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企業(yè)采購中間件關(guān)注哪些方面
當前中間件的用戶認知度和應(yīng)用程度與其他IT軟硬件相比相對較低,既存在用戶對產(chǎn)品不夠了解的情況,同時廠商也不完全清楚用戶選購中間件的關(guān)注點何在。計世資訊(CCW Research)通過深入的用戶采購行為研究,總結(jié)出中間件用戶采購的五大關(guān)鍵影響因素:
目前中間件應(yīng)用集中于垂直行業(yè)系統(tǒng),比如金融、電信、金字”工程等,各個產(chǎn)品品牌只要通過了總公司/總部的入圍選型,就很容易在地方分支機構(gòu)推廣應(yīng)用,因此行業(yè)應(yīng)用集中的特點直接導(dǎo)致上級指導(dǎo)成為了采購選擇的第一要素。
而解決方案的適合與否是用戶真正進行主動性選擇的關(guān)鍵要素,目前已有廠商提供了數(shù)十種針對各行業(yè)、各應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品解決方案,有針對性地滿足了多類型客戶的需要,成為了營銷推廣最有效的武器。
用戶對于性能和價格永遠是綜合衡量的,目前用戶在IT采購時的價格敏感度非常高,所以很多用戶在產(chǎn)品性能、功能能夠滿足應(yīng)用需求的前提下,寧可犧牲性能選擇價格相對較低又能滿足應(yīng)用的產(chǎn)品。但是,也有例外,由于中間件用戶相對集中于各個行業(yè)的大中型企業(yè),中間件的采購支出占企業(yè)整個IT采購、甚至軟件采購中的比例比較小,因此IT支出預(yù)算高的企業(yè)對價格并不敏感。這部分企業(yè)隨著中間件成熟應(yīng)用、理性采購氛圍的逐步形成,將有更多的用戶會選擇性價比更優(yōu)的產(chǎn)品。
中間件應(yīng)用行業(yè)較為集中,行業(yè)內(nèi)部的影響很大,因此行業(yè)典型應(yīng)用具有較高的影響力,目前已有主流的中間件提供商通過注重建立典型行業(yè)應(yīng)用案例拓寬了應(yīng)用市場、從而建立了競爭優(yōu)勢。
由于現(xiàn)階段不了解中間件的用戶廣泛存在,因此提高品牌知名度成為了廠商促進銷售的第一步。另外,不同品牌的研發(fā)時間和市場應(yīng)用經(jīng)驗的差距很大,很多新品牌產(chǎn)品還存在穩(wěn)定性的問題,因此用戶對產(chǎn)品穩(wěn)定性就給予了更高的關(guān)注,而且用戶經(jīng)過對應(yīng)用服務(wù)器中間件的逐步了解,也會對不同品牌產(chǎn)品產(chǎn)生選擇傾向,穩(wěn)定性成為了用戶采購選擇的一個重要影響因素。(techtarget)
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