成功銷售員的銷售步驟和技巧（二）

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在參加杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課堂上講過這樣一個例子，您可能找到價格最低最中意的自行車店，或者寵物商店中愿意回答您有關(guān)飼養(yǎng)小狗問題的店員。在參加時代光華的杭州公開課培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)，他們下一步您努力用成功的聲音技巧地細(xì)細(xì)地提醒健忘的父母，在對待拒絕方面您的技巧勝過父母，您堅持并表現(xiàn)得主動。大多數(shù)情形，您能得到您想得到的。

在商店里幾乎沒有孩子能抵制店員有計劃地放在低處貨架的商品的誘惑。準(zhǔn)備好，您將看到一個熟練的銷售員在行動。注意他們在說服爸爸、媽媽或者奶奶時說什么，以及如何做。您帶孩子們?nèi)ス渖痰?，他們會問?ldquo;爸爸，我們是吃雀巢還是吃美怡樂?”然后會如何呢?不管您選擇哪種，他們都會得到冰淇淋。
    朋友：互相銷售

您的朋友如何，他們沒有出售給您什么嗎?很可能有過，不過這里我不是指汽車、唱片或者計算機(jī)配件。他們是否向您推薦過一部電影?確實他們是您的朋友，如果他們看到喜歡的東西，他們認(rèn)為您也喜歡，所以愿意和您談?wù)?。在企業(yè)開通了企業(yè)商學(xué)院學(xué)習(xí)后，他們推薦一處吃飯的地方，有時他們說服您一同去聽音樂會或者觀看體育比賽。但他們真正做的是建立一種關(guān)系。你們共同分享的記憶越多，你們就越親密。這就是銷售的藝術(shù)。您和您的潛在買主、朋友或者愛人聯(lián)系越多，越有助于你們建立持久穩(wěn)定的互惠關(guān)系。

配偶：銷售婚姻以及生命中的樂趣

如果您還沒結(jié)婚，但是正準(zhǔn)備結(jié)婚，那么您將進(jìn)行一生中最重要的銷售，您要說服對方接受您，和您度過以后的日子。當(dāng)然，之后還要不停他說服對方和您生活在一起?；橐鍪悄簧凶钪匾年P(guān)系，您需要時刻注意并不斷采取建設(shè)性的行動，所以，在婚姻生活中經(jīng)常出現(xiàn)“您需要么?”、“我先請您……”

同事：爭取您熱情的參與

“您的生意伙伴是否努力拉您參與他們的一個項目，而這超出了您平時的職責(zé)范圍。

他們實際上做的是銷售給您他們的項目，他們是怎樣進(jìn)行的呢?他們也許邀請您參加一次會議，讓您提出觀點或反饋意見;甚至在午飯的時間與您探討一些想法。大多數(shù)場合下，您的職責(zé)不必要求您在這個項目花費時間和精力，但是您仍然表達(dá)了您的想法。在沒有利害關(guān)系的情況下，沒有人介意發(fā)表自己的觀點。但是在多數(shù)商業(yè)場合下，在您覺察之前，您已經(jīng)被誘導(dǎo)，對項目產(chǎn)生了興趣，您的名字不為您所知地出現(xiàn)在項目信息提供者名單上;現(xiàn)在您已經(jīng)是項目的一部分了。

每天，您和同事共進(jìn)午餐的機(jī)會很多。您是如何作決定的?注意這種情形，您會發(fā)現(xiàn)有的人喜歡一種特別的食物，并且極力向別人推薦，希望別人也喜歡。他們是否盡力把他們的選擇銷售給您，您是否遵循他們的建議行事，我猜想您一定遇到過一兩次。那么我們得到什么結(jié)論?您處于銷售中。

信條：銷售得越好，離成功越近

“一個優(yōu)秀的銷售人員獲益很多。那么您銷售的水平如何，如果您進(jìn)行得比較不錯，您現(xiàn)在很可能取得滿意的收入水平或者人際關(guān)系也不錯。但是如果您對您的收入水平或者人際關(guān)系不滿意，首先應(yīng)該開發(fā)您的銷售潛力，有了這些技能，就走上了通向幸運的光輝大道。您應(yīng)該花一點時間和精力理解在日常生活中應(yīng)用有效的銷售技巧。在您覺察之前，這些技能將成為您的一部分，沒有人(包括您自己)能夠感到這是銷售技能。您在周圍人的眼中是一個可愛的有能力的人，而不是多數(shù)人觀念里的抽著廉價煙、穿著寒磣、手掌濕乎乎的銷售人員的固定模式。相信我，您將成為成功者中的一員。

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