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產(chǎn)品仍處于初級(jí)階段 erp軟件教程還需要?jiǎng)?chuàng)新嗎?
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“中國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品仍處于初級(jí)階段!”近日,某erp系統(tǒng)視頻教程公司售前顧問(wèn)在談到創(chuàng)新時(shí)語(yǔ)出驚人,不僅讓erp系統(tǒng)視頻教程業(yè)內(nèi)人士大吃一驚,更讓用戶們大跌眼鏡。 ...“中國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品仍處于初級(jí)階段!”近日,某erp系統(tǒng)視頻教程公司售前顧問(wèn)在談到創(chuàng)新時(shí)語(yǔ)出驚人,不僅讓erp系統(tǒng)視頻教程業(yè)內(nèi)人士大吃一驚,更讓用戶們大跌眼鏡。
無(wú)獨(dú)有偶,泛普軟件集團(tuán)高級(jí)副總裁王興山日前也坦言,中國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程盡管走過(guò)了近10年時(shí)間,但所面臨的真正挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品。
二者談的都是大產(chǎn)品的概念,包括狹義的產(chǎn)品概念本身、咨詢能力、服務(wù)能力、供應(yīng)商本身的組織應(yīng)變能力乃至戰(zhàn)略能力。
2005年至今,erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域的三個(gè)現(xiàn)象值得注意:首先是Oracle等國(guó)際軟件巨頭以雄厚資本為后盾,頻頻對(duì)其本土和海外的erp系統(tǒng)視頻教程廠商拋出橄欖枝;國(guó)內(nèi)擁有大量資金的erp系統(tǒng)視頻教程企業(yè)也開(kāi)始行動(dòng),其中以金蝶收購(gòu)制造業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程廠商深圳歌利來(lái)最受關(guān)注。其次,隨著用戶對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)日漸深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)件化已經(jīng)成為各大廠商的共識(shí),erp系統(tǒng)視頻教程業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,erp系統(tǒng)視頻教程已經(jīng)到了“非再上一個(gè)臺(tái)階不可的時(shí)候了”。第三,面對(duì)新市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,很多erp系統(tǒng)視頻教程廠商開(kāi)始重新訪問(wèn)老客戶,樹(shù)立“典型樣板客戶”。
近來(lái) ,有關(guān)“erp系統(tǒng)視頻教程已經(jīng)到了資本決定的時(shí)代”的觀點(diǎn)甚囂塵上。筆者認(rèn)為,收購(gòu)是拓展市場(chǎng)的常用手段,無(wú)論上市還是私募,最終目的均指向產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品仍在鏈條中占據(jù)核心地位。
收購(gòu)方往往更看重被收購(gòu)方的“搶單能力”,說(shuō)白了就是對(duì)某一行業(yè)和某一領(lǐng)域的了解和積累。在眾多并購(gòu)案表象背后的事實(shí)是,收購(gòu)者更注重吸收,往往建立嚴(yán)密的信息反饋和產(chǎn)品改進(jìn)機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)狹義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或廣義的產(chǎn)品能力,在通用與個(gè)性之間平衡,以利于不斷解決客戶面臨的新的管理挑戰(zhàn),拓展市場(chǎng)。眾多國(guó)際巨頭進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)常常采取收購(gòu)手段實(shí)行其本地化戰(zhàn)略,無(wú)疑也是看中了本土企業(yè)的搶單能力——這一能力集中反映在以大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為核心的市場(chǎng)占有率上。
而這一機(jī)制,也正是大部分國(guó)內(nèi)erp系統(tǒng)視頻教程供應(yīng)商所不足或缺乏的。盡管國(guó)內(nèi)erp系統(tǒng)視頻教程供應(yīng)商所采用的技術(shù)不落后于國(guó)際對(duì)手,但其質(zhì)量管理和應(yīng)用效果卻大打折扣,這從目前用戶對(duì)供應(yīng)商的回訪反饋中可見(jiàn)一斑。
另外一個(gè)可驗(yàn)證的事實(shí)是,erp系統(tǒng)視頻教程國(guó)際巨頭往往投入大量的人力和財(cái)力到產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中,除了直接面對(duì)的高端客戶,大面積的市場(chǎng)開(kāi)拓交給了經(jīng)驗(yàn)豐富的集成商和咨詢公司,以獲取“80∶20”的相對(duì)效益。
回歸erp系統(tǒng)視頻教程的本質(zhì),2000年Gartner公司提出erp系統(tǒng)視頻教程Ⅱ概念,設(shè)想通過(guò)綜合各種管理軟件的單項(xiàng)優(yōu)勢(shì),如CRM、SCM,進(jìn)行疊加和組合,以此全面解決企業(yè)的管理問(wèn)題。這一概念的外延不斷擴(kuò)展,甚至涵蓋了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈,但不沿著“erp系統(tǒng)視頻教程是企業(yè)管理IT化集大成者,須內(nèi)外管理兼修”的方向前進(jìn)。
理論與中國(guó)的erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)踐都表明,目前市場(chǎng)形勢(shì)依然不容樂(lè)觀。
盡管給erp系統(tǒng)視頻教程冠以“產(chǎn)品”的帽子讓管理界認(rèn)為有淺薄之嫌,但筆者卻認(rèn)為,EPR從來(lái)不是一個(gè)缺乏概念的領(lǐng)域,盲目追隨概念對(duì)用戶實(shí)在是有百害而無(wú)一利。在概念背后,erp系統(tǒng)視頻教程仍然需要回歸以技術(shù)、咨詢、實(shí)施、服務(wù)為內(nèi)涵和外延的廣義產(chǎn)品的創(chuàng)新,即erp系統(tǒng)視頻教程仍然存在著巨大的創(chuàng)新空間。畢竟企業(yè)的管理難題在不斷出現(xiàn)和升級(jí),而用戶衡量供應(yīng)商的惟一標(biāo)尺依然是能否務(wù)實(shí)地滿足企業(yè)的根本需求。在用戶看來(lái),引導(dǎo)、教育和訓(xùn)練用戶熟練使用erp系統(tǒng)視頻教程,完成這一管理工具之知識(shí)傳遞過(guò)程的服務(wù)仍在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的應(yīng)得范圍之內(nèi)。
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