企業(yè)沈陽OA信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)手段及實(shí)施步驟

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企業(yè)知識管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)我們通過以下的步驟逐步進(jìn)行梳理：

1         明確企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略目標(biāo)

      如何構(gòu)建企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略，我們應(yīng)從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化出發(fā)，借鑒先進(jìn)企業(yè)的知識管理實(shí)踐，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、知識管理的現(xiàn)狀與未來業(yè)務(wù)發(fā)展對知識管理的需求，通過與企業(yè)高層的充分溝通與交流，得出企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略目標(biāo)和階段建設(shè)目標(biāo)。

      戰(zhàn)略目標(biāo)：希望公司的知識管理在可預(yù)見的未來發(fā)展成什么樣。

      階段目標(biāo)：將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為幾個(gè)階段，通過幾個(gè)階段目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

      企業(yè)知識管理的目標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面：

a)         通過識別企業(yè)戰(zhàn)略，梳理相關(guān)的核心流程、關(guān)鍵行為及核心知識，再次基礎(chǔ)上形成企業(yè)核心的競爭力，不斷促進(jìn)企業(yè)在技術(shù)、管理、服務(wù)上的創(chuàng)新能力；

b)         營造企業(yè)知識分享的環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識的交流、創(chuàng)新，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)；

c)          識別企業(yè)內(nèi)部專家，建立企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體系及相關(guān)專家管理制度，鼓勵(lì)專家知識分享以及內(nèi)部典型案例總結(jié)、點(diǎn)評和推廣等，使企業(yè)核心知識價(jià)值最大化；

d)         企業(yè)知識管理相關(guān)組織、制度的體系建設(shè)，尤其針對核心流程及核心知識的識別及管理的相關(guān)制度；

e)         建立可以支撐企業(yè)知識管理戰(zhàn)略的軟件系統(tǒng)，讓企業(yè)知識管理思想可以落地，個(gè)人知識成為企業(yè)知識資產(chǎn)。

2       明確企業(yè)知識管理的原則

       以知識共享和復(fù)用、促進(jìn)知識價(jià)值最大化為出發(fā)點(diǎn)，充分理解企業(yè)的企業(yè)文化與工作習(xí)慣，通過通過知識管理理念培訓(xùn)及與企業(yè)高層的充分溝通與交流，得出企業(yè)的知識管理原則。

3        明確企業(yè)知識管理的實(shí)施策略

       為了保證在企業(yè)知識管理整體規(guī)劃系統(tǒng)與有序的推進(jìn)建設(shè)，必須制定一套高效率的實(shí)施策略，從企業(yè)知識管理文化建設(shè)，知識管理組織建設(shè)，知識管理系統(tǒng)平臺建設(shè)三方面開展工作內(nèi)容：

a)         管理已有顯性知識；以知識管理藍(lán)圖（知識、系統(tǒng)、管理、文化）為建設(shè)重點(diǎn)，有效管理現(xiàn)有知識；

b)         促進(jìn)隱性知識交流；以最佳實(shí)踐為建設(shè)重點(diǎn)，并以此有效推動隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)變；

c)          顯性、隱性良性轉(zhuǎn)化；建設(shè)知識管理平臺，形成多種形式的知識共享、轉(zhuǎn)換方式，促進(jìn)知識資源的有效循環(huán)和復(fù)用。

       企業(yè)的知識管理實(shí)施策略，要充分考慮企業(yè)公司戰(zhàn)略的要求，市場拓展的知識管理策略、業(yè)務(wù)的知識管理策略、高端人才隊(duì)伍建設(shè)的知識管理策略全面考慮進(jìn)去。

4       規(guī)劃企業(yè)知識管理藍(lán)圖

        明確了企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、原則與實(shí)施策略后，需要進(jìn)一步理清的是知識管理建設(shè)藍(lán)圖，藍(lán)圖的設(shè)計(jì)既承載了企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略與原則，又涵蓋了后續(xù)建設(shè)的工作內(nèi)容。起著“承上啟下”的重要作用。

       通過與企業(yè)的高層、項(xiàng)目干系人的充分討論，綜合考慮知識、系統(tǒng)、管理、文化四個(gè)知識管理建設(shè)的基本要素以及相應(yīng)配套的知識管理組織架構(gòu)、知識管理運(yùn)行制度、知識管理考核制度、知識管理激勵(lì)制度等管理因素間的邏輯關(guān)系，繪制企業(yè)的知識管理建設(shè)藍(lán)圖。

5        企業(yè)知識管理實(shí)施路徑設(shè)計(jì)

       知識管理在企業(yè)的推進(jìn)，在總體目標(biāo)和建設(shè)原則的基礎(chǔ)上，需要各部門分階段開展多種形式的工作。知識管理實(shí)施路徑設(shè)計(jì)，作用在于為各部門在接下來2-3年具體需要開展哪些核心工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對每項(xiàng)工作的內(nèi)容、范圍、責(zé)任部門、責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行說明。