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微信趟過運(yùn)營商的河,還得翻過幾座山
8月5日,微信5.0千呼萬喚始出來。
這個版本原定于今天下午15:00正式發(fā)布。不過由于沒能控制住蘋果App Store的審核節(jié)奏,iOS版在今日上午提前爆出。經(jīng)過試用,微信5.0雖然不是那么完美和優(yōu)雅,但依然是一個強(qiáng)大的版本:以前,微信是一款溝通工具?,F(xiàn)在,微信是一款微信。在攜著微信沃卡與聯(lián)通走到一起在國內(nèi)找到安全感后,微信從5.0開始探索商業(yè)化,前途一片光明,不過依然有幾座大山橫在路上。
第一座大山是蘋果
微信5.0啟動界面是一款懷舊游戲:打飛機(jī)。崔健的“一無所有”被咔嚓掉了。打飛機(jī)后還可以直接將成績排名分享到朋友圈。微信游戲被外界認(rèn)為是微信目前最快的變現(xiàn)辦法。因此打飛機(jī)出現(xiàn)在啟動界面并不意外。
“打飛機(jī)”這款內(nèi)置的游戲暫時沒有發(fā)現(xiàn)收費(fèi)跡象。在微信的“發(fā)現(xiàn)”頻道的游戲中心此后將成為微信的吸金之地。默認(rèn)的唯一一款游戲是“天天愛消除”,點(diǎn)擊下載,用戶會被帶到App Store的下載界面。也就是說,應(yīng)用市場的排名、導(dǎo)航、搜索、下載功能,iOS版微信無法提供。
除此之外,對于變現(xiàn)極為重要的“游戲內(nèi)收費(fèi)”,在iOS上也不是微信支付的地盤。本周末一款游戲被吐槽不少:植物大戰(zhàn)僵尸2。這是一款免費(fèi)的手機(jī)游戲,但玩游戲的過程中要想通關(guān),玩家得不斷付錢。實(shí)際上,這也是手機(jī)游戲甚至普通的App要在中國市場獲利的必經(jīng)之路。
占手機(jī)游戲玩家多數(shù)的草根群體,與精英群體有不通的消費(fèi)習(xí)慣。他們并不愿意為下載游戲付費(fèi),因此道具和增值服務(wù)成為主流的收費(fèi)模式。這意味著,微信游戲要想變現(xiàn),就需要讓用戶在使用游戲過程中不斷付錢。但用戶使用誰的渠道付錢,是微信支付、支付寶這類第三方工具,運(yùn)營商的話費(fèi),還是蘋果App Store的收費(fèi)渠道?微信對此并無控制權(quán)。
一年前,獨(dú)立播客服務(wù)Instacast因?yàn)檎系谌街Ц斗?wù),便遭到蘋果下架。蘋果的邏輯是:用戶在我的市場付費(fèi)下載應(yīng)用,我要分三成;用戶在你的應(yīng)用里消費(fèi)了,我還是要分三成。在應(yīng)用和游戲下載免費(fèi)的大趨勢下,蘋果更會牢牢握住支付的權(quán)力——支付背后的分成是根本原因。
于是,我們看到微信5.0新加入的“表情市場”的支付,使用的是App Store的付費(fèi)渠道,即要求用戶輸入Apple ID的密碼,用綁定的信用卡進(jìn)行付款。微信5.0自有的“微信支付”并未派上用場。
除了應(yīng)用市場不敢做,支付功能能用場景少之外,微信本期增加的“語音輸入”的功能。即微信自己開發(fā)的語音輸入法,試用了一下識別率已達(dá)到主流水平。但大家有印象應(yīng)該還記得上一個版本的“語音提醒”公眾號,一個類似Siri但簡單許多的語音助手。微信本版并沒有加強(qiáng)語音助手的功能,語音能力退化為一個“輸入法”,為什么呢?因?yàn)樘O果有Siri。微信就算做好了語音助手,也過不了App Store的審核坎。多次閹割才通過AppStore的訊飛是前車之鑒。
微信5.0能在下午三點(diǎn)之前被“催生”,如果不是有意為之,微信應(yīng)該會感覺到自己在Apple面前的無力感。
第二座大山是阿里巴巴
除了游戲,微信5.0第二個變現(xiàn)重點(diǎn)是支付功能。不過遺憾的是,iOS版的微信支付并不是很完善。
首先微信支付的綁定銀行卡等功能并沒有一個統(tǒng)一的入口。找遍微信所有菜單都沒看到支付、綁定類菜單。用戶在關(guān)注“QQ充值”這個微信公眾賬號后,可以充值話費(fèi)、買彩票。 以充值話費(fèi)為例,筆者為廣東移動號碼,充值10元要10.4元人民幣。輸入號碼后,需要綁定銀行卡,實(shí)際上這是用的財付通的銀行卡綁定功能。而彩票和話費(fèi)商品則由QQ網(wǎng)購提供。
其次,微信支付僅僅是財付通的網(wǎng)頁版。iOS版的微信支付,僅僅是將手機(jī)網(wǎng)頁版的QQ網(wǎng)購+財付通的功能移植到了微信上。能支持的場景有限。目前只有話費(fèi)和彩票。接下來可能會支持商家接入。
再次,微信支付并沒有與掃一掃截流的電商網(wǎng)站支付打通。微信本版另外一大變化時支持了很多的掃一掃功能。掃條形碼、圖書封面、CD封面等。然后可以直接導(dǎo)流到當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商網(wǎng)站(就沒有淘寶和天貓)。不過導(dǎo)入到其他網(wǎng)站后,微信又充當(dāng)起“瀏覽器”的功能。購買發(fā)生的支付行為與微信并無任何關(guān)聯(lián)。
如果微信支付是內(nèi)置在微信里面(而不是微信公眾賬號),與微信號抑或手機(jī)號碼綁定,甚至與手機(jī)話費(fèi)打通,并且可以接受其他需要支付的應(yīng)用、微信掃一掃帶到的商城的調(diào)用,甚至與線下商家的付款方式融合,才會發(fā)揮威力。
現(xiàn)在看來,微信支付離上述場景還很遙遠(yuǎn)。5.0版只是“用微信瀏覽器使用網(wǎng)頁版財付通去QQ網(wǎng)購充話費(fèi)和買彩票”。即不簡單,也不豐富。甚至還沒有支付寶錢包方便。支付寶已經(jīng)關(guān)聯(lián)了過去綁定的銀行卡,與手機(jī)號碼進(jìn)行了關(guān)聯(lián),并且提供轉(zhuǎn)賬、還信用卡、充值、水電煤、賬單等豐富的功能。如果支付寶下一個版本也加入“掃條形碼、圖書封面、CD封面”等功能,微信支付就沒有什么特別之處了。
巧合的是,微博淘寶版也是在今天進(jìn)行正式上線。社會化電商的定位,與基于社交的微信支付,以及基于此的微信電商狹路相逢。
當(dāng)然,微信下一個版本的支付肯定不會是現(xiàn)在這個形態(tài)。因?yàn)楝F(xiàn)在這個形態(tài)太初級了。筆者添加了“微信支付助手”這個微信號,點(diǎn)擊各個菜單,包括微信支付功能介紹,都是“敬請期待”。這說明微信支付本來都是在并未成熟的時候倉促推出的。8月5日,微信5.0還未準(zhǔn)備好就倉促發(fā)布,可能與微信沃卡今日正式預(yù)定、微博淘寶版今日上線等有關(guān)系。
第三座大山是百度
5.0的“掃一掃,掃出全世界”,似乎在進(jìn)軍O2O,實(shí)際上,微信的野心絕對不僅僅是O2O,它不只是連接線下與線上,而是要連接現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界。每一個物體,每一個人,每一個場景,每一段聲音,都是微信的目標(biāo)。
掃一掃實(shí)際上是Google和百度等搜索引擎巨頭已探索多年的“視覺搜索”,即以圖搜圖。例如微信掃一掃的翻譯、封面、條形碼功能,百度早在去年就已推出。不過百度還有寵物狗、明星臉;而微信則有街景——依賴于搜搜街景。如果說掃描條形碼、封面是要截流電商網(wǎng)站,那翻譯、街景則是奔著搜索引擎去的。
張小龍曾經(jīng)表示對Google Glass的極大興趣,并且思考微信與Glass的融合方式。如果微信將來有硬件計劃,或者植入Glass,將讓其成為一款名副其實(shí)的可穿戴的視覺搜索客戶端。
在5.0出來以后,想必大家已經(jīng)認(rèn)同,微信絕對不再只是一款“通信工具”。微信正在向它擅長并且有利可圖的一切領(lǐng)域滲透。游戲、分發(fā)、電商、搜索、云存儲服務(wù)等等。此前筆者已經(jīng)撰文分析《微信已經(jīng)到了野蠻生長的臨界點(diǎn)》進(jìn)行分析。
第四座大山是手機(jī)QQ
手機(jī)QQ從微信的哥哥,變成微信的雙胞胎弟弟,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
正如筆者之前的分析,微信和手機(jī)QQ將在功能上趨同,但在運(yùn)營和商業(yè)化探索上,則將越走越遠(yuǎn)。
微信面向一二三線城市;手機(jī)QQ則更擅長的是三四線城市以及更為草根的用戶。但無論如何,總有一天,用戶會用腳投票:手機(jī)QQ和微信,只需要一個。手Q和微信的市場飽和,運(yùn)營成本居高不小的時候,馬化騰會面臨二選一的痛楚:選擇更賺錢且更有未來的,拋棄那個雞肋。當(dāng)然,肯定不是直接關(guān)閉,更有可能是整合到一起。
因此接下來手機(jī)QQ和微信都會競相賣力地表現(xiàn),爭取早日證明自己,避免自己成為最終出局的那個人。怎么表現(xiàn)呢?用戶側(cè)目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)了,與運(yùn)營商合作也找到安全感了,接下來賺錢才是硬道理。
除了游戲中心、表情市場、微信支付、掃一掃外,微信本版本的收藏功能、按住添加朋友方式、左右滑動切換聊天界面等微創(chuàng)新也是不錯的改進(jìn)。不過,微信公眾賬號被折疊,終于還是發(fā)生了。服務(wù)號和訂閱號,前者可以獲得更多的接口,但更少的群發(fā)次數(shù);后者每天可以群發(fā),但是打開率會大幅下降。這對于微信號運(yùn)營者來說,是頗為慘淡的現(xiàn)實(shí)。不過這對微信來說根本不重要。微信思路已經(jīng)很清晰,要么做基礎(chǔ)功能,要么做能獲利的功能。媒體、營銷都不在此列。
微信5.0是微信史上最大變化的一個版本。與聯(lián)通合作推出微信沃卡,意味著微信終于趟過運(yùn)營商的河。但接下來還有App Store、阿里巴巴、百度和手機(jī)QQ幾座山頭需要它去越過,或者繞過。不過經(jīng)歷運(yùn)營商收費(fèi)謠言、手Q微信手足相殘、向左社交向右媒體、商業(yè)化等不明朗后,微信的未來前所未有地光明起來。山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。
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