航空公司航務管理工單管理系統(tǒng)

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　　方案實施背景 　　中國民航深圳航務管理站，簡稱民航深圳航管站，自成立之初至今已有11年。是國家民航總局對深圳地區(qū)實施空中交通管制的政府職能機構，行政管理隸屬民航中南管理局，其空管的業(yè)務技術管理由民航中南空管局管理與指導。 　　目前，航管站擔負著深圳臨時進近管制終端區(qū)的進近指揮和深圳黃田、南頭和珠海的九洲、三灶及澳門機場的起降協(xié)調。航管站所保障其一的深圳黃田機場，由最初開通的二條航線發(fā)展到開通全國各省會城市和大城市的國內航線60條，國際航線6條。 　　現(xiàn)有8大民航直屬航空公司和10余家地方航空公司及7家境外航空公司飛往深圳，另有二家航空運輸公司和一家通用航空公司以深圳為基地輻射全國。還有20余家境外航空公司常年選擇了深圳黃田機場作為到香港機場起降的備降機場。而黃田機場的起降架次也由開航初期的日飛行四架次發(fā)展到目前日飛行200-300余架次，并以每年平均遞增20%多的速度，連續(xù)三年躍居全國第四，是繼北京、廣州、上海三大繁忙航空港后，華南出現(xiàn)的又一繁忙航空港。 　　隨著民航業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)有的民航管理信息系統(tǒng)已經不能滿足當前的需求, 信息系統(tǒng)的標準和規(guī)范是民航信息化的重要基礎工作，是信息化建設和管理的基本條件，是信息共享和數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊罁?jù)。民航信息化應遵循國際標準和國家標準，制定計算機信息處理的行業(yè)規(guī)范和代碼，保證數(shù)據(jù)的安全性、準確性、一致性、完整性、共享性。 　　確保數(shù)據(jù)安全是信息化的生命線, 根據(jù)民航深圳航管站的信息管理需求，為滿足空管信息系統(tǒng)的安全性要求，金格科技公司推出了獨自研發(fā)的電子簽章產品(iSignature)，提供基于PKI(Public Key Infrastructure,公鑰基礎設施)技術的、易于實施的、完善的航空行業(yè)電子簽章解決方案。信息在金格電子簽章與數(shù)字證書綁定后發(fā)送，用戶可以驗證其身份和信息的可靠性。在傳遞敏感信息時可以通過SSL安全通道發(fā)送，這樣就使內部管理信息和外部披露信息的真實性、準確性、完整性和及時性得到保證。 　　產品特點 　　金格科技電子簽章系統(tǒng)(iSignature)是將電子印章技術和電子簽名技術完整的結合在一起，用來檢測文檔完整性和驗證簽章用戶身份的安全產品。并通過了公安部計算機信息系統(tǒng)安全產品質量監(jiān)督檢驗中心和國家保密局涉密信息系統(tǒng)安全保密測評中心的檢驗，符合GA216.1-1999計算機信息系統(tǒng)安全產品部件的相關要求，獲得了計算機信息系統(tǒng)安全專用產品銷售許可證，符合國家保密標準《涉及國家秘密的電子文檔安全保密產品技術要求》, 并被列入國家正版軟件第三批政府采購目錄。 　　方案介紹 　　電子簽章應用系統(tǒng)框架 　　深圳航管站在部署電子簽章系統(tǒng)時，應該由深圳航管站信息化管理部門統(tǒng)一規(guī)劃電子簽章系統(tǒng)，以保證上下級之間、各部門與部門之間、人員與人員之間的電子簽名可以互相認證。 　　系統(tǒng)整體由以下部分構成: 　　簽章服務器系統(tǒng):負責電子簽章鑰匙盤的頒發(fā)和使用控制，還負責進行電子簽名前的驗證和簽名后的驗證工作。 　　簽章客戶端軟件:具體完成不同類型信息的簽章和驗證操作，與簽章服務器系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)通訊。 　　數(shù)字證書頒發(fā)系統(tǒng):第三方CA認證機構，由第三方CA認證機構進行數(shù)字證書頒發(fā)和銷毀。 　　電子簽章服務器系統(tǒng) 　　電子簽章服務器管理中心是一個基于數(shù)據(jù)庫的簽章后臺管理系統(tǒng)，對簽章的申請、審批、制作、審核、啟用、銷毀、監(jiān)控等進行全面的管理，從應用邏輯上保證系統(tǒng)的安全、可靠。 　　電子簽章服務器系統(tǒng)是為電子簽章頒發(fā)機構使用的，具體應該根據(jù)深圳航管站電子簽章管理機構的設置來決定部署方式。建議采用集中式部署的方式，電子簽章服務器系統(tǒng)部署在深圳航管站信息中心機房。 　　電子簽章服務器是深圳航管站為了保證電子簽章的嚴密性和安全性而必不可少的非常重要的部分，根據(jù)應用系統(tǒng)部署的方式，在深圳航管站信息中心部署一套就可以了。而且今后要實現(xiàn)在網(wǎng)頁上的電子簽名時，也可以使用統(tǒng)一的電子簽章服務器，這樣大大提高了系統(tǒng)的整體性和可擴展性，節(jié)省了投資。 　　電子簽章服務器對簽章鑰匙盤和個人證書進行合法性進行驗證，確保電子簽章的安全性和嚴密性。 　　數(shù)字證書管理:由數(shù)字證書頒發(fā)系統(tǒng)進行數(shù)字證書的發(fā)放和銷毀。證書發(fā)放的過程中，電子簽章服務器系統(tǒng)在簽章鑰匙盤內生成密鑰對，并從簽章申請模塊中獲取相關信息，結合公鑰信息形成標準的證書申請格式，發(fā)送給數(shù)字證書頒發(fā)系統(tǒng)請求頒發(fā)證書。將頒發(fā)出來的證書記錄在電子簽章服務器系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，并導入到電子簽章鑰匙盤中。 　　電子簽章客戶端軟件 　　金格電子簽章系統(tǒng)(iSignature)，用于對文檔型文件進行簽章操作，支持對word、excel、和html文件進行電子簽名，還用于對網(wǎng)頁上的敏感信息進行簽章保護，實現(xiàn)了對Word/Excel文檔進行簽章和驗證。包括文檔簽章、手寫簽名、簽章驗證、身份認證、撤消簽章、證書查看、支持雙證書、文檔驗證、移動簽章、禁止移動、文檔保護、文檔解鎖、讀取服務器時間、提供相應二次開發(fā)數(shù)據(jù)接口等功能。對文檔進行數(shù)字簽名處理，并且在Word/Excel文檔的任意地方顯示圖章或手寫簽名，可以達到紙質蓋章或紙質手寫簽名相同的效果。支持多個單位或個人的會簽。 　　金格電子簽章系統(tǒng)(iSignature):可以在網(wǎng)頁上對Web頁面中的一個或多個域的敏感信息進行數(shù)字簽名并加蓋簽章。利用網(wǎng)頁簽名軟件可以確保網(wǎng)上信息傳輸?shù)恼鎸嵭院蜕矸莸牟豢傻仲囆?，主要應用在審批流程中對領導人的審批意見進行簽章保護。 　　在客戶端安裝電子簽章軟件瀏覽版即可瀏覽和驗證已加蓋電子簽章的電子文件(正式版包括了瀏覽版的所有功能)。對電子簽章文件的驗證包括三個方面: 　　文檔內容的驗證:驗證簽章以后文檔內容是否被篡改。 　　簽章信息的驗證:驗證簽章信息(包括簽章圖片和簽章時間等)是否被篡改。 　　數(shù)字證書的驗證:驗證數(shù)字證書的合法性——是否由指定的頒發(fā)機構頒發(fā)。 　　如果客戶端沒有安裝任何電子簽章軟件，用戶看到的將是一個不可編輯的帶有簽章圖片的普通電子文檔，不可進行任何的驗證操作。根據(jù)客戶的不同需要，此時的簽章圖片可以有幾種顏色選擇。 　　而且深圳航管站還采用了iWebOffice產品，它可以和電子簽章無縫兼容，可以實現(xiàn)直接在信息管理軟件中在線編輯Office文檔，包括Word/Excel文檔，直接調用金格科技(iSignature)電子簽章系統(tǒng)實現(xiàn)蓋章、手寫簽名操作，還可以實現(xiàn)文檔的打印份數(shù)控制、在線保護簽章、不能復制文檔等操作。這樣就免去了通過EMAIL、P2P傳送等煩瑣的階段，在線編輯完文檔后就可以給航管站或個人進行審批，極大的提高了工作效率，更方便客戶的使用。iWebOffice系列網(wǎng)絡文檔控件還提供豐富強大的開發(fā)接口、技術白皮書文檔、示例程序、技術問與答支持。 　　適用范圍: 　　航空行業(yè) 　　產品與系統(tǒng)運行環(huán)境: 　　電子簽章產品:電子簽章網(wǎng)絡版 　　系統(tǒng)運行環(huán)境:支持Windows 98、Windows ME、Windows NT、Windows 2000、Windows XP、Windows 2003。需要安裝的軟件包括Microsoft Office2000或以上版本產品，推薦Office2000，支持打印功能(打印語言必須支持PCL)