微信營銷計劃之“完美突破”
微信營銷是當今時代的產物,在如今也是日漸成長的道路上越來越走向成熟,但是也會有很多人路會越走越偏。
為什么會走偏,而不能真正的把微信營銷的效果發(fā)揮出來了,這就是很多人對微信營銷的觀點認知有很大的錯誤了,微信營銷其實只是營銷中的一種輔助,營銷才是王道,微營銷玩得好的人都會真正把重點放在營銷上,雖然說重點在營銷但是基礎的微信營銷計劃還是需要去配合營銷才能實施起來的。
1、賬號的選擇
微信營銷日漸成熟,營銷形式現在也分為很多種:做朋友圈的(各種小微商),做公眾號的(很多企業(yè)都在做訂閱號),走自媒體路線的(基本靠發(fā)廣告賺錢),走社群組織(羅輯思維、大熊會、還有很多各種付費圈子)。對于一般的企業(yè)來說,注冊公眾號,做公眾號的營銷是一種最主流的方式,再適當配合朋友圈,微信圈轉發(fā),造勢和推廣,能達到不錯的傳播和銷售效果。說白了就是既有廣告,又有銷量。
服務號基本上可以實現想要的全部功能,形成服務號的閉環(huán),就是你所有想要展示和銷售的東西都能在服務號里完成。每月四次的推送也可以說恰到好處,不會太打擾用戶。當然對于那些產品具有特別的時效性,或者受突發(fā)政策營銷的企業(yè),還是選擇訂閱號,每天都可以推送更為合適。比如說:賣新鮮蔬菜的,每天賣的菜都不一樣,我就覺得其實訂閱號更適合,至于說下單,購買等功能,我覺得通過微信的第三方平臺來實現就行。比如學校學生會的微信,每天可能都會隨時有消息需要通知,訂閱號顯然更為靈活和方便。服務號一定要認證,對你有利而無害。
2、自定義菜單的布局
做自定義菜單最好的辦法就是,去掉面向終端用戶的不必要的環(huán)節(jié),以最簡單方便的方式,讓產品離消費者更近一些,讓產品生產者離消費者更近一些。這樣的企業(yè)才會更有生命力。那么做微信自定義菜單也是如此,在規(guī)劃公眾號的自定義菜單之前,一定要對企業(yè)的產品和服務做好梳理。要展示什么,要銷售什么,怎么銷售,用戶有意見如何處理,處理不了如何反饋等等,考慮企業(yè)的微信公眾號在使用中的每一個環(huán)節(jié),從用戶角度布局好這個自定義菜單。這樣,呈現給用戶的就不僅僅是一個微信號,而是整個完整的企業(yè)形象,完整的產品和服務。
一般來講自定義菜單的布局大多是:資訊、產品和服務、互動和客服??梢愿鶕煌瑯I(yè)務類型規(guī)劃自己的菜單。
3、公眾號的日常群發(fā)和維護
建好公眾號,僅僅是完成了第一步。日常的內容更新和管理維護才是微信營銷工作的重頭戲。談到這里繞不過的一個話題就是公眾號的內容建設?,F在大家都接受了內容為王的意識,都知道了內容的重要性,但是如何做好內容,卻了解的不是很多。
A.根據用戶需求,組織內容匹配。
公眾號的運營者心中要有用戶。深刻理解用戶的需求。用戶需要什么,我們就提供什么,在滿足用戶需求的同時,促進企業(yè)產品和服務的成交。在滿足用戶的時候還有注意引導用戶,以行業(yè)專家和過來人的角度,告訴用戶什么才是最好的選擇。當然,這對運營的要求很高,至少和用戶相比,運營者要是專家。
B.簡單易懂
不要以你對世界的理解,來理解這個世界。你以為垃圾的內容,用戶可能認為是好內容。不要忘了,你對這個行業(yè)了解的多,你是專家,但大部分用戶都是小白。你覺得一篇文章寫得毫無內容,跟流水賬一般,說不定在一些用戶看來,正好是,通俗易懂,簡單直接。因此要多角度,多層次的來評價一篇內容的好壞。一般不要夾雜太多的私人好惡。這個世界上沒有壞的內容,只要不合時宜,搞錯對象的推送。
C.原創(chuàng)內容
無論是自己寫,還是整合、匯總別人的觀點。只要能給用戶提供新的視角和解決方案,都是好內容。特別需要說明的是,不要覺得自己寫的東西拿不出手。只要你敢寫,就有人敢看;只要你敢賣,就有人敢買。
公眾號群發(fā)的時間和頻次,可以自行掌握。特別建議多看公眾號后臺的數據分析。數據會告訴你很多秘密。
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