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微信營(yíng)銷計(jì)劃之“完美突破”
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微信營(yíng)銷是當(dāng)今時(shí)代的產(chǎn)物,在如今也是日漸成長(zhǎng)的道路上越來越走向成熟,但是也會(huì)有很多人路會(huì)越走越偏。
為什么會(huì)走偏,而不能真正的把微信營(yíng)銷的效果發(fā)揮出來了,這就是很多人對(duì)微信營(yíng)銷的觀點(diǎn)認(rèn)知有很大的錯(cuò)誤了,微信營(yíng)銷其實(shí)只是營(yíng)銷中的一種輔助,營(yíng)銷才是王道,微營(yíng)銷玩得好的人都會(huì)真正把重點(diǎn)放在營(yíng)銷上,雖然說重點(diǎn)在營(yíng)銷但是基礎(chǔ)的微信營(yíng)銷計(jì)劃還是需要去配合營(yíng)銷才能實(shí)施起來的。
1、賬號(hào)的選擇
微信營(yíng)銷日漸成熟,營(yíng)銷形式現(xiàn)在也分為很多種:做朋友圈的(各種小微商),做公眾號(hào)的(很多企業(yè)都在做訂閱號(hào)),走自媒體路線的(基本靠發(fā)廣告賺錢),走社群組織(羅輯思維、大熊會(huì)、還有很多各種付費(fèi)圈子)。對(duì)于一般的企業(yè)來說,注冊(cè)公眾號(hào),做公眾號(hào)的營(yíng)銷是一種最主流的方式,再適當(dāng)配合朋友圈,微信圈轉(zhuǎn)發(fā),造勢(shì)和推廣,能達(dá)到不錯(cuò)的傳播和銷售效果。說白了就是既有廣告,又有銷量。
服務(wù)號(hào)基本上可以實(shí)現(xiàn)想要的全部功能,形成服務(wù)號(hào)的閉環(huán),就是你所有想要展示和銷售的東西都能在服務(wù)號(hào)里完成。每月四次的推送也可以說恰到好處,不會(huì)太打擾用戶。當(dāng)然對(duì)于那些產(chǎn)品具有特別的時(shí)效性,或者受突發(fā)政策營(yíng)銷的企業(yè),還是選擇訂閱號(hào),每天都可以推送更為合適。比如說:賣新鮮蔬菜的,每天賣的菜都不一樣,我就覺得其實(shí)訂閱號(hào)更適合,至于說下單,購(gòu)買等功能,我覺得通過微信的第三方平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)就行。比如學(xué)校學(xué)生會(huì)的微信,每天可能都會(huì)隨時(shí)有消息需要通知,訂閱號(hào)顯然更為靈活和方便。服務(wù)號(hào)一定要認(rèn)證,對(duì)你有利而無害。
2、自定義菜單的布局
做自定義菜單最好的辦法就是,去掉面向終端用戶的不必要的環(huán)節(jié),以最簡(jiǎn)單方便的方式,讓產(chǎn)品離消費(fèi)者更近一些,讓產(chǎn)品生產(chǎn)者離消費(fèi)者更近一些。這樣的企業(yè)才會(huì)更有生命力。那么做微信自定義菜單也是如此,在規(guī)劃公眾號(hào)的自定義菜單之前,一定要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)做好梳理。要展示什么,要銷售什么,怎么銷售,用戶有意見如何處理,處理不了如何反饋等等,考慮企業(yè)的微信公眾號(hào)在使用中的每一個(gè)環(huán)節(jié),從用戶角度布局好這個(gè)自定義菜單。這樣,呈現(xiàn)給用戶的就不僅僅是一個(gè)微信號(hào),而是整個(gè)完整的企業(yè)形象,完整的產(chǎn)品和服務(wù)。
一般來講自定義菜單的布局大多是:資訊、產(chǎn)品和服務(wù)、互動(dòng)和客服??梢愿鶕?jù)不同業(yè)務(wù)類型規(guī)劃自己的菜單。
3、公眾號(hào)的日常群發(fā)和維護(hù)
建好公眾號(hào),僅僅是完成了第一步。日常的內(nèi)容更新和管理維護(hù)才是微信營(yíng)銷工作的重頭戲。談到這里繞不過的一個(gè)話題就是公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)?,F(xiàn)在大家都接受了內(nèi)容為王的意識(shí),都知道了內(nèi)容的重要性,但是如何做好內(nèi)容,卻了解的不是很多。
A.根據(jù)用戶需求,組織內(nèi)容匹配。
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者心中要有用戶。深刻理解用戶的需求。用戶需要什么,我們就提供什么,在滿足用戶需求的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的成交。在滿足用戶的時(shí)候還有注意引導(dǎo)用戶,以行業(yè)專家和過來人的角度,告訴用戶什么才是最好的選擇。當(dāng)然,這對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求很高,至少和用戶相比,運(yùn)營(yíng)者要是專家。
B.簡(jiǎn)單易懂
不要以你對(duì)世界的理解,來理解這個(gè)世界。你以為垃圾的內(nèi)容,用戶可能認(rèn)為是好內(nèi)容。不要忘了,你對(duì)這個(gè)行業(yè)了解的多,你是專家,但大部分用戶都是小白。你覺得一篇文章寫得毫無內(nèi)容,跟流水賬一般,說不定在一些用戶看來,正好是,通俗易懂,簡(jiǎn)單直接。因此要多角度,多層次的來評(píng)價(jià)一篇內(nèi)容的好壞。一般不要夾雜太多的私人好惡。這個(gè)世界上沒有壞的內(nèi)容,只要不合時(shí)宜,搞錯(cuò)對(duì)象的推送。
C.原創(chuàng)內(nèi)容
無論是自己寫,還是整合、匯總別人的觀點(diǎn)。只要能給用戶提供新的視角和解決方案,都是好內(nèi)容。特別需要說明的是,不要覺得自己寫的東西拿不出手。只要你敢寫,就有人敢看;只要你敢賣,就有人敢買。
公眾號(hào)群發(fā)的時(shí)間和頻次,可以自行掌握。特別建議多看公眾號(hào)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)會(huì)告訴你很多秘密。
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