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做郵件營銷中不能做的事
一.分眾發(fā)送郵件
通過以往發(fā)送郵件的經驗,測試哪些用戶對那種促銷最感興趣,再適當?shù)卣{整你的郵件營銷策略。如果哪些喜歡購買物美價廉商品的消費者,你一味地給他們發(fā)奢侈品的廣告無疑是事倍功半的。
可以給閱讀郵件的用戶群再分類:狂熱支持的和一般喜歡的。對于幾乎閱讀了大部分郵件的受眾,可以給他們發(fā)送最有利潤的產品廣告;對稍感興趣的用戶可以發(fā)送利潤稍低一點的產品和服務。對于幾乎不感興趣的受眾還是定期發(fā)送郵件,爭取拉攏一點客戶過來。這樣做,才能讓Email群發(fā)的轉化率最大化。
提示,在發(fā)送測試郵件時,可以放入不同檔次的產品并附上跟蹤鏈接以追蹤點擊用戶。
二.不要狂轟濫炸發(fā)送郵件
在正式群發(fā)郵件之前,可以先測試一下每隔多長時間發(fā)送Email效果最好。例如網店站長可以測試不同的時間段(一周,兩周,三周等)給用戶發(fā)送郵件,試驗哪個時間段間隔用戶的點擊率最高,這樣在實際操作時就采用這樣的發(fā)送頻率,效果遠好于不經思考亂發(fā)一通的站長們。
三.不要過于復雜
雖然理論上對用戶群分類得越細,郵件營銷的效果也就越好。但分得越多,付出的精力也就越大,還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎郵件,實在是讓人崩潰。
其實,經過長時間的分析和實驗,郵件營銷也有80/20定律,大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多,只有一小撮同志們才會對為用戶定制的郵件反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的郵件上面,ROI其實更加重要,監(jiān)測用戶的點擊率會對下一步的策略調整起重要的作用。
四.郵件沒經過嚴格測試就輕易發(fā)出
郵件的設計最好是簡潔明了,開門見山,另外得讓QA人員仔細檢查郵件內容,如果有圖像,確保打開郵件時圖像可以顯示,如果有鏈接,確保是已經加了超鏈接的格式。
五.用戶收不到郵件
鑒于目前全球嚴峻的反垃圾郵件趨勢,導致很多正常郵件也被錯殺。記得和業(yè)界領先的Email服務商合作,確保絕大多數(shù)用戶能夠收到你的郵件。
六.不要丟棄實踐中獲得的經驗
郵件發(fā)得越多,你一定會積累豐富的經驗,每一封發(fā)出去的郵件都值得你總結,只有在實踐中不斷完善,修改,微調郵件營銷的策略,才會越做越好。
七.不要浪費消費者的時間
你發(fā)送的郵件盡量做到有價值,讓用戶看后不覺得后悔,所以標題,首段,正文每個地方都要再三斟酌,這樣做你是會看到效果的。
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