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突破舊觀念 企業(yè)成功導(dǎo)入六西格瑪十五步
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六西格瑪?shù)膶?dǎo)入將引起組織內(nèi)成員在觀念上、習(xí)慣上的沖突。如果導(dǎo)入階段不能成功實(shí)施,六西格瑪管理在組織中將很難被認(rèn)可并推進(jìn)下去,而且阻力會(huì)變得越來越大。因此,這個(gè)階段的主要目標(biāo)是制定一個(gè)推進(jìn)六.....我們可以把實(shí)施六西格瑪管理的整個(gè)過程分為準(zhǔn)備、導(dǎo)入、成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟五個(gè)階段。企業(yè)在導(dǎo)入六西格瑪前,需要先明確企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,組織最高管理層的培訓(xùn)與研討,確定六西格瑪戰(zhàn)略的定位與愿景目標(biāo),確認(rèn)導(dǎo)入的方式,參觀學(xué)習(xí),甄選咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。完成這六項(xiàng)準(zhǔn)備工作后,企業(yè)才能正式進(jìn)入導(dǎo)入階段。
六西格瑪?shù)膶?dǎo)入將引起組織內(nèi)成員在觀念上、習(xí)慣上的沖突。如果導(dǎo)入階段不能成功實(shí)施,六西格瑪管理在組織中將很難被認(rèn)可并推進(jìn)下去,而且阻力會(huì)變得越來越大。因此,這個(gè)階段的主要目標(biāo)是制定一個(gè)推進(jìn)六西格瑪管理的總體計(jì)劃,完成第一輪項(xiàng)目,并培養(yǎng)六西格瑪管理的首批優(yōu)良種子。
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1、咨詢公司介入
成功導(dǎo)入是持續(xù)推進(jìn)六西格瑪管理的前提。企業(yè)管理層決定導(dǎo)入六西格瑪管理后,最好借助外力——六西格瑪咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來推動(dòng)。
2、成立推進(jìn)組織
要想保證六西格瑪管理的成功導(dǎo)入,必須要有組織做保障,明確每一個(gè)參與六西格瑪項(xiàng)目的成員的目標(biāo)和職責(zé),并系統(tǒng)地落實(shí)和考核。
六西格瑪辦公室是企業(yè)西格瑪管理推進(jìn)的專職機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是組織制定六西格瑪中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)規(guī)劃的執(zhí)行、監(jiān)督落實(shí)與評(píng)估。但是,推行六西格瑪?shù)钠髽I(yè)在導(dǎo)入階段往往沒有把六西格瑪辦公室作為獨(dú)立部門,50%以上的企業(yè)把它放在質(zhì)量管理部或人力資源部。這會(huì)讓后續(xù)的推進(jìn)工作很吃力。
實(shí)踐證明,六西格瑪辦公室宜設(shè)置成獨(dú)立部門。若導(dǎo)入階段六西格瑪項(xiàng)目的工作量不是太大,可以把它放在企劃部或戰(zhàn)略發(fā)展部。因?yàn)檫@兩個(gè)部門在企業(yè)的影響力較大,比較容易調(diào)動(dòng)各方資源。
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