協(xié)同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)

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　     協(xié)同OA辦公系統(tǒng)能解決企業(yè)的日常管理規(guī)范化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率的基本問題，范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協(xié)同辦公、以及各種信息的溝通與傳遞?？梢愿爬ǖ恼f，OA軟件跨越了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等具體的業(yè)務(wù)范疇，更集中關(guān)注于企業(yè)日常辦公的效率和可控性，是企業(yè)提高整體運轉(zhuǎn)能力不可缺少的軟件工具。

　　1、項目流程管理

　　泛普OA提供的項目管理平臺即通過對人員、項目進(jìn)度、目前資源等管理達(dá)成對項目進(jìn)度整體的控制。

　　從人性化的方式考慮同時關(guān)注項目的實時監(jiān)控和事后的分析統(tǒng)計，并且十分注重項目進(jìn)行中的知識積累、溝通管理、人員管理等;系統(tǒng)根據(jù)項目流程管理能及時發(fā)現(xiàn)影響項目的主要因素并能迅速調(diào)整，維持項目的良好運作。主要包括流程自動跳轉(zhuǎn)：每個項目可以分成多個工作流程，系統(tǒng)可以根據(jù)完成情況自動在項目的各個流程之間跳轉(zhuǎn)。工作自動分配：系統(tǒng)可以根據(jù)項目的需求自動把各個流程分配給不同部門來完成。

　　超時項目提醒：當(dāng)項目在某個流程用時超出預(yù)期時間時，系統(tǒng)會自動提醒承擔(dān)該流程的部門。真正實現(xiàn)辦公自動化

　　2、知識信息管理

　　泛普OA提供的資料管理平臺搭建了一個對知識進(jìn)行有效積累、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新及管理的平臺，能有效解決如下問題：

　　隱性的知識無法傳承;分享、經(jīng)驗的知識需要逐人幫帶;員工的離職導(dǎo)致知識流失;員工缺乏知識分享的熱情。能將人員、流程和知識緊密集成在一起，使組織知識不斷的增值。由此可以延伸至檔案管理和圖書管理，檔案管理可提供檔案信息的登記、分類查詢、查看權(quán)限設(shè)置、借閱申請與審批、歸還等功能。圖書管理：提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。

　　3、人力資源管理

　　泛普OA人力資源管理模塊是公司的核心成熟模塊之一，改模塊可以單獨作為系統(tǒng)使用，經(jīng)過多年的反復(fù)測試使用，目前在市場上已經(jīng)得到了很高的評價，本系統(tǒng)對處理企業(yè)非常復(fù)雜的班次上非常具有實力能正常處理幾百人的考勤。

　　計算速度快，處理300人一天考勤只需要不到2分鐘。同事也可以加上用友的ERP接口做到無縫連接。為本系統(tǒng)在同行的考勤軟件的競爭力上占有很大的優(yōu)勢。具體的考勤管理：系統(tǒng)用戶只需在設(shè)定的時間內(nèi)可輕松考勤，分上下午時間段。也可以根據(jù)需要設(shè)計早班中班和晚班等，所有考勤記錄可以保存并帶有案可查，可瀏覽自己與本部門人員考勤記錄，有利于營造公平的激勵環(huán)境。上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)所擁有的權(quán)限查看員工考勤記錄。

　　同時，系統(tǒng)還會對缺勤，進(jìn)行友情提醒。在人事管理：系統(tǒng)提供員工資料錄入、查詢、刪除等功能。部門管理：系統(tǒng)提供部門的添加、刪除、及權(quán)限修改等功能，用來實現(xiàn)對公司的分“組”管理。此外，人力資源管理模塊還有其他的功能均可以根據(jù)企業(yè)的實際需要而定制開發(fā)，以更大的滿足用戶的需求，應(yīng)對各個企業(yè)的特殊要求。

　　4、客戶管理

　　泛普OA客戶管理系統(tǒng)摒棄傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)操作復(fù)雜，使用煩瑣的弊端。我們所有系統(tǒng)功能的設(shè)計追求操作簡單，功能集中，盡量做到窺一頁而知全部的功能。

　　目的是使使用者能夠盡快的適應(yīng)如何操作使用系統(tǒng)，一般而言，傳統(tǒng)的CRM設(shè)計分類過于繁瑣，這樣的設(shè)計對于專業(yè)的操作人員是沒有問題的，但是往往對于非專業(yè)客戶的操作帶來問題，有時需要通過幾個頁面完成，數(shù)據(jù)錄入量大且分散錄入，使操作者需要花費大量的錄入時間，從實踐看來，而往往該系統(tǒng)的錄入人員為公司的前線業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員的寶貴時間應(yīng)該多用來拜訪、洽談客戶。