談社會化媒體時代的企業(yè)博客營銷策略

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    博客是個人或企業(yè)思想在互聯(lián)網(wǎng)上的共享，亦可稱之為網(wǎng)絡日記，它的產(chǎn)生模糊了媒體和公眾的界限。對等的交流，廣泛的傳播，這些特質(zhì)都是社會化媒體時代的企業(yè)和個人所需要的，于是博客營銷的概念隨之誕生，并因在克林頓桃色新聞、911事件之時大放異彩而迅速成為重要的傳播手段。代表自由、開放、共享精神的博客影響力早已被大眾廣泛認可，雖然隨著微博的興起，其光芒有所被遮蓋，但作為一種獨特的輿論力量和網(wǎng)絡交流方式，博客營銷仍有其獨特價值，應做為網(wǎng)絡整合營銷不可忽略的一個重要組成部分，其重要性是每位企業(yè)家與營銷人都不可忽視的。在本文中，作為一名專注研究和服務企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡營銷專家及培訓師，劉杰克老師將就企業(yè)博客營銷這一話題來與讀者進行相關的探討。

    一、什么是企業(yè)博客營銷

    根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的博客營銷論，企業(yè)博客營銷是指企業(yè)利用博客的方式，通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)企業(yè)品牌力強化或產(chǎn)品、服務銷量增長的一種營銷策略。企業(yè)博客營銷具有明確的目的，即運用博客宣傳企業(yè)或相關品牌。企業(yè)通常所做的博客營銷是通過發(fā)布具有原創(chuàng)、專業(yè)化的內(nèi)容的博客帖子來吸引公眾，培養(yǎng)一批忠實的讀者，并在讀者群中建立信任度和權(quán)威度，形成博客品牌，進而影響讀者和用戶的思維和購買決定。

    相較于傳統(tǒng)營銷方式，博客營銷不僅營銷成本更低，同時更由于博客目標的精確性，企業(yè)能夠利用博客針對目標客戶進行精準的營銷。企業(yè)借助博客平臺能夠很好地把媒體傳播和人際傳播結(jié)合起來，同時借助博客與博客之間的網(wǎng)狀聯(lián)系擴散開，進一步放大傳播效應。博客傳播具有更大的自主性，企業(yè)可以利用其強大的影響力引導網(wǎng)絡輿論潮流，對企業(yè)品牌產(chǎn)生積極的影響。

    二、爭奪話語權(quán)，建立品牌知名度是企業(yè)博客營銷的本質(zhì)和關鍵

    博客營銷的本質(zhì)在于爭奪話語權(quán)。企業(yè)并不能通過建立一個博客來簡單地發(fā)布產(chǎn)品介紹或公司新聞就可以達到營銷的目的。企業(yè)博客營銷的關鍵首要的是獲得話語權(quán)，企業(yè)博客要發(fā)揮作用，必須首先被人信任，成為一個有良好網(wǎng)絡口碑的品牌。企業(yè)需要在日常的博客經(jīng)營上下功夫，只有在行業(yè)中形成一定的影響力，掌握話語權(quán)，才能在潛移默化中影響讀者和潛在用戶的購買決定。因此，企業(yè)要想利用博客來最大限度地發(fā)揮營銷的作用，必須精耕細作、細心經(jīng)營博客內(nèi)容，以便利用互聯(lián)網(wǎng)在相關專業(yè)關系圈內(nèi)建立起影響力，獲得話語權(quán)。

    企業(yè)博客在內(nèi)容上向新聞及門戶類網(wǎng)站看齊，要經(jīng)常定時更新，結(jié)合熱門話題，增加帖子的關注度。只有博客的內(nèi)容經(jīng)常更新才能在留住老讀者的同時吸引新讀者，而定時的、形成一定間隔規(guī)律的博客更新可以給讀者一個明確的心理預期，容易讓讀者形成定時來訪問博客的習慣。

    根據(jù)《營銷三維論——低成本打造強勢品牌之路》中的互動營銷論，劉杰克老師認為，企業(yè)在博客內(nèi)容的設置方面要盡可能讓自身所提及的話題都能極大程度地引發(fā)讀者的討論。同時，企業(yè)也要關注發(fā)布的內(nèi)容是否能提升企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象，或者對與公眾交流起到強化或者幫助作用。因此，企業(yè)的博客營銷應該更專注于自己所屬的行業(yè)，專注于自身同類的產(chǎn)品，專注于自身產(chǎn)品或品牌能夠給顧客帶來什么價值，以引起讀者和潛在顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的興趣，最終引發(fā)更多消費者嘗試的欲望。

當然，企業(yè)還可以利用博客圈增強自身博客權(quán)威性，來培養(yǎng)忠實用戶，擴大宣傳影響力。當企業(yè)博客建立一段時間之后，有了足夠高質(zhì)量的內(nèi)容，可以挑選加入一些與企業(yè)相關的博客圈，進一步在同類屬性的博友中大范圍傳播，提高企業(yè)博客的影響力，吸引更多的潛在讀者，進一步宣傳產(chǎn)品和培養(yǎng)自身忠實用戶。如果在此過程中能夠得到知名博客作者的推薦，則對企業(yè)博客的成長和影響力的擴大將起到推波助瀾作用。企業(yè)要意識到企業(yè)的博客是展示企業(yè)形象的平臺，因此將博客做成專家或交流圈的感覺可以更輕易地俘獲潛在消費者和同行，增加企業(yè)博客的權(quán)威性，而不是將著眼點放到直接銷售產(chǎn)品上。