么？

《信息周刊》給協(xié)同應用的評語是：“盡管協(xié)同應用確實已經(jīng)開始在一些企業(yè)內(nèi)部署，但實際上協(xié)同應用并沒有像軟件廠商和媒體所期待的那樣，成為應用熱門”。

在這里，我首先想澄清的是，到底誰在高估協(xié)同？是廠商？是用戶？是專家？還是媒體？

廠商心知肚明，他們清楚協(xié)同應用還遠沒到開花結(jié)果的時候，但有利可圖所以不妨順水推舟；用戶很多人還搞不清協(xié)同是什么，當然不會高估；專家承擔了介紹最新技術和思想的角色，對什么新東西出來都瞎鬧一番。

那最后的嫌疑就落到媒體身上了，不錯，個人認為對協(xié)同的高估主要是因為媒體的炒作和跟風。雖然媒體是一個中立的平臺，但是他的導向力量巨大，當他把來自各方面的信息集中的、連續(xù)的報道的時候，不管這種信息是正面的還是負面的，都把協(xié)同給抬起來了。

根據(jù)協(xié)同應用系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、中國用戶的信息化現(xiàn)狀來分析，我們存在技術和需求的雙重瓶頸?？梢钥隙ǖ恼f，協(xié)同應用只是處于初級中的初級階段，06年的協(xié)同應用仍然不會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，06年不是“協(xié)同年”。

一個時代的光臨源自兩種力量，一是技術推動，一是需求拉動，他們可以是單獨作用，也可以是互相作用。前者典型如WINDOWS系統(tǒng)，按照我們的需求，現(xiàn)在用WIN95就足夠了，但是現(xiàn)在大部分人在用XP，這就是被人家推著走，因為我們并沒有主動前進的愿望。

而在協(xié)同應用領域，技術推動和需求拉動同樣重要。

先說需求，這是協(xié)同應用的基礎，雖然協(xié)同應用是未來信息化應用中繞不開的一個課題，但現(xiàn)實情況是，這只是潛在的需求，而非現(xiàn)實的需求，因為我們還遠沒達到這個階段。

沒有達到這個階段體現(xiàn)在兩個方面：一是現(xiàn)有的專業(yè)系統(tǒng)還不夠普及且標準化，二是對這些系統(tǒng)的應用還不夠熟練。

如下圖所示，企業(yè)信息化大致是一個金字塔結(jié)構(gòu)，第一階段是基礎設施的建設，第二階段是專用系統(tǒng)的建設，第三階段是整合應用的建設，也就是協(xié)同應用。

目前，我們國內(nèi)的絕大部分企業(yè)仍然處于第二階段，很多企業(yè)在這個階段都是磕磕絆絆、甚至步履維艱，很多系統(tǒng)或者功能都處于閑置狀態(tài)，怎么可能馬上上升到協(xié)同應用？難道低的做不來，高的就能做？

再說技術，對于已經(jīng)達到第三階段的少數(shù)企業(yè)來說，有限的技術又成了一個瓶頸，可以說國內(nèi)的軟件公司還無法很好的解決跨系統(tǒng)的協(xié)同問題。即使是ORACLE、IBM、BEA、微軟等這些技術大鱷，對第三方系統(tǒng)的協(xié)同也是一個難題，而且他們復雜的技術、漫長的周期、巨高的費用也不是誰都能夠消受得起的。

所以，我認為對協(xié)同的應用不可能盲目躁動，只有循序漸進，方能水到渠成。正所謂在正確的時間，做正確的事情，06年的中國企業(yè)還將繼續(xù)在ERP、OA等專用系統(tǒng)上下功夫，用好、用精，并繼續(xù)加大對IT基礎設施的投入和完善。協(xié)同應用只會在小范圍、小系統(tǒng)之間開始逐漸拓展。

目前業(yè)內(nèi)對協(xié)同的介紹存在一個誤區(qū)，那就是重結(jié)果、輕過程，對于如何實現(xiàn)協(xié)同輕描淡寫，所以這么長時間了，仍然讓很多企業(yè)用戶感到茫然。這就像提出了美好的共產(chǎn)主義社會，卻不知如何實現(xiàn)一樣。

有趣的是，去年評出的10大高估技術中，還有兩項與協(xié)同應用相關，那就是SOA（服務導向架構(gòu)）和知識管理。SOA號稱是建設協(xié)同應用系統(tǒng)的最先進的架構(gòu)，知識管理也是協(xié)同應用中經(jīng)常被提及的字眼，他們都在被一些廠家所推崇。但是據(jù)調(diào)查，這兩種技術在短時間內(nèi)還不會馬上得到部署，即使在少數(shù)商業(yè)科技領先的企業(yè)中，也只是作為試點在搞，而實際效果并不那么樂觀。

即便是《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強”的上榜企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)中應用得最多的還是傳統(tǒng)OA，內(nèi)容管理、協(xié)同管理等知識管理的核心內(nèi)容應用并不普遍。

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