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微信公眾平臺(tái)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà):400-8352-114

  因?yàn)樘嗳藛?wèn)微信公眾平臺(tái)太基礎(chǔ)的東西,回答的重復(fù)次數(shù)太多,就索性整理成經(jīng)驗(yàn),泛普.中國(guó)全面講解一下微信公眾平臺(tái),分享給廣大新手小白,對(duì)哪一點(diǎn)不明白的,可以私信問(wèn)我。對(duì)于基礎(chǔ)不扎實(shí)的網(wǎng)銷(xiāo)人員,因?yàn)楸敬畏窒韮?nèi)容是建立在實(shí)習(xí)操作基礎(chǔ)上的,所以具有一定的查詢(xún)、參考價(jià)值!

  怎么申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)帳號(hào)?微信公眾平臺(tái)教程:

  首先百度搜索“微信公眾平臺(tái)”點(diǎn)擊騰訊微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)進(jìn)入

  信息填寫(xiě)完整后,點(diǎn)擊“注冊(cè)”,然后到自己注冊(cè)的郵箱點(diǎn)擊激活郵件

  然后進(jìn)入這樣的頁(yè)面

  運(yùn)營(yíng)主體類(lèi)型分為組織和個(gè)人

  到這個(gè)選擇關(guān)口,很多新手會(huì)問(wèn),到底是選擇企業(yè)的好,還是個(gè)人的好?個(gè)人還是偏向企業(yè)類(lèi)型的,因?yàn)槠髽I(yè)版本的功能相對(duì)于個(gè)人,有很多優(yōu)勢(shì),但企業(yè)的要求也比較高(比如組織機(jī)構(gòu)代碼是很多個(gè)體戶(hù)難過(guò)的一關(guān))如果你達(dá)到企業(yè)版的條件,建議還是選擇企業(yè)版本的。但如果達(dá)不到要求,還是先選擇個(gè)人的吧,可以通過(guò)其他途徑進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證(另續(xù))。

  選擇個(gè)人版的朋友,現(xiàn)在主要難點(diǎn)就是拍一張手持身份證正面的照片。

  下面就進(jìn)行微信公眾平臺(tái)類(lèi)型的選擇了,分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)

  因?yàn)閯偛胚x擇的是個(gè)人的公眾平臺(tái),所以只能選擇訂閱號(hào),但如果注冊(cè)時(shí)是以企業(yè)身份注冊(cè)的,就會(huì)有服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)讓你選擇。

  很多人問(wèn)到底選擇服務(wù)號(hào)好還是訂閱號(hào)好?如果是企業(yè),建議選擇服務(wù)號(hào),支持更強(qiáng)大的后臺(tái)開(kāi)發(fā),或利用第三方平臺(tái),能展示比訂閱更多的功能;如果是個(gè)人帳號(hào),服務(wù)號(hào)就行了,以?xún)?nèi)容吸引人,星星燎原;

  二,完善微信公眾平臺(tái)資料

  第一,上傳頭像(根據(jù)不同行業(yè)選擇最適合自己品牌宣傳的圖片做為頭像,或者把自己的品牌的LOGO做為頭像)

  第二,設(shè)置微信號(hào)(設(shè)置一個(gè)既能突出品牌又簡(jiǎn)潔的非常有必要,在宣傳中能起到很好的間接效果)

  第三,功能介紹編寫(xiě)(當(dāng)網(wǎng)友找到此公眾帳號(hào)時(shí)易看到的第一段文字就是功能介紹,介紹的質(zhì)量也是決定網(wǎng)友是否關(guān)注的一大因素,認(rèn)真對(duì)待,就會(huì)有不錯(cuò)的結(jié)果)另注:一個(gè)月只能申請(qǐng)修改一次!

  第四,自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置,關(guān)于回復(fù)有三種,被添加自動(dòng)回復(fù),消息自動(dòng)回復(fù),關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù);

  被添加自動(dòng)回復(fù),就是微友關(guān)注該公眾號(hào)后,自動(dòng)發(fā)給微友的一條信息,很多企業(yè)或利用這條信息拉近與粉絲的距離,或給粉絲以提示,或一段經(jīng)典介紹,或。。。參考大的商家或做得好的同行的微信,看別人是怎么設(shè)置的;

  消息自動(dòng)回復(fù)即粉絲向公眾號(hào)發(fā)消息后(注:消息內(nèi)容不是或不包括設(shè)置好的關(guān)鍵詞,消息自動(dòng)回復(fù)的優(yōu)先級(jí)小于關(guān)鍵詞回復(fù)),會(huì)得段回復(fù),如果人員實(shí)在緊缺,沒(méi)空看看圍著電腦上轉(zhuǎn),那就設(shè)置一段消息自動(dòng)回復(fù)吧,回復(fù)信息可以提示相關(guān)關(guān)鍵詞,讓粉絲隨著關(guān)鍵詞找答案;但缺點(diǎn)就是消息單一,太簡(jiǎn)單,會(huì)疏遠(yuǎn)粉絲和商家的距離,沒(méi)有人工客服親切近人;(后續(xù):如何讓商家既不失親切,又能有效節(jié)省人力成本?請(qǐng)點(diǎn)評(píng)咨詢(xún))

  關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),即粉絲向公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)的關(guān)鍵詞,就是會(huì)對(duì)于相關(guān)的回復(fù)信息;

  先添加規(guī)則,一條規(guī)則可以包括多條關(guān)鍵詞信息,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),建議一條規(guī)則只建一個(gè)關(guān)鍵詞,如果一個(gè)規(guī)則內(nèi)包括多條關(guān)鍵詞,可能會(huì)出現(xiàn)回復(fù)混亂的情況,慎之;

  一個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)于一條回復(fù),回復(fù)的內(nèi)容可以是文字、文件,也可以圖文信息;在實(shí)際設(shè)置時(shí)會(huì)出現(xiàn)這個(gè):

  泛普軟件完全匹配分為兩種,具體情況如下:

  已全匹配:粉絲向公眾號(hào)發(fā)送的內(nèi)容與設(shè)置的關(guān)鍵字須完全一樣,才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù),不能多一個(gè)字符也不能少一個(gè)字符。比如設(shè)置“abc”,僅回復(fù)“abc”才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。

  未全匹配:只要粉絲向公眾號(hào)發(fā)送內(nèi)容包含設(shè)置的完整關(guān)鍵詞,就會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)給對(duì)方。比如設(shè)置“abc”,回復(fù)“abcd”會(huì)觸發(fā),但回復(fù)不完整的關(guān)鍵字“ab”則不會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。

  三,群發(fā)信息

  微信公眾平臺(tái)不能主動(dòng)關(guān)注別人(只能等別人關(guān)注),不能無(wú)休止地分享朋友圈,不能很方便地用手機(jī)登錄,不能...太多了,但公眾號(hào)能很好的代表一個(gè)形象,雖沒(méi)有個(gè)人微信號(hào)那樣靈活,但影響深遠(yuǎn),其中公眾號(hào)有一個(gè)很厲害的功能,就是群發(fā):

  畫(huà)圈的都是功能亮點(diǎn),自己琢磨!

  群發(fā)什么內(nèi)容?這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常會(huì)有新手小白來(lái)提問(wèn),其實(shí)何止是小白,就是有一定經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)銷(xiāo)人員,有時(shí)也在迷惑,發(fā)什么內(nèi)容好呢?這里沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,只是給個(gè)提示:你之所以做微信營(yíng)銷(xiāo),你的客戶(hù)群體內(nèi)玩微信的多,客戶(hù)聚集在哪里,哪里就是市場(chǎng),內(nèi)容也要跟著客戶(hù)走!

  好啦,這里主要講基本操作,寫(xiě)文字,上傳語(yǔ)音視頻都不困難,有難度就是做圖文消息,要發(fā)布圖文消息先在素材管理中創(chuàng)建,創(chuàng)建成功后再后就可以群發(fā)了;

  單圖文模式:

  多圖文模式:

  分別程現(xiàn)的效果分別是:

  最后,再介紹一下其他導(dǎo)航條目的大致功能:

  點(diǎn)擊首頁(yè)會(huì)提示:新消息,最近七天關(guān)注人數(shù),接收到多少消息;

  實(shí)時(shí)消息會(huì)展示最新粉絲發(fā)來(lái)的消息,消息只保存5天;

  用戶(hù)管理展示是的粉絲的情況,可以給粉絲分組管理;

  數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示的是,粉絲情況,圖文信息閱讀分享情況,消息發(fā)送情況,開(kāi)發(fā)接口分析等;

發(fā)布:2005-02-15 21:47    來(lái)源:泛普軟件    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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