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通過知識管理系統(tǒng)的實施，我們將在本項目中實現(xiàn)下述目標，完成系統(tǒng)實施與生產效益提高的統(tǒng)一： 建立基礎平臺，積累知識資產：實現(xiàn)將公司現(xiàn)有知識資產進行分類、梳理、入庫，達到全面整合業(yè)務知識的目的，避免知識資產流失。建立知識日常積累機制，劃分并確定企業(yè)知識管理流程，實現(xiàn)知識的日常積累，保證知識庫常用常新。 形成全員知識管理體系：將企業(yè)人員、組織架構信息的導入到系統(tǒng)內，形成共享且安全的知識發(fā)布、瀏覽、應用體系，形成知識庫共建的學習型組織。擴大知識應用規(guī)模，實現(xiàn)全員貢獻知識，全員共享知識，實現(xiàn)整個公司的知識化。 建立知識共享體系：通過知識管理系統(tǒng)的建立，形成部門與部門、崗位與崗位之間的知識共享體系，避免信息孤島，形成企業(yè)知識資源配置最優(yōu)化。 建立知識安全保障體系：形成以系統(tǒng)權限管理為依托、以規(guī)章制度為準則的知識安全體系，避免知識資產的外泄，形成知識資產安全保護意識。 促進知識利用與創(chuàng)新，提高工作效率：統(tǒng)一管理的知識資產，為員工日常工作各個環(huán)節(jié)提供知識后盾支持，避免重復無效的勞動，在前人經驗基礎上再創(chuàng)新，提高工作效率。 建立知識培訓、傳承體系：通過知識管理系統(tǒng)，對崗位知識予以歸納和明確，以知識庫內容為依托進行必要的企業(yè)培訓和考核，提升員工知識掌握力度和從業(yè)技能。 依托知識庫，快速業(yè)務響應：通過知識庫的輔助，加快工作環(huán)節(jié)效率，提升我司對客戶的快速響應能力，提升客戶對業(yè)務、產品質量的滿意度,提升作業(yè)能力，縮短產品上市周期。 統(tǒng)計企業(yè)知識資產，提供決策支持：對知識庫中的資產情況、使用情況進行統(tǒng)計分析，挖掘有效的決策支持數(shù)據(jù)，為企業(yè)知識庫建設和領導決策提供相關數(shù)據(jù)支撐。 知識管理鼓勵思想自由，培育創(chuàng)新精神，分享組織內優(yōu)良榜樣與范例，促進學習，激發(fā)創(chuàng)新能力；協(xié)助快速尋找相關資料與經驗，縮短作業(yè)時間；通過減少反應時間來提高工作效率。通過認識雇員知識的價值，從而提高雇員留職率；提高組織智商，把眾多的高智商人才擰成一股繩，增加組織整體知識的存量與價值；避免組織失憶，保證公司不重蹈覆轍并沿著正確的方向發(fā)展，應用知識以提升技術、產品、與服務創(chuàng)新的績效以及組織整體對外的競爭力。
發(fā)布：2007-03-25 09:50    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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