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格力手機(jī)亮相 董明珠“任性”跨界
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3月18日下午,在中山大學(xué)博學(xué)大講堂董明珠之有話說“傳統(tǒng)企業(yè)的突圍成長(zhǎng)”現(xiàn)場(chǎng),演講結(jié)束互動(dòng)交流中,格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠突然讓秘書拿過手機(jī),宣布“格力”手機(jī)已經(jīng)做出來,并且已經(jīng)在使用中。格力手機(jī)不強(qiáng)調(diào)智能化,做“物聯(lián)網(wǎng)”概念,用手機(jī)控制家居電器、調(diào)控生活環(huán)境。這一舉動(dòng)頓時(shí)令現(xiàn)場(chǎng)騷動(dòng)起來,隨后在朋友圈中被不斷刷屏,有網(wǎng)友戲言格力手機(jī)的“發(fā)布會(huì)省了,廣告費(fèi)也省了,董阿姨真是太精明”。
在格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠宣告與小米公司董事長(zhǎng)雷軍“10億賭約”無效一個(gè)多月后,格力突然跨界做手機(jī)了。
3月18日,董明珠在中山大學(xué)的一場(chǎng)論壇上突然秀出了“格力”牌手機(jī),引發(fā)一片驚愕。格力造手機(jī)之所以備受關(guān)注,源起此前董明珠與雷軍之間的10億賭局。一年前,在某頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,董明珠與雷軍許下了價(jià)值10億元的“賭約”:賭的是5年后,小米的售后服務(wù)管理軟件額能不能超過格力。
這是一場(chǎng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)公司之間的對(duì)決,輿論一時(shí)為之側(cè)目。當(dāng)時(shí),小米手機(jī)年售后服務(wù)管理軟件額為300億元,格力年售后服務(wù)管理軟件額超過1000億元。不過,賭局沸沸揚(yáng)揚(yáng)一年后被董明珠單方面撤銷。
但格力面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”如何轉(zhuǎn)型的問題并沒有消失,但對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的格力應(yīng)何去何從,仍是其縈繞不去的課題。
跨界意在智能家居?
“我們目前沒有收到關(guān)于格力手機(jī)的任何信息。”3月19日,格力電器相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者詢問時(shí)表示。但據(jù)知名電商專家龔文祥在微博表示,“格力手機(jī)的定價(jià)為1000元,目標(biāo)是2015年售后服務(wù)管理軟件1億部,和小米手機(jī)目標(biāo)一致。”
不過,外界對(duì)于這次格力造手機(jī)普遍并不看好。家電業(yè)資深觀察家劉步塵認(rèn)為,格力從空調(diào)、冰箱、小家電一下子跨界數(shù)碼產(chǎn)品要做手機(jī),無論從現(xiàn)有生產(chǎn)、售后服務(wù)管理軟件渠道還是售后服務(wù)管理軟件上都得從零開始,是一個(gè)過于“任性”的決策。
“手機(jī)的生命周期本來就只有兩年左右,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下更是快消品,格力試圖將其打造成耐用品,這是一種典型的傳統(tǒng)制造思維。”劉步塵認(rèn)為。
早在今年1月,董明珠便透露出格力要做手機(jī)的苗頭。當(dāng)時(shí)董明珠稱,“我要做手機(jī),分分鐘,太容易了”,“做手機(jī)肯定會(huì)超小米”。
僅過兩個(gè)月格力手機(jī)橫空出世,速度之快讓業(yè)內(nèi)人士都覺得格力有可能是采用代工模式,而曾經(jīng)和格力有過姻聯(lián)傳聞的魅族、奇虎360、酷派等公司成為了最有可能對(duì)象。
去年2月,董明珠和魅族科技董事長(zhǎng)兼總裁黃章曾私下進(jìn)行交流。隨后格力高管前去魅族廠區(qū)參觀。據(jù)一位魅族高管透露,格力當(dāng)時(shí)確有合作意向,但雙方最終卻沒有談攏。“對(duì)于魅族來說,需要的是互聯(lián)網(wǎng)渠道,而這方面卻是格力的弱勢(shì),我們沒有看到格力的互聯(lián)網(wǎng)基因。”
據(jù)格力電器證券事務(wù)代表透露,格力做手機(jī)主要是為了布局智能家居。事實(shí)上,在國內(nèi)三大白電集團(tuán)中,海爾和美的在智能家居上的發(fā)展力度遠(yuǎn)勝格力,而隨著海爾與阿里、美的與小米的先后結(jié)盟也讓董明珠備感壓力。
今年年初,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎親臨格力工廠參觀,業(yè)內(nèi)有傳格力將聯(lián)手360合作做手機(jī),更有消息稱雙方有意共同發(fā)展智能家居。不過,一位360內(nèi)部人士告訴記者,該公司近期將發(fā)布360單獨(dú)開發(fā)的智能家居平臺(tái)。此前,360與奧克斯、咕咚音響、老板電器都有就智能家電/家居方面進(jìn)行合作。
但劉步塵認(rèn)為,手機(jī)在智能家居中扮演的角色并不重要,只是傳感器信息和數(shù)據(jù)的控制端,“如果為了做智能家居而去做手機(jī)實(shí)在太不可思議了。”
董明珠的壓力
去年以來,包括長(zhǎng)虹、海爾、美的、創(chuàng)維、三星、西門子等國內(nèi)外家電巨頭都先后發(fā)布其智能家居戰(zhàn)略。在剛過去的3月11日,海爾以及美的都先后公布智能家居戰(zhàn)略的進(jìn)一步落地計(jì)劃。相較之下,格力僅在去年3月低調(diào)外解釋過其智能家居藍(lán)圖。
一位格力前員工表示,董明珠對(duì)于智能家居一直持懷疑態(tài)度,但出于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及外界對(duì)智能家居的熱捧壓力又不得不發(fā)展。
董明珠此前表示,格力每年?duì)I業(yè)額20%的增長(zhǎng)空間來自三方面:中央空調(diào)、更新?lián)Q代以及生活電器。近年來,格力先后多元進(jìn)軍冰箱、凈化器和生活電器領(lǐng)域。一位家電業(yè)內(nèi)人士告訴記者,晶弘冰箱的質(zhì)量不錯(cuò)但可惜定價(jià)太高,加上海爾、美的、海信(容聲)、奧馬等冰箱前五位已牢牢占據(jù)市場(chǎng),因此晶弘冰箱一直推不開。
此外,在去年要實(shí)現(xiàn)1400億元售后服務(wù)管理軟件目標(biāo)的高壓下,格力公司內(nèi)部員工流失明顯有所增加。創(chuàng)維一位高層向記者確認(rèn),該公司去年6月成立的空調(diào)公司從格力內(nèi)部挖了不少人,其中大部分是研發(fā)人員。
據(jù)格力電器最新披露的業(yè)績(jī)快報(bào),2014年格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1400億元,同比增長(zhǎng)16.63%,同比凈增接近200億元。但光鮮業(yè)績(jī)的背后是渠道壓貨和價(jià)格戰(zhàn)。在去年國慶期間,格力主動(dòng)發(fā)起二十年來首次價(jià)格戰(zhàn),不惜斥資百億來補(bǔ)貼終端以消化庫存。
劉步塵分析認(rèn)為,年增200億元的售后服務(wù)管理軟件目標(biāo)讓格力不得不為此制定激進(jìn)的生產(chǎn)計(jì)劃,但去年空調(diào)售后服務(wù)管理軟件情況一般,導(dǎo)致格力庫存高企。
據(jù)劉步塵預(yù)計(jì),今年格力的總出貨量大約在5000臺(tái)到5500臺(tái)之間,盡管仍是空調(diào)售后服務(wù)管理軟件的第一大戶,但與第二名的差距已在逐步縮小。
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